剛好我們社區開完會不久，也有討論到保全的問題
狀況蠻像的就分享一下。
※ 引述《pat0432001 (傻的可以)》之銘言：
: 各位好
: 想和大家請教一下，怎樣做比較好呢，
: 原本想直接依規定與保全公司提出，但因為這樣會讓保全被扣薪，
: 而且保全公司也不會直接換人，而只是口頭警告(合約上寫的)
: 這樣會不會引來保全的不滿呢? ( 還是我應該直接去找保全，請他改善?)
: (畢竟每天要見面，也怕會被記恨)
: 目前我住的大樓是個住商混合大樓，各戶輪流當大樓管理的主委(義務、無薪)
: 今年我第一次上任，一上任保全公司就無預警將夜班換掉( 後來有打聽，是剛好而以)
: 新換過來的保全會吃檳榔(店家很在意門面)，晚上8點時就在睡覺( 仰頭嘴張大大的，翹
: 腳，毫不掩飾)，
: 其他時間，不是低頭玩手機，就是站在騎樓下
: ( 有時在玩手機，有時不知在做什麼，但視線並不在我們大樓路口，而是旁邊馬路…)
: 每次有人進出保全都沒理會，像是沒看到一樣
: 因為短短的二個星期，已經有許多住戶反應，本來以為只是代班(剛開始每天會換人)
: 就爭一隻眼閉一隻眼…，因為愈來愈誇張，所以想處理一下…(剛好我交接)
: 有的代班，也沒穿制服，就像路邊的阿伯隨便穿，直接進進出出管理室拿東西什麼的…
: 因為第二天又換人了，所以也不知道當天的那位是代班保全? 保全親友? …還是路人甲…
: ( 還是他真的不是保全?)
: 不滿的項目
: 1、保全公司不通知情況下臨時換保全，原以為代班，後來才發現不是
: 原保全是退休去了~~，這原因聽起來是有計劃的，並非臨時離職
: 為何不通知住戶與主委呢?
: (不要說提前，到現在保全公司依然水又任何通知，
: 退休是我們和同公司的其他保全打聽到的非正式訊息)
: 2、只要有正當理由，換人我們也會答應的，只是這位新保全，以及這一陣子代班的保全
: 保全公司，並未照當時合約的要求。
: 1、不可吃檳榔
: 2、職班時不可睡覺、看書、玩遊戲(含手機)
: 3、不可擅離職守
: 4、不可讓人隨意進入管理室
: 只要不誇張，我們都隨意，畢竟要守這麼長的時間。
: 看書、玩電腦、手機什麼的打發時間，我們可以當沒看見。
: 離開上廁所、買便當什麼的，我們也可以接受。
: 甚至動一動，在騎樓待著，只要有注意進出的人就好
: 甚至偶爾小睡一下，我們也可以接受 (前一位偶爾也會在半夜1、2點時，小睡一下…)
: 新任的保全讓我們覺得有請人和沒請人好像一樣…
我們社區的情況是開會前幾個月剛好換保全（原保全退休），
新人被抱怨的地方都差不多，只是我們的比你好一點沒有吃檳榔。
住戶反應多次上任主委也多次溝通，只是保全公司那邊一直說沒有多餘人力可做替換
（中間經過種種原因上任主委辭職）直到新主委上任，
剛好保全公司合約到期，所以乾脆把要不要換保全公司放進議程，
請保全公司主管到場，讓他直接當面向住戶說明接受我們的不滿，
並給住戶現場表決是否更換其他保全公司，
白板上直接列出其他保全公司的報價跟合約書比較，
一場會議開下來問題順利解決。
聽主委說保全主任之前私下溝通的時候，
因為新主位是個矮小的女性，保全主任態度很敷衍，
光是換新合約要了一個多月就是不給，
跟在會議上面對住戶客客氣氣的態度完全不同，
所以原ＰＯ你在溝通時除了態度要硬起來之外最好也請男性副主委或幹事陪同。