最近角膜受傷,昨天晚上眼睛又不知怎地有很強烈的異物感,
有試過沖藥水,但都沒改善,最後不得已還是決定掛急診。
一開始我是去就近的國軍醫院,國軍醫院的急診醫師看了患部後直接跟我說他們醫院的
急診沒有眼科,要我趕快轉去區域大型醫院。
後來我來到區域大型醫院掛號時,已經凌晨一點多,沒想到急診區域的候診人數看過去
幾乎有上百位!(驚)
可能我的檢傷分類比較前面,所以我沒等太久就有排到急診的外科醫師看診,這位急診的
外科醫師看了患部後,跟我說他要打電話請專門的眼科醫師過來處理,要我先在候診區
稍待。
就這樣,我從凌晨一點多等到快三點,一直沒等到眼科醫師,經詢問後得知,眼科醫師
要巡病房還有夜間開刀,所以他們有通知了,但無法確定眼科醫師何時會抵達急診部門,
但可以確定的是早上六點以前應該會到。
我聽到可能要等到早上六點才有眼科醫生來處理,再加上我當時身體真的很不舒服,當下
就表達想簽自動離院同意書先回家休息,早上再過來看診。
後來去批價,沒等到醫師也是要付一樣的急診費用,再加上身體很不舒服,一整個覺得
好不甘心啊!(我當時眼睛一直掉眼淚,不是因為心理難過,而是眼睛好痛啊!)
最後又決定取消自動離院,乖乖的在現場等候眼科醫師到來。
這時要誇獎一下這間醫院的醫師和護士,他們都很年輕,可是對病患都很溫柔,他們知道
我很不舒服,所以我要辦自動離院時還特別關切了一下,聽說還有再度打電話通知眼科醫
師,後來我取消離院改現場繼續等候時,護士小姐還特別安排急診病床讓我休息(正常來
說急診病床很缺,很多急診病患都是在大廳沙發區等候,我當時沒位子,都是站著等候,
護士發現有臨時出現急診病床就安排我先躺著休息),我就這樣一直等到凌晨四點多才等
到眼科醫師看診。
再次強調一下,這間區域大型醫院的醫師都好年輕好溫柔啊!看了都心情大好!(喂~~)
在眼科醫生的看診下,我眼睛的疼痛症狀有改善,但醫師也很謹慎地採樣做了細菌培養,
還建議我早上十點還要回門診報到。
最後我結束看診回到家已經凌晨五點多了,但因為真的太累,
早上的十點門診我錯過了......(掩面懺悔)
雖然很累,但整體看診的狀況是可以接受的,畢竟醫療不是服務業,醫病關係要相互配合
和體諒,我非常感謝幫我看診的醫師和護士們的協助。
話說回來,如果大家掛了急診,最後沒等到醫師看診,醫院還是要你付一樣的費用的話,
大家會付錢走人呢?! 還是會繼續現場等候啊?!