Re: [討論] 服務業的態度到底要做到什麼程度

作者: jkljkl112233 (小雨)   2016-01-31 15:57:31
※ 引述《mossa (喔是喔然後勒)》之銘言:
: 剛剛無聊在看食記
: 無意看到一篇部落客的抱怨
: 說吃到店家打烊時間很不好意思
: 但出去看發現在下雨,所以問店員是不是能再收留他們一會兒
: 店員拒絕了而且表示已經打烊
: 她就覺得店員沒有將心比心,還說台灣最美的風景呢...
: ......(╯‵□′)╯︵ ┴─┴
在飯店的餐廳有遇過這樣經驗
有一次我們早餐到10點就收了 於是我就開始收拾早餐吧台還有客人的餐盤
收拾到10點30分 有人要來吃早餐
而且態度好像就是大爺一樣
我跟他說不好意思 已經超過時間了 不再提供
那個口氣回我 感覺要殺我一樣
後來經理處理就讓他去吃早餐 煎個荷包蛋給他
真的超討厭這種客人
我們都快收了 你居然要來吃 不會早一點來吃?
作者: k821251993 (阿琪)   2016-01-31 16:48:00
這樣根本不需供餐吧
作者: xuqo5 (ooooooh 飛天少女豬)   2016-01-31 17:54:00
就是知道吵了就會有東西吃啊

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