[難過] 餐廳訂位莫名被取消

作者: shanmay1990 (shanmay)   2015-12-31 17:32:34
31號熱門的餐廳恐怕座無虛席
所以18號就預訂好忠孝復興附近的一間餐廳
昨天男友說要再增加定位的人數
今天又去電告知想增加人數
電話撥通之後告知小姐我的需求
可能訂位資料比較多 一時找不到 表示稍後回我電話
我也不疑有他的結束第一通電話
沒多久 對方馬上回電了
一位先生表示 他前幾天跟一位“C小姐”確認訂位狀況
對方表示不需要了 所以訂位已經取消並且由後補的客人訂走了
當下完全一頭霧水
再三確認了資料
C小姐是我
電話也是我的
怪就在完全沒接到這通電話
馬上翻手機的紀錄 也詢問對方
確認訂位的時候使否也是使用同一支號碼
對方也說就是那個號碼
但就是沒有那個號碼的來電記錄
我說 我沒有接到確認訂位的電話 而且手機也沒找到這通來電的紀錄
他說 對方就說自己是C小姐 電話號碼也確認無誤
總之結果我的訂位就是在這莫名其妙的狀況中被取消了
幾輪鬼打牆的確認之後
他表示 五點有位子
但我們在外縣市趕不上那個時間
那時我感覺 是他打錯電話或是搞錯人吧
其實只是想搞清楚問題到底出在哪
一時心急就回了一句: 訂位取消又不是我的問題
沒想到他回 那不然你要我把已經定好的客人取消掉給你們插隊嗎?
聽到插隊 感覺就又更不好 口氣也跟著不好
接著電話那頭我聽到
我們很忙 沒空處理這種問題
我們很忙 沒空處理這種問題
我們很忙 沒空處理這種問題
(完全一字不差)
聽到這裡 要是真的喬出位子 對方也會覺得我們是奧客吧
就默默掛了電話
這家店也列入拒絕往來戶
雖然網路上google會找到不少評論敘述他們人員態度不好的問題
但因為男友說還不錯吃 所以還是想試試看
沒想到 態度真的...
這場羅生門也毀掉我跨年的好心情了
作者: eowynknight (青羽靈)   2014-01-01 00:42:00
不公佈嗎??
作者: miniblack (不會讓你們失望的)   2014-01-01 01:01:00
店名?如果是真的公布沒關係吧?
作者: dyinging (厂厂)   2014-01-01 03:16:00
有店名再補推 說說我也會
作者: zhaojin (滿媽)   2014-01-01 04:39:00
「沒時間處理這種問題」聽起來就是店員覺得原po是來亂的啊!想知道店名+1
作者: wangrose (Mei)   2014-01-01 09:56:00
推文有說謊店員喲~~~
作者: sadlove (不打擾是我的溫柔)   2015-12-31 17:34:00
作者: HelenaK (愛蓮娜)   2015-12-31 17:34:00
可以透露一下是哪間店生意做這麼大嗎?想避雷~
作者: iXXXXGAY5566 (5566可以獲得嶄新的粉嫩/)   2015-12-31 17:36:00
這樣可以報警嗎 定好位 虎爛你 有取消 暴怒你也不對
作者: quair (花花綠綠)   2015-12-31 17:36:00
C是陳嗎? 感覺被惡作劇...
作者: iXXXXGAY5566 (5566可以獲得嶄新的粉嫩/)   2015-12-31 17:37:00
你直接指名道姓的講那間店啊 反正你100啪相信沒有這通電話 先確認沒有這通電話+你男友沒幫你亂回電
作者: thenorth (微微)   2015-12-31 17:37:00
求店名!以後不想踩雷!
作者: amylovebat (amy)   2015-12-31 17:37:00
哪家
作者: sakusakurai (我的GG有300公分( ̄﹁ ̄))   2015-12-31 17:37:00
求店名
作者: kimchilimit (kimchilimit)   2015-12-31 17:38:00
可能店家確認的時候撥錯電話被陌生人取消?或是說謊既然確有此事 你敢說出店名嗎?
作者: tp6942u6 (促咪a)   2015-12-31 17:39:00
好爛的店哦‼‼‼說謊騙人騙的很理直氣壯欸
作者: iPad101 (~( ̄▽ ̄)~等好久捏)   2015-12-31 17:40:00
對方說打電話來的人自稱是C小姐,不太可能是男友回電吧
作者: bigteddy (teddy)   2015-12-31 17:40:00
求店名
作者: sosevil (沒有朋友的生活)   2015-12-31 17:41:00
講出來 讓記者抄一下
作者: iPad101 (~( ̄▽ ̄)~等好久捏)   2015-12-31 17:41:00
所以有女性打給她自稱C小姐?或是店家說謊/名字真的搞錯
作者: kimchilimit (kimchilimit)   2015-12-31 17:41:00
撥錯的電話剛好也姓CHEN XD
作者: roger29 (想不到)   2015-12-31 17:41:00
店名可以提供嗎??
作者: AppleAlice   2015-12-31 17:43:00
求店名+1
作者: tp6942u6 (促咪a)   2015-12-31 17:43:00
可是打錯的話應該會先1.確認姓2.確認電話,在2就可以釐清了‼而且接到這種電話應該會說我沒有訂位而不是不需要定位吧
作者: iori325 (易碎玻璃)   2015-12-31 17:44:00
求店名!
作者: lee0131 (是誰不重要)   2015-12-31 17:45:00
求店名+1
作者: Latte5566 (5566)   2015-12-31 17:45:00
可否提供一下店家 這種服務素質一定要讓他給我離開台灣
作者: yhlty (yhlty)   2015-12-31 17:46:00
求店名
作者: ariel780102 (艾利兒)   2015-12-31 17:48:00
求店名!!覺得好糟糕喔
作者: piovoso (柴犬高速螺旋)   2015-12-31 17:48:00
快公佈店名啊
作者: ariel780102 (艾利兒)   2015-12-31 17:49:00
又不是你的錯 超倒楣的通常會確認電話阿 難道那個錯的陳小姐電話也跟你一樣?
作者: lkslch   2015-12-31 17:50:00
拜託 求店面 不想被雷
作者: rika1117   2015-12-31 17:50:00
什麼店暗示ㄧ下,這樣服務怕也雷到
作者: ariel780102 (艾利兒)   2015-12-31 17:50:00
怕公布拜託站內QQ 東區的雷我要避開!
作者: honeymania (honeymania)   2015-12-31 17:51:00
還是你被惡搞啊 有人取消你的訂位
作者: MOONDAY79   2015-12-31 17:51:00
我覺得哪有這麼巧,可能是餐廳沒有預留妳們的位子,所以唬爛的吧
作者: HelenaK (愛蓮娜)   2015-12-31 17:51:00
我也覺得餐廳可能不小心接受太多預定,乾脆唬爛一些人
作者: su4vu6   2015-12-31 17:52:00
你唬爛吧態度也沒很差阿= =
作者: Fallen27 (Re*)   2015-12-31 17:54:00
量分佈圖,啊不是,通聯紀錄可以調
作者: ariel780102 (艾利兒)   2015-12-31 17:55:00
我們很忙 沒空處理這種問題 叫沒很差?zzz
作者: e04Mae9 (我是小刀^.<)   2015-12-31 17:55:00
求店名+1 常常在東區走跳不想踩這家雷
作者: su4vu6   2015-12-31 17:56:00
單方便說詞 根本沒可信度沒空處理這種問題 這態度哪有很差= =
作者: ProductionIG (Production I.G)   2015-12-31 17:58:00
喬給熟客吧ㄏㄏ
作者: slayermuta (igy)   2015-12-31 17:59:00
你會找到更好的
作者: xuan1105 (阿露比)   2015-12-31 17:59:00
求店名+1
作者: ariel780102 (艾利兒)   2015-12-31 17:59:00
如果這篇是真 那麼店家失誤 這種說辭就是推託阿
作者: iXXXXGAY5566 (5566可以獲得嶄新的粉嫩/)   2015-12-31 17:59:00
原po先怒了 店家也跟著怒了
作者: w30728 (MoMo.奈勒斯)   2015-12-31 17:59:00
直接跟媒體爆料吧!至少他們要道個歉給點補償吧!太誇張了
作者: su4vu6   2015-12-31 18:00:00
對方打電話確認 名子 電話都一定會確認阿 怎可能隨便取消
作者: ariel780102 (艾利兒)   2015-12-31 18:01:00
對阿 或許同樣姓陳 但電話怎可能一樣
作者: su4vu6   2015-12-31 18:01:00
所以就是 被認是個人搞 或 自己取消忘記了阿
作者: ariel780102 (艾利兒)   2015-12-31 18:02:00
可以理解餐廳今天很忙或許有訂位漏單但若真篇為真的前提 那麼至少店家可以說一下補一下
作者: su4vu6   2015-12-31 18:03:00
補啥 這篇為真的畫 店家幹嘛賠償
作者: ruby80226 (如咩咩)   2015-12-31 18:04:00
可能是內部出錯但不想承認錯誤,所以才搞一個羅生門出來
作者: NaaL (Skyline)   2015-12-31 18:05:00
感覺有的推文好像很雞凍~
作者: ariel780102 (艾利兒)   2015-12-31 18:05:00
為真就是店家搞烏龍阿(本篇就說他沒取消阿)因為很常去那裏吃飯= =很怕踩到QQ
作者: su4vu6   2015-12-31 18:06:00
你信他 我信店家阿
作者: Latte5566 (5566)   2015-12-31 18:06:00
搞烏龍是一回事 裝瘋賣傻甚至說謊就真的很有事!
作者: su4vu6   2015-12-31 18:07:00
不可能有店 會自己砸招牌
作者: ariel780102 (艾利兒)   2015-12-31 18:07:00
好好好~~我只偷偷求名字就好~
作者: MOONDAY79   2015-12-31 18:08:00
su4是店家?不然也腦補過度了吧
作者: zooi0917 (楊安到的時候他們已經講/)   2015-12-31 18:08:00
感覺像是服務人員沒處理好 隨便掰的理由....
作者: aidaP (愛打屁)   2015-12-31 18:08:00
可能有人不知道太忙的時候 有些人會說謊唬一下堵對方的嘴吧哈哈
作者: Latte5566 (5566)   2015-12-31 18:08:00
怎麼不可能 沒做過餐飲界? 搞烏龍謊掰的很多 但說法有沒有技術(藝術)就差很多...
作者: zooi0917 (楊安到的時候他們已經講/)   2015-12-31 18:09:00
要是我也覺得莫名其妙 而且還提早兩個禮拜定耶 扯
作者: su4vu6   2015-12-31 18:09:00
這種蠢事 會做的店我可真沒遇過
作者: aidaP (愛打屁)   2015-12-31 18:09:00
店家老闆當然不會砸自己的腳。出錯的工作人員我就不知道了
作者: Latte5566 (5566)   2015-12-31 18:09:00
手機通聯就18號接著就今天 中間"無"電話 信店家?是不是待會又要補充個什麼手機可以操控等等了
作者: xl0208178 (你好我是林蕭o'_'o)   2015-12-31 18:10:00
求公布
作者: aidaP (愛打屁)   2015-12-31 18:10:00
反正說穿了就是人家餐廳今天不差你一個客人 抱歉事實可能如此
作者: Latte5566 (5566)   2015-12-31 18:11:00
所以多數人也是討論搞烏龍給熟客等等因素後的處理方式至少給點賠償跟好口氣吧 店家這樣擺弄客人 本來就應該接受公審
作者: bugbuug (蟲蟲)   2015-12-31 18:13:00
求公布
作者: aidaP (愛打屁)   2015-12-31 18:14:00
這種狀況其實在過年過節時還頗常發生的,最希望就是客人摸摸鼻子。不然萬一吵鬧客訴被老闆知道。就慘了 經驗談
作者: trista1106 (耶嘿耶嘿)   2015-12-31 18:14:00
幫高調+公布餐廳 我覺得說不定就是因為你打去確認然後他們才發現你的時間重複訂了
作者: su4vu6   2015-12-31 18:14:00
不然就鬧大 這樣才能知道店家方面的說詞
作者: starscat (貓)   2015-12-31 18:19:00
拜託公佈店面
作者: t52za7 (木瓜牛乳)   2015-12-31 18:19:00
求店名
作者: arpp5833 (33)   2015-12-31 18:19:00
你一鬧大 真相就出來了
作者: vicious666 (Seth)   2015-12-31 18:20:00
文字無法感受到語氣,單方說法很難判斷,不過說出店名說不定就會有「喔,不意外」之類的
作者: lynnqoo (MOMOMOMO)   2015-12-31 18:20:00
店名
作者: cat763152001 ( )   2015-12-31 18:21:00
調通聯 爆料
作者: windswith68 (風林林.笑定千秋)   2015-12-31 18:23:00
求店名,讓他倒= =
作者: zzz41432 (魚兒)   2015-12-31 18:24:00
講出來 讓記者抄吧!店家敢做敢當吧哈哈
作者: chieh5 (眼神發呆)   2015-12-31 18:25:00
單方面說法
作者: iBirdy (潮鳥)   2015-12-31 18:25:00
講因為態度不好要讓他到倒的都笑話啦...陽明山的爛店『屋頂上』服務爛到爆,還有那種上蔡菜菜用甩的,生意還沒看過哪天不好咧.....
作者: Zhang97226 (小檳)   2015-12-31 18:26:00
這服務態度擺明耍賴…誰知道真的有那位“c小姐”嗎說不定是他們那時候沒登記到預約編的謊話…
作者: debby0418 (空空)   2015-12-31 18:29:00
拜託給個店名吧 你又不是憑空杜撰 他們沒辦法告你
作者: Holyshittttt (千呼萬喚屎出來)   2015-12-31 18:30:00
覺得是沒訂到你的位子,店家用這個唬爛
作者: coffee112 (咖啡奶茶)   2015-12-31 18:30:00
覺得他們出錯,你被黑了
作者: NaaL (Skyline)   2015-12-31 18:35:00
店員的說法是『打原po的手機,然後還跟接電話的對方確認是原po,以及有這筆(日期時間人數)的預約,只是現在要取消。』,這說法實在呵呵
作者: princessnain   2015-12-31 18:35:00
態度很差啊
作者: azdc (聽貓貓的話)   2015-12-31 18:35:00
我也覺得是內部出錯或喬位子給VIP之類的
作者: vikutoria (我有個夢但不想說)   2015-12-31 18:38:00
店家真的找無直接會說查無資料好嗎 有任何動機對一個聲稱自己有定位的客人說其實你打來取消過..?就算蓄意把你位子拿掉 何不直接說沒這筆資料
作者: BIGHLU (臭啾)   2015-12-31 18:41:00
會不會是想讓熟人/紅人插隊所以就隨便取消一組訂位?
作者: c132908   2015-12-31 18:41:00
既然都發生了,往好處想,至少因為想增位而事先得知,不然當天到場才被告知沒位置應該更慘,拍拍
作者: sunny790615 (小太陽)   2015-12-31 18:41:00
紅明顯 有店名補推
作者: kaiyine (夏)   2015-12-31 18:44:00
我覺得根本是店家超賣預定才騙你吧
作者: Iceballz (無糖無熱量)   2015-12-31 18:45:00
我有定到,開心
作者: iPad101 (~( ̄▽ ̄)~等好久捏)   2015-12-31 18:46:00
店家特地想這個謊也真的滿麻煩的,最有可能就是搞錯人,忙碌中電話也沒確認正確或是手誤刪錯客人,所以他們深信不疑自己有確認過
作者: oldbalanc (yes)   2015-12-31 18:50:00
通聯紀錄就沒店家來電,還信店家勒…
作者: chenfc (噗搭)   2015-12-31 18:50:00
啊不就工讀生自己的問題 還有人能護航呵呵 大腦生了沒
作者: trista1106 (耶嘿耶嘿)   2015-12-31 18:52:00
到現場才知道還比較好 直接調通訊紀錄出來看就知道!
作者: eveno (eveno)   2015-12-31 18:54:00
應該講店名
作者: CCPenis (匚匚屌)   2015-12-31 18:56:00
沒店名討什麼拍 ? 還是這是你編的故事
作者: chuna (小確幸<3)   2015-12-31 19:00:00
我相信原po因為我也遇過這種事(還在版上發文過), 求店名+1
作者: dumbo426 (妳想好再跟我說)   2015-12-31 19:01:00
今雖小
作者: AgCl (:))   2015-12-31 19:01:00
公布店名啊
作者: Contrast (= ̄( エ) ̄=)   2015-12-31 19:03:00
求店名或站內告知>< 我不想踩雷拜託!
作者: rax1010 (AL)   2015-12-31 19:08:00
請公佈!每家店都來學這招陰的怎麼辦?
作者: t88652 (Ariel)   2015-12-31 19:08:00
這店也太...= = 自己lose掉沒寫到吧
作者: hsinhanchu (hsinhanchu)   2015-12-31 19:08:00
作者: onion27 (onion27)   2015-12-31 19:12:00
傻眼以為是自己發文XD 我跟男友剛剛也遇到一樣的事 該不會是同一家吧…?一家叫櫻花x的燒烤店 明明17號就已經預約現在又說沒訂到 拿出通聯紀錄店家還死不承認
作者: howminnie (*minnie*)   2015-12-31 19:13:00
公佈店名+1
作者: b004020018 (Rosalie Rabbit)   2015-12-31 19:13:00
有遇過一模一樣的事!!!也在忠孝復興附近 一間韓式燒烤結果還跟我們吵架
作者: Drink43 (interception)   2015-12-31 19:14:00
這招太恐怖了
作者: rocici   2015-12-31 19:21:00
求店名
作者: stephany0121 (Ste)   2015-12-31 19:22:00
好扯
作者: just30lover   2015-12-31 19:23:00
求店名 感覺就是店家不想承認錯誤就推給客人
作者: tobytoby (新鮮肝)   2015-12-31 19:25:00
好離譜
作者: cat0602   2015-12-31 19:29:00
店名!?
作者: t141256 (lighting)   2015-12-31 19:30:00
作者: vicious666 (Seth)   2015-12-31 19:35:00
喔…櫻xx ,筆記一下。
作者: momogi1105 (桃園北川景子)   2015-12-31 19:35:00
以前有遇過類似的事情 不過是店員把我預約日期搞錯
作者: satanangel (*Love LBJ*)   2015-12-31 19:44:00
店家在說謊啊 很明顯
作者: joyce28   2015-12-31 19:45:00
想知道哪家店
作者: thumbe70367 (..)   2015-12-31 19:46:00
直接報警啦 還客氣啥? 直接調通聯
作者: shanmay1990 (shanmay)   2015-12-31 19:48:00
我是原po 人正在調通聯記錄
作者: likewinter (現在就去見你)   2015-12-31 19:55:00
要調來電的通聯 一天$60+處理費$60 要先問對方是哪天才不會浪費一堆錢
作者: chaichai (我想要好好生活)   2015-12-31 20:00:00
我也遇過,但我在前一週有打電話去確認,才發現他們根本沒幫我訂到位
作者: iPad101 (~( ̄▽ ̄)~等好久捏)   2015-12-31 20:02:00
如果跟上面說的同間店就表示店家慣性說謊了
作者: zooi0917 (楊安到的時候他們已經講/)   2015-12-31 20:03:00
如果說謊推拖 姿態還擺這麼高真的蠻糟的耶.....
作者: Loveuux (香香)   2015-12-31 20:03:00
求店
作者: NaaL (Skyline)   2015-12-31 20:05:00
原po~妳調好通聯後,趕快先去玩啦~今天跨年唷~
作者: Schweetz   2015-12-31 20:11:00
直接公佈店面名
作者: a06w6y7 (喝喝鹿)   2015-12-31 20:11:00
公布店名!到時自然會有真相,我想看爛店鞠躬道歉!另外如果推文都是真的,那這家店
作者: icecreamilk (羊駝貓咪幽靈)   2015-12-31 20:19:00
公布店名
作者: chungrew (work hard, play hard)   2015-12-31 20:39:00
直接去消基會投訴這家店
作者: miyavi077 ( )   2015-12-31 20:47:00
求店名,是真的話感覺店家就是紅了不怕沒客人囂張啊
作者: shinedream (閃閃閃)   2015-12-31 20:50:00
某S你是那個店員嗎?
作者: blackannie (Sheep)   2015-12-31 21:02:00
求店名!
作者: shoubaiz (⊙人⊙)   2015-12-31 21:06:00
請問店名
作者: missddd (someone)   2015-12-31 21:06:00
店名+1
作者: fanny2631 (A____Aa)   2015-12-31 21:09:00
等後續
作者: serenatw (...)   2015-12-31 21:17:00
如果店家說謊就給他"紅"
作者: pig322 (pig322)   2015-12-31 21:44:00
推文有人真的好激動
作者: hisa4ever (carrieS)   2015-12-31 21:51:00
求店名
作者: a666445 (小凜)   2015-12-31 22:02:00
求店名 如果是一樣感覺就習慣這樣唬客人
作者: YPLAYT (跟我去旅行。)   2015-12-31 22:03:00
求店名
作者: mayii1020 (喵迋迋)   2015-12-31 22:18:00
卡 拜託公布
作者: sealcanada (二中龍神)   2015-12-31 22:20:00
自己講 店名呢?
作者: liao5469 (一天又一天)   2015-12-31 23:27:00
爛店
作者: ady770908 (花花)   2015-12-31 23:50:00
給原PO拍拍 但是我覺得如果真的是一位難求店家囂張正常沒規定服務業不能囂張 不過說謊就...大可直接說作業疏沒幫留到位置 看願不願意等待 不願意就算了當然也要承擔讓原PO責罵的後果

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com