其實這個問題很難有答案，我在急診工作好幾年了，起初我也覺得很多不需要來急診的來幹嘛，後來發現其實我想法不盡然正確，首先國內沒有良好的家庭醫師制度，很多人其實不想掛急診，是不知道要問誰，只好選擇急診，像我也遇過假日跨縣市來急診看眼睛痛的，因為所在地眼科都沒開.很多時候，輕症也會惡化成重病，這沒人說得準的，再者即便是輕症，也可能很不舒服，就像腎結石不是可怕的病，痛起來卻是坐立難安，連掛急診等十分鐘都很漫長了，怎麼去等門診？在健保制度，第一線醫療人員承受了太多不該有的壓力和委屈，所以有時很難平心靜氣的說話.我覺得
最不應該看急診的就是喝了酒上路發生交通意外還在急診大小聲的傢伙.大部分人會掛急診都有苦衷.只希望當掛急診的時候，請接受急診不等於快快看診，還是會需要等待，因為通常都會有更急的需要處理，也請給醫護人員多ㄧ點的尊重和感恩.而我們身為第一線的醫護人員，也應盡量不要有太多的「有罪推定」認為你這就是不應該掛急診，死神很愛開我們玩笑的.所以診真的很不舒服需要幫忙，還是可以看急診，記得給第ㄧ線的醫護人員多點包容就好： ）