之前有打去客服問有關解約違約金的問題
然後呢...
剛才接到自稱是○傳電信的續約專員
告知我的手機門號已經可續約了
把所有可享有的方案像在唸課文一樣
一直講不給我插話
中間還問我，你手機門號好像也用很久了（好像？
你門號使用滿五年了嗎？
（我心想：你不是續約專員嗎...？怎麼會連這種事情都不確定？
後來他又開始講自己的
說完全免費～明天開始月租費是13XX元
然後享有什麼服務
還說明天要把免費送的東西寄到我家...
可是我根本沒有說好
我喊了兩聲「小姐」後
她才停止話術我
我：我沒有打算續約
然後她語氣就180度大轉變
口氣蠻差的掛了電話
不知道為什麼覺得好像接到詐騙集團的電話耶...
感覺不太瞭解客人門號使用的情況
然後強迫推銷讓客人續約
想問問大家有沒有接過類似的電話呢？

有，就說不要就好。自己選好後才去續約

沒有 我直接臨櫃然後我不知道你哪家的，查客人的個資要客人同意，中華的查到資料已後還要客人簽同意書呢...所以你的專員不知道你用多久，我想應該算正常

我爸也是被強迫續約，結果2G就傻傻的被轉到3G(沒網路)

有個資法…所以專員正常來說應該是不知道的

我上份工作是做這個的，基本上客戶的資料要你本人提供我們才能登入電腦系統，他會問最近有去續約過嗎、你號碼使用5年只是確定你是不是準客戶而已，電話口頭續約的部分，隔天都會把續約同意書和送你的手機宅配到府的服務，你簽下續約同意書這個續約方案才會生效

之前亞X,打給我說要不要繼續續約,可以送手機喔,我就說是喔,他說那你要什麼顏色呢？瞬間醒了：我沒有說我要續約阿

X傳打來推銷的客服態度差不是現在才有的以前碰到也是猛推不給說話，跟他說現在在忙都聽不進去一直要講，火氣上來硬插進去跟她說小姐我說我現在沒空

你時間真多還PO文，不喜歡就直接掛對方電話很難嗎？

她直接"啪"掛我電話，到底員工怎麼訓練的，後來怒改種花，從此不用X傳

遠傳續約沒簽同意書+1 多年前約滿好幾年後要跳中華中華卻說我遠傳還在約內 結果是遠傳電話行銷話術= =遠傳:"下個月起每月折抵通話費150元" (沒簽同意書)傻傻答應後...要跳中華就叫我賠折抵的150元x月份 爛透了然後遠傳也不會推薦合適的費率...我一直用365元左右月租一出社會打了一千多元打一整年...還騙我啥可扣150

我也覺得遠傳員工訓練有待加強

PS帳單那時爸媽幫我付我傻傻以為我還在每月365喔對了我算是老客戶吧遠傳用了10年= =真是愈想愈氣

如果不是問題沒問到就直接講不續約啊，不用等他有空檔就跟他聲音打架多講幾次再掛就好啦，時間很寶貴的

遠傳電銷一直沒禮貌，拒絕就會被掛電話，現在我都趕快掛

沒書面續約有爭議呀，有合約問題嗆他調錄音！