半夜看到這篇就想來回一下了,我在去年買了第一份保險
就用業務A來稱呼她好了
補充: 媽媽自己還有家人(舅舅 阿姨 外婆 都是跟業務A買的)
這份保險會買是因為媽媽一直叫我買,就直接請業務A幫我規劃一份
當然我不懂的保險的人,媽媽覺得OK 我當然是乖乖付錢 年繳2萬多不含意外險
意外險是一年1800,(買完隔年居然跟我說要調漲!!誇張!!)
繳了一年後,突然有一天讓我重新檢視了這份保單是因為這一年對我來說很煎熬
阿公得了癌症,讓我重新重視了保單的重要性
還有我家的人大部分都有地中海貧血,於是我想去檢查但有保險的人都知道
在要買保險前跟加保保險之前在醫院留下病例那都是查得到的
(朋友就是個例子,居然做了健康檢查後才跑去買一堆醫療都不能買)
加上我男友也疑似有地中海貧血,這兩年會結婚生子的狀況下
所以要去檢查前我重新檢視了保單
請我有做過保險的姑姑幫我看一下一下才發現太多太多這份保險根本就是買來浪費錢
醫療險是終身醫療 給付少,沒有實支實付 防癌
PS: 為什麼沒請我 姑姑幫我規畫是因為她沒做保險很久了
相對的很多條款她也要一一打去問才知道
原本要用原保險單做修改發現越改越有問題
還特別請了我姑姑跟業務A做接洽 因為我姑姑比較了解我需要甚麼
但業務A卻用個資法拒絕我姑姑,但我有跟業務A說我授權給我姑姑幫我詢問
業務A不理,沒辦法只好請業務A直接到我家來跟我姑姑一起說明
結果業務A是一問三不知,例如給付內容,做某項手術可理賠 正本或收據該怎麼去申請
是最好的 完全不知道,來我家只一直算我每家繳完後的金額是多少一直重複= =
最討厭這業務A的點是
每次問重點都不回答,見面就只會一直天花亂墜的說她買了房子怎樣的,又去拍戲在劇組
認識誰誰誰...
房子買了幾間,然後公司招待什麼什麼的
但....據我所知她開國產小車,每次來手提的包包都一樣外加一個破破的kitty袋裝文件)
最後我直接放生業務A,因為趕著要辦信用卡自動扣款停止授權
業務A當天還跟我說沒帶文件,我姑姑直接請她去用我電腦下載文件拿去7-11印
死也要趕快辦停止扣款
我寧可浪費這一年繳的保險錢
也不願再跟這業務A買任何保險了,就放生她了!!!
之後遇到了我小姑姑的業務
就叫她業務B好了,業務B在保險業待很久了起碼有十幾年
連她大兒子跟我一樣的年紀也跟她一起在保險業
其實在我買保險前,有遇到這業務B,其實有請她幫我規劃啦,但業務B太忙了
同時業務A出現了,因為臉皮太薄業務A一直纏著我媽問我考慮得如何?
最後就直接跟業務A買,就沒做比較
(這時候發現臉皮厚真的太重要!!!!!)
會讓我跟業務B買的關鍵是,業務B人不錯,知道我我需要的保險是甚麼
就算我不懂她也一一說明給我聽
例如發生車禍,該怎麼去理賠,雙方的強制險內是否有保第三人責任險
還有勞工保險,意外險,該怎麼去理賠通通都跟我講了一輪
醫療險的實支實付 給付內容 正本收據 該怎麼去申請
還有未來如果有做手術,手術的證明保險能不能請,該怎麼提點醫生
都有非常詳細的說明,而且在我有任何疑問時都會馬上回答我
最後丟了一句交給我辦就好!!
(曾經知道有因為手術證明是寫前胎剖復,所以這胎也剖復但這個證明保險請不下來)
好像不能這樣寫,因為這樣寫也不知道前胎是自願剖腹還是非自願)
因為非自願跟自願剖腹光是健保給付就差很多了
還有業務B不像業務A一直天花亂墜,是事實上業務B說的都是事實阿
至少她真的賺很多,證明她真的很厲害,名牌包都是拿來當文件袋,出入開雙B車)
保險費還可以先幫客戶代繳XD
我也曾經在保險版問過,後來沒跟那跟我接觸的業務C買
不過業務C也很細心,當時直接用了業務A的保單直接幫我做分析對比差役性
這樣一對比就知道問題在哪了,雖然沒跟他買XD
最後大家能夠找到負責任的業務員
這點真的是非常重要!!
千萬不要讓自己的權益睡著了,還有變成孤兒保單
雖然以前我真的很排斥跟認識的買,但發生這件事後我發現是未必
只憑著業務員有沒有那個心幫客戶規劃最適合自己的保單
謝謝~
※ 引述《iondrag (viscosity)》之銘言：
: ※ 引述《Avis56 (Avis)》之銘言：
: : 這是一篇心情文
: : 不是護航保險文
: : 請大家勿戰業務以及以偏概全的攻擊保險業務
: : 如果對保險業務有任何不滿
: : 請直接打給你的專員謝謝~
: : 從有記憶以來爸媽就從事保險業，我跟哥哥等於是被保險養大的孩子，而哥哥也在畢業後
: : 進入保險業，全家除了我以外都是保險業務，所以我特別清楚保險業務的辛苦，從小對保
: : 險特別敏感，不
: : 是很會理財那種敏感，而是沒辦法接受人家對保險業務不尊重或是說出很輕浮的形容....
: : 因為上班的醫院離家人的辦公室很近，今天下班之後跟哥哥一起吃晚餐，他說爸媽都還在
: : 辦公室，然後他跟一些同事晚上要做電訪，於是我就過去幫他們打雜，碎紙、打文件、買
: : 飲料之類的，因為已經晚了，偌大的辦公室剩下幾個年輕人電訪的聲音，"喂你好，我是X
: : X人壽的業務專員，....不好意思打擾了"、"喂你好，我是...喂喂??"，就這樣一通一通
: : 的打，然後一通一通的掛，不知道為什麼，突然覺得他們比我平常在醫院上班還要辛苦，
: : 要不斷的接受拒絕、被掛電話，我知道沒有工作不辛苦，但可能因為是家人，所以覺得特
: : 別有感觸，很多人對保險很不以為然，聽到或碰到就馬上拒絕，或是跟業務員約了又爽約
: : 或遲到的不計其數，我自己的好朋友也曾經做過這種事，還覺得讓業務等一下沒關係，甚
: : 至有朋友直接問我跟我的家人買保險可以退佣金嗎？當然我也是有碰過死纏爛打的業務，
: : 也覺得很煩，但還是希望大家可以尊重各行各業，如果你願意尊重並相信他們的專業，那
: : 他們也會願意替你做一輩子的服務，謝謝各位(敬禮
: 其實不能否認，保險業務跟保戶的立場是有對立的部分
: 業務當然希望保戶保越多，業務的業績越好，佣金越高
: 尤其是終身醫療險這種單最肥了
: 撇開這部分不說，很多業務推銷給保戶的就是制式的保單設計
: 什麼險都加進去，號稱保障最完整
: 但會根據保戶的需求與家庭責任的輕重設計最貼近保戶需要的保單的業務，少之又少
: 畢竟這需要花很多時間跟保戶聊天、分析，腦筋傷得多，保戶的保額又不見得高
: 這種吃力不討好的事誰要做? 就算要做也是去看哪個險的保額可以加高
: 保戶本著相信業務專業的心態，放心的讓業務去設計保單
: 到頭來發現保了一堆高保額低保障的險，真的出狀況時理賠金又少甚至被拒賠
: 這時不幹譙業務還真不知道要幹譙誰
: 其實這時代真的每個人都要懂一點保險的觀念
: 不要想通通靠業務來幫你設計最完美的保單
: 畢竟業務只是從他的經驗裡歸納出最普遍的原則
: 但最懂自己需求的還是只有自己
: 如果用這個心態去保，業務會成為你最好的顧問
: 負責我保單的業務跟我講一個觀念，乍聽之下講得很好聽，想想其實有些道理
: 他說保單條文是死的，實際的理賠金額很多是有爭取的空間
: 所以挑一個你認為誠懇的，出事情會幫你爭取最好的理賠的業務很重要
: 最近的例子是我爸幾年前開車撞到一個老人
: 一般車禍沒有完全無責任的狀況，一方再怎麼對都一定會負到責任，只是比例問題
: 可以說這個被撞到的老人幾乎要負九成九的責任，可想而知民事賠償我爸賠不了多少錢
: 但我爸有保加重第三責任險，他去跟保險公司談，說考量這個老人的狀況，能不能
: 多賠一點，後來保險公司答應以原本應該賠的金額再多賠10萬
: 我也才體會到，保單條文讀得多細多清楚，實際理賠還是case by case
: 我自己是不排斥任何業務來跟我推銷，大家交流觀念嘛，交個朋友也行
: 反正不需要的保單不會買，需要的保單如果有一張了也不可能重複投保
: 保險聊多了以後也不怕被別人唬，若完全都沒觀念，那業務只好不客氣進攻了
: 若業務保戶雙方都有觀念，除了可以保到需要的保單外，也不會浪費彼此的時間