在生活中都會遇到一些無理取鬧的人
像是愛插隊或是沒事跟你大小聲這種沒禮貌的人
我其實很討厭跟這種人衝突
因為他們大部分都沒辦法理想溝通
只會比誰比較大聲...
一想到要跟他們吵我就覺得場面很難看
一般就不講話不理他們
但心裡又會很氣覺得讓小人得逞
到底有什麼辦法是能*溫和*的解決衝突呢？
例如
讓我想到多年前在百視達打工，快閉店時就有個流氓摟著一個妹進來
但他們晃來晃去就過了閉店時間
我就去問他說：因為我們營業時間到了，有要找什麼電影嗎？我可以幫你找喔～
我自認語氣跟態度都很好
但他老大很不爽就吐了一口檳榔汁在地上瞪了我一眼就摟著妹走了
......
做人好難啊～

妳的舉例.感覺是兩件事 遇到流氓 再給妳機會會叫他滾嗎.回題..有時要用眾人的力量...人多力量大

我們沒辦法讓所有人都喜歡 只要你認為做的是對 何必在意不必要的人的反應

通常我覺得如果不是很嚴重的事情就不要管了，有時惹禍上身

我覺得服務業的就是要習慣遇到這種事

原po的處理方式已經是最好的了>"<那些應該就是所謂的"垃圾人"QQ為了保護自己只能先忍住了

跟店長講啊,店長不理就請他自己清檳榔汁嘍:)

可能要補充法律知識，用法律溫和的壓制吧

沒有，台灣沒有以理服人，只有吵的小孩有糖吃，錯永遠在別人身上~