前幾天在網路書店訂了書,本來打算等發薪日的時候跟其他商品一起帶走,
結果剛才去超商要付款取貨,店員跟我說沒有網路書店的訂單,
我就覺得很怪,不記得自己有領過……就拿出手機站在旁邊上網查。
訂單顯示凌晨到貨,結果早上就被領走了!!!!
我那天可是睡到中午啊(記的很清楚)
心情很差,於是就先打電話到網路書店反映,他們說會補寄給我,
可是那是我花時間搶來的限量首刷啊!
接著又打到超商客服反映這樣的狀況,我知道店員都很辛苦
每天要面對奇怪的客人或是補貨結帳很累,但書被別人領走感覺就很差,
同名同姓又住這附近也太巧了吧。
客服人員跟我說:「付款商品,店員跟客人都沒有義務檢查,因為是付費商品。」
這樣說是沒錯,但還是覺得很糟糕。
以後大家領東西的時候還是注意一下吧……還好我這次不是先付款,不然會更火。
希望不是有心人領走。