我現在是一個餐廳的點餐服務員
每天都要面對消費者、客人
幾乎每天都是幾十位到上百位左右
因為很忙很忙
忙到沒時間上廁所喝水
會一直講話
因此
有時候會很沒有耐心
這時候
危機就出現了
有時候客人可能是比較有錢的或中產階級
會比較重視「服務」面
所以他們要求「VIP」等級的對待
我們沒有辦法一一滿足
有時是疏忽了
今天我看到電視新聞上有一位DVD店打工PT(應該是大學生)
因為堅持跟客人收取20元的逾期罰款
客人說7號到期7號還為何要收?
但PT因為店內規定而要收取
客人就直接拿DVD帶著盒子有稜角的砸向PT
PT的眼鏡就被砸掉了 臉也受傷
看到這邊 我心都涼了
服務業很可怕 每天面對成百的客人消費者 不知道何時被「氣球爆破」「喀渣」
怎麼死掉都不知道??
不曉得美麗的小姐怎麼去讓自己可以保護到不會有被攻擊的意外呢??

正妹沒在怕的

看來你不適合台灣的服務業

1f有事嗎不過身為曾經在餐廳打工、也很在乎「服務品質」，我覺得講話沒耐心是服務員的錯 忙不構成理由。誰不忙？來消費還要被兇？我去餐廳也重視服務，但我一點都不有錢（所以沒辦法出國念書，有不有錢跟重不重視服務面是兩回事。當然，我都對服務人員很客氣禮貌，所以大部份服務人員都對對我很客氣有禮，但也遇過那種沒耐心的，我就會擺臭臉

1樓你是在歧視非正妹的女性嗎?!

讓他自己體驗一下自己的服務給人的感受。

原po去看心理醫生了嗎?

老闆挺不挺你很重要,我有遇過以前在餐廳被小屁孩撞到手整個燙傷，但是我們的老闆直接幫我馬上處理還跟客人槓上，有時候很容易在服務業心灰意冷，但是如果這時候連自己人都不聽你的話，那才叫絕望

一直說看醫生 醫生會有空理我嗎 健保把他們搞的完全無法像過去那樣威嚴和有錢了醫生很忙很忙 不需要我去侵門踏戶

不管怎麼忙 別吼同事 也別搞到客人對你吐口水喔 慢慢來

因為對客人來說 他們只有點餐一次但對我來說 我是點了上百次 難免會錯 但客人不一定接受

先看看ID吧，各位

我是不怕被攻擊，我比較怕我去攻擊人==最近遇到的客人真的滿不是樣的

樓上 其實我常覺得自己還蠻有毅力 都不會像美國華裔學生

華裔學生怎麼了

如果遇到同事在背後搞你會更崩潰

華裔學生怎樣你先看看你自己以前的文章再說有沒有毅力

不然你領那份薪水幹嘛

所以店內規定是怎樣? 有解釋給客人聽嗎

懶得看內文了 到底去看醫生了沒...

我去找到照片了姐姐加油!!!