今年5月在旅展報名了巨x旅行社10月中旬的奧捷匈10日行程,
上周接到旅行社打來電話說.因為人數不足航空公司收回機票無法成團
當初在旅展上詢問時業務說已有8人報名,加上我跟朋友2人,
差6人成團機率很高,5月-10月中間4個月這麼久,
而且捷克應該是近幾年的熱門行程,該不會都沒人報名吧!
接到無法成團的通知時真的很震驚!!!!
畢竟對上班族來說,要請這麼長的假是很困難的,排除萬難確是這種結果
而且協商轉團也遇到很多的困難,條件一直談不攏,跟旅行社僵持住了
期間深深覺得消費者的弱勢
定型化契約也簽了,訂金也付了,卻無法保證消費者出團的權益
旅行社只要提早7天跟你說他無法成團,退你訂金後,拍拍屁股就沒事了
反觀消費者訂了行程,退費的要求超級嚴苛,簡直就是被懲罰
為何無法出團,旅行社不會被懲罰,真是不公平,
7天對消費者真是太不公平了
大家有沒有遇到相同的情況呢?
另外那8名報名的無緣團友,(雖然也有可能是業務想要我們報名而欺騙我們))
想知道妳們最後真的接受旅行社的建議轉了那個團嗎?
謝謝大家看我落落長的抱怨,真的是又生氣又難過