自己之前在大學有在學校資訊中心打工
工作內容就是要協助整個院內教職員的電腦設備維護
所以常常會需要去協助他們操作電腦
印象比較深刻的有幾件事
1.
某教職員伯伯打電話來說電腦有問題沒辦法開機
趕快跑去幫他看
伯伯：你看我按開機鍵都打不開(猛戳按鈕
我：呃...伯伯那是光碟機的按鈕喔 開機鍵是這一顆(幫他戳
伯伯：啊哈哈哈...(搔頭
2.
某教職員阿姨很著急的打來說他沒辦法輸入注音
跑去幫他看發現是輸入法忘記切換
(這個比較好笑的是阿姨他知道怎麼切換
但不知道為什麼就是眼殘沒看到)
3.
很著急打來說伺服器都連不上線
過去發現伺服器根本沒開機不知道是想連去哪裡
大部分教職員都很有禮貌
不管問題是不是真的很嚴重
都會跟我們說聲謝謝
或是為他們的疏忽讓我們多跑一趟道歉
所以我們也完全不會排斥幫他們處理問題
只是私底下會互相分享處理的趣事偷偷笑這樣
平常在家裡爸媽也都會要我處理電腦的問題
硬體或正常操作不懂的問題我都當作增加經驗去處理
但人為不當操作因素有時候真的會很生氣
像是一直跟他們講
來路不明的中國軟體不要下載
(呃其實只要是中國軟體我都想叫他們一率不要下載XD
看到家裡電腦出現360超想哭)
除了電腦很容易中毒
個資也很容易外洩
他們一開始會堅持
啊電腦就沒資料怕人偷啊
啊我要下載才能看影片啊
啊我幫你付學費耶你幫我重灌幾次是會怎樣
都在上面操作線上ATM了最好是沒資料可以偷
而且就算沒資料
他們還是可以佔領你的電腦當作跳板然後去攻擊別人
跟他們強調了非常多次資安的重要性才開始接受我的論點
一開始我媽也會很憤怒罵我講話什麼態度
這時候我就會調整講話方式
重新強調我說的話是有憑據不是嫌麻煩不想幫她處理
這次中毒重灌了但你操作的方式一樣
馬上就又會中毒
要是我剛好不能回家那你要急用電腦怎辦?
最重要是資安疑慮真的很嚴重
但還好在我們家現在是講話有理的人贏
不是年紀大的講話就贏
所以到現在我爸媽都會聽我的話
他們自己也很願意學習怎麼使用電腦
我要稱讚我爸媽的學習能力真的都超強
有時候我爸還會逞強不要我幫忙他要自己GOOGLE出答案XD
不過每次回家都發現瀏覽器被不同首頁綁架也是蠻無奈的XD
只能說不管是不是長輩
不會電腦真的沒關係
我們都願意幫助他們
重點真的就是態度
隨便GOOGLE就有答案
或是不會裝懂又一直怪別人的就真的會讓人不想幫他處理ORZ