板上不知道有沒有女孩兒是手機達人或台哥大客服
因為不知道去哪問，所以來看有沒有女孩有碰過相同的問題
正文開始...
今年7月初開始，手機的資費一直被竄改，到剛剛已經是第3次了
都是收到簡訊通知說「變更資費為xxx，已完成預約，預計x年x月x日生效」
我才知道資費又被改，也都在收到簡訊的第一時間打電話給客服反映
查詢的結果，對方都是透過188語音申請，沒有進線與服務員對話
我大概知道是糾纏不休的前男友在搞鬼
但是我很疑惑他為何可以竄改我的資費？
雖然他知道我的個人資料，可是我有接受客服的建議，加設了語音4位數密碼
台哥大客服說除非用本人的手機撥打語音，不然根本不可能改
更何況我還加設4位數密碼了，還改了2次
客服還說是不是有家人拿我手機撥打的
唉...我都擔心客服人員會不會覺得我是神經病還是精神分裂="=
總之，我想不透為何別人可以改我的資費
難不成他也有一張一模一樣的sim卡嗎？
隔天補充狀況(困惑已解)：
記得第2次客服人員跟我提過，市話撥打0935120188也可以
只是當時電話中她應該是打電話去問別人？
所以等了一陣子才又跟我說，一定要本人打電話才可以變更資費
我剛剛就自己測試用市話撥打0935120188
依照語音指示，最後一道個資關卡是...
只要再輸入該手機門號「登記人」的身分證末4碼就可變更
好了，我的困惑已解，至少不用再自己嚇自己，我也知道下一步該怎麼做了
再次感謝大家提供的建議，真的非常謝謝你們~