手機排版請見諒
假設大家去餐廳用餐時，
如發現蟲，小強，菜瓜布，鋼刷屑…等
大部份的消費者都會跟店家反應吧
店家的處理方式大部份都是給折扣
或是算餐點免錢，再送上一份餐點，
不然就是送抵用券等方式
通常事情這樣算告一段落吧？
可是往往事後還會看到消費者投訴媒體
說店家態度差，或是處理方式不滿意
我很好奇遇到同樣的情況時
怎樣的處理方式對女孩們來說
你們會感到滿意呢？
先說我自己遇到的
之前吃炸豬排飯，餐點中的高麗菜絲有小強屍體，我發現的當下嚇一跳，招手請服務生過
來，然後讓他看一眼躺在菜裡的小強，服務生立刻請店長過來，店長立刻說對不起，主動
將當天餐點全桌打折，並且再招待我們一份主餐，這樣我就可接受了，應該算好應付吧

投訴媒體兩敗俱傷而已，老實說店家不會因此改善作業流程

道歉的時候至少頭比肩膀低吧

倒不如接受當次的補償，以後要不要再去就看你自己的選擇

幫我換新的 誠意道歉就OK惹

小強什麼真的難免，有食物的地方就會有生物…

除非處理態度很差，或者是不負責任，我才會想投訴媒體吧

賠償是其次，店家態度比較重要，是敷衍了事 甚至覺得是客人栽贓， 還是覺得抱歉羞恥(感覺得出來的)

之前吃義大利麵時第一次先發現頭髮想說算了，結果又發現鋼刷鐵絲，很好心小聲的跟店員說，可能態度太好，他們給我一張小卡說下次來送一個甜點，我覺得處理方式超差

遇過很多店都會跳針說不可能不是他們弄的；或是撇了一眼喔了一聲就把餐點送走了也不拿新的過來(不是說請別的餐點喔！是連原先的餐點都不重弄)，如果和他們反應有的還會回答「阿你不是說不吃了嗎」………類似這種真的有遇過ˊ ˋ

遇到那種態度強硬的經理你只要開錄影或錄音 多半會變成龜孫子