剛剛因為手機上網流量有超過
打電話去詢問
才知道自己升級上網流量上限後
原方案所送的優惠已取消(有多送500MB)
也沒告知...
想了一下 如果申訴會不會害
之前幫我服務的客服人員沒工作? 被主管罵之類的
就忍了下來
不過我要多噴700元了QQ
作者:
uhawae ( 好 屌 )
2015-07-19 01:10:00歡喜就好
作者:
rie779 (這些鉛筆通通都是我的)
2015-07-19 01:11:00不可能就這樣失業吧,自己應有的權益該爭取就爭取
作者:
pilione (不來也不去)
2015-07-19 01:12:00想打就打啊
作者:
medama ( )
2015-07-19 01:14:00不會啊 一般來說沒有義務要告知你
作者:
johnwu (就是醬)
2015-07-19 01:14:00想太多 干客服__事
作者:
minirr (米瀰米)
2015-07-19 01:15:00先看清楚合約有沒有寫
作者:
Il1lala (啦啦啦)
2015-07-19 01:15:00合約會提到，你可以反映！他們缺人才不會輕易放人！頂多扣獎金
我中x耶 別家辦4g有比較便宜嗎？ 樓上大大想順便換手機
中x不知道，我是別間的像你這情形收客訴會被扣績效分數（獎金會被扣）、禁止指定放假、假日無加班費學習旁聽還有寫檢討報告，當然不免被主管叫去罵到臭頭，客服業很缺人不會直接叫他走人的
作者:
lu0713 (王小波)
2015-07-19 07:40:00不懂你要申訴的點在那裡?升級後就是另一個新約新方案你的舊約的優惠本來就會隨著新約成立而取消
作者:
she3383 (企鵝)
2015-07-19 12:47:00客訴公司會去調查，最嚴重就是扣績效，輕微的就是給當初幫你續約的客服主管知道，沒有到很嚴重到離職！但態度不要太不好是真的...