※ 引述《r0911600126 (GreatGoods)》之銘言：
: 已經好多次了
: 忍不住上來抱怨一下
: 有時候一進商店已經很有禮貌跟店員說我想逛逛
: 但是他還是默默的跟在我後面…
: 不知道這樣反而會讓顧客有壓力不想買嗎
: 還是怕我偷東西？感覺挺不尊重的
: 其實如果我有問題還是會主動找店員問的，不用跟這麼緊
: 有人跟我一樣有這種困擾嗎？
身為剛站完12小時的現任櫃姐
老實說每次客人靠櫃時一定會禮貌性的跟客人打招呼然後微笑走近，
這算是服務業sop來著。
如果客人說自己看我會往後退幾步微笑站著或退回櫃檯遠望。
依經驗當客人說自己看的時候8成以上都不會買，因為當沒有人介紹商品時，
客人只會看得眼花花最後默默飄走。
(我們家是飾品，如果是賣包包或衣服比較大的東西就不清楚了）
所以，還是會適度介紹但保持距離這樣。
大部分時候我們跟客人介紹其實也沒有要逼妳買的意思啊？就…sop…
每次從櫃檯踏出喊歡迎光臨而已客人就用看到鬼的速度飄走其實也讓人滿傷心的安捏。
至於會給客人壓迫感或強迫推銷的人通常業績都很差我自己也很討厭，尤其是去逛美華泰
會拉你去試用然後妳不買還臭臉的那種。
最後因為有朋友在康士美工作過，
所以知道他們緊迫盯人的原因是因為
沒有裝防盜器(門口會叫那種）所以東西常常被摸走，而且都摸最貴的醫美。
自從知道後我就隨便他們看了，公司政策員工也是不得已，反正清者自清。
以上
睡前打了篇有點長的廢文
手機排版 如有斷句奇怪的地方
就請稍微擔待一下了！