[心情] 我的鞋子到底哪時候會到?!

作者: bananawu (小雅)   2015-05-22 12:24:58
之前趁著母親節去sogo買了內衣,
買了5000送了500商品抵用卷,
結果我用500商品抵用卷買了一雙平底鞋,
大概再加購現金2000購得,
但我要米色沒貨了,
櫃姐說到貨再通知我,
可是我說,好吧!
就在我坐上捷運時,
櫃姐打來說:妳還在這嗎?剛貨到了!
我說我再請我家人拿好了,
(因為我家跟我上班都離sogo有段距離)
六天後我姐去拿了,
http://i.imgur.com/TBLOVGY.jpg
外面是我要的米色,
但裡面是粉紅色,
我還罵我姐說,
你怎麼不看一下,
可是我姐怎麼知道,
隔天我男朋友幫我跑一趟,
說:我女朋友要的是米色,
你們怎麼這樣裝?我來幫她換色
櫃姐說:公司都這樣裝的,
先生,不好意思,公司調錯顏色,
那天接洽的是我們新人,
所以疏忽了,
如果要米色要等一個月
我男友也不知道怎麼辦,只說好吧
*******
事隔買貨第18天,
我又打電話去問,
她說:我那時候有跟那位先生說要等一個月啊,
這是公司的追加貨要等比較久
我有點生氣說:
那時候我走的時候說貨到了,
我姐去拿,怎麼不跟我說沒米色,
還這樣亂入袋?
讓她白跑一趟,
我男朋友去拿也沒貨,
櫃姐:因為當時接洽的不是我,
是我們的新人,不好意思!
我後來說我想退貨,
她說那只能退現金的部份,
因為商品抵用卷期限已過...
好煩,不知道怎麼辦拉!!
作者: WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)   2015-05-22 12:28:00
抵用券過期是他櫃上的事,叫樓管出來啊!我自已在百貨上班,哪有這種事
作者: vivian0884 (呱呱詩)   2015-05-22 12:29:00
叫樓管+1自己的失誤不要叫客人承擔,退錢+補抵用卷
作者: e04Mae9 (我是小刀^.<)   2015-05-22 12:36:00
找樓管+1 抵用券過期不是你造成的 是他自己的疏失 為什麼要你承擔
作者: saluawu (可愛的臭寶愛黏人)   2015-05-22 12:40:00
找樓管+1 請他給你合理的處理 失誤不是你的問題 就算是新人失誤 憑什麼就得要消費者吞下去 新人負責該櫃真有失誤該櫃還是得負責處理 不是一句新人的錯就可完全撇清
作者: li88978 (盧小小)   2015-05-22 12:45:00
真的= =為什麼她們櫃的疏忽後果要叫客人承擔啊…過期不是妳的問題啊…我也是門市人員不可能這樣處理的!
作者: BEICHI5566 (北七五六新警察)   2015-05-22 12:46:00
叫樓管出來!~~~
作者: aaa77413   2015-05-22 12:47:00
樓管+1
作者: overhead (overhead)   2015-05-22 12:55:00
叫樓管+1 我一直覺得百貨公司很詭異 定價明明很高 可是櫃姐的制度一直都滿差的
作者: ishedgehog   2015-05-22 13:09:00
好奇樓管都會在哪出現啊?常常找不太到如果櫃姐知道自己會被客訴扣錢,應該會故意一直拖延,刻意不讓客人找到樓管吧
作者: eronjay (比比)   2015-05-22 13:12:00
應該是結完帳了不想自己賠500,曾在百貨公司當過財務會計XD
作者: freeflora ( 賤賤好可愛*^^*)   2015-05-22 13:30:00
找樓管,挺有用的
作者: ednachen (ed)   2015-05-22 13:34:00
找不到樓管可以去服務台客訴,客服會幫忙通知樓管~
作者: sandraa (想念傻瓜麵的笨蛋)   2015-05-22 13:39:00
找樓管+該公司在台灣的總部
作者: cching1021 (ching)   2015-05-22 13:42:00
台灣的櫃哥櫃姐常讓我覺得他們只有結賬功能 商品資訊一問三不知 經常只是推脫跟隨便嘴砲 一般小店就算了百貨還這樣真的很掉漆= =
作者: paulala (寶拉拉)   2015-05-22 13:45:00
找百貨公司的樓管比較有效
作者: t88652 (Ariel)   2015-05-22 13:49:00
都等18天了就在等一下吧~等完在客訴拿一些賠償吧~
作者: domosha (假腹黑)   2015-05-22 14:22:00
趕快找樓管
作者: vipbb   2015-05-22 14:39:00
新人失誤,是店家的問題,不應該消費者承擔,直接找樓管處理
作者: sammi3210 ((珊蜜))   2015-05-22 15:38:00
哪一家sogo?希望不要踩到地雷
作者: MYLIUUU (Brittle!)   2015-05-22 16:54:00
找樓管!!!
作者: Dream624 (藏鏡人)   2015-05-22 18:57:00
只有找樓管了

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