[問題] 職場的問題

作者: avonchang (晃)   2015-05-19 11:47:06
原po是新手OL
剛到這間公司半個月
最近接到大概兩三通同一個客戶撥來的電話
說要找A同事 和她討論事情
我轉達A同事後 她說她忙 現在沒有空回也沒有空想
過不久該客戶又打來 直接問那如果約下星期一5/18可以嗎?(當天是5/12星期二,也就是
說還有一個星期的時間)
我跟客戶說會再轉達請A同事回覆
在這一個星期我大概提醒了A兩次左右
沒想到剛剛該客戶打來說昨天之前完全沒有接到A的電話 也因此錯過了昨天的時間
真的很傻眼 也只能跟客戶說對不起
A的回答一樣是很忙.........
但我想對方應該也不是閒閒沒事做整天等你電話吧
而且A也不是說忙到連吃飯的時間都沒有也沒有加班阿
要討論的那件事也是半小時內就可以解決的
真的沒時間你也撥個電話改時間吧=_=
要是我是對方我一點很無言 唉
想問問資歷比較深的大大們
這種事在職場是正常的嗎Q_Q 難道是我太同理心氾濫
還有對付這類的同事有什麼好建議嗎XDD
作者: pcj (愛睡覺的小熊)   2015-05-19 11:49:00
對A來說,這個客戶是不重要就是很煩
作者: cara4966 (888)   2015-05-19 11:53:00
你寄mail給她,cc給相關同事
作者: elvat (熊夫人)   2015-05-19 12:00:00
可能性很大是A跟客戶有問題,發電郵給A再抄送給相關的人吧,不然有事發生了A直說沒收到你通知你就.......嗯!保護自己喔!
作者: bedmen (倚床飛揚)   2015-05-19 12:02:00
這在公司很常發生:"我跟你說了啊""你哪有說,證據咧"如果你有發送email的備份,以及送達回條,就足夠了
作者: czaritza (霧堤)   2015-05-19 12:10:00
你有轉達就好,其他不用管
作者: shirotora (白虎斑)   2015-05-19 12:19:00
發mail然後cc+1 留備份證明你有通知他了
作者: joansp (玲)   2015-05-19 12:38:00
發mail、CC給其他人+1,職場險惡,要多保護自己一點
作者: ariel780102 (艾利兒)   2015-05-19 15:02:00
職場險惡 多的是用"他沒有跟我講阿"來推責任的人
作者: holameng (I need a big hug)   2015-05-19 15:12:00
要記得cc~
作者: mag1021 (Different Style)   2015-05-19 17:23:00
客戶來電時為什麼不直接轉到A的分機?幹嘛幫她擋?這種很容易被A推責任說你沒轉達被反咬的事 要會保護自己
作者: roamer1005 (睏)   2015-05-19 19:26:00
這是A的問題 只要你有轉達就不是你的責任

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