Re: [閒聊] 被店員認識了就不想再去

作者: smallph01 (<( ̄﹌ ̄)@m)   2015-05-16 13:31:22
看到版友推了一句「記得客人:幹麻裝熟,不記得客人:來這麼多次還不記得」
店員確實也是很難作
我也是看到原po的文章才發現原來這麼多人跟我一樣不喜歡店員裝熟
想到自己遇過的三個狀況也分享當下的感覺給辛苦店員參考看看
1.
某次下班剛好發現路上有家滷味就去買來吃
下次再去買已經是過了一個多月後了
但結完帳 老闆居然主動問說「你應該不要加酸菜吧」
讓我嚇了一跳 我一直在想說老闆真的記憶力超好還是運氣好
但我觀察了一下 他對別人也不會特別問 難道不加酸菜是異類嗎??
總之讓我印象深刻也很加分
2.
我上班早上都習慣去公司附近的小7買
而且幾乎都買一樣的東西
某次結帳時 店員跟我說了一句:「你好像很喜歡吃這個? 常常看你買這個」
我心裡馬上出現干你屁事??
害我隔天再買一樣的東西時 也覺得莫名的尷尬
總之就是大扣分 要不是上班路上沒其他超商或早餐店
我大概就不會再去這家或是再看到這個店員了
3.
也是公司附近的小7
如前所述因為我幾乎買一樣的東西 確定店員是認識我的
但我好幾年來都用有悠遊卡的信用卡結帳
每次都說我不需要印紙本發票
但數年如一日 店員還是每天都要問
而且我記得政策不是「客人不主動要求印紙本發票就不印」嗎
我猜可能有些人沒拿到紙本的會生氣 所以店員謹慎還是都會問吧
原本因為小7早上人多 所以我也理解他們問一下比較不會出事情
但自從店員有關心我買同樣的東西時
就讓我感覺有時間關心我買什麼東西
怎麼就不問問我「是不是以後都不需要印紙本發票」
我也很期待什麼時候店員會不再問我呢
作者: yaokut ( )   2015-05-16 13:35:00
講白點,就是看心情。心情對了,被記住就加分,心情不對就扣分
作者: peiring (peiring)   2015-05-16 13:38:00
我以前常去一家店,去到不只店員,連老闆都認識我了,有一次我還在店馬路對面停車,就被老闆看到了,老闆隔著馬路喊我,來吃飯喔...可是那天我想吃的是隔壁那家,但老闆都叫我了,
作者: zaria0922 (Zaria)   2015-05-16 13:40:00
紙本發票算工作上的事情,也許是上頭交代都要講,或者店員講習慣了,當然會比較謹慎吧,和閒聊你常買什麼有點不太一樣
作者: peiring (peiring)   2015-05-16 13:40:00
我只好再去吃原本那家,這算是跟老闆店員太熟的壞處之一吧
作者: kinokono (是香菇)   2015-05-16 13:41:00
我也覺得看心情......但基本上天天來來一個月還是能記
作者: urahccm (蜉蝣)   2015-05-16 13:41:00
我覺得不是看心情耶,店員記住習慣會覺得貼心,但如果被觀察愛吃什麼會覺得隱私被說出來的感覺
作者: peiring (peiring)   2015-05-16 13:42:00
還有啊,我雖然常點排骨飯,但偶而也會想吃別的,有時店員貼
作者: yaokut ( )   2015-05-16 13:43:00
知道客人習慣買啥吃的,不是也是一種習慣嗎? @@
作者: peiring (peiring)   2015-05-16 13:43:00
心的趁我還沒點餐前就把排骨飯準備好,但我今天想吃雞腿飯啊,還是問我一下比較好吧,不然你都準備好了,我也不好意思拒絕
作者: Ajisai (繡球花)   2015-05-16 13:44:00
既然是老闆(盈虧自負 不是店員)其實更應該記得這些的唷~如果真得有很投入自己的工作的話 通常都會記得這些啦
作者: yaokut ( )   2015-05-16 13:45:00
都買一樣的,跟都不加酸菜,兩者不都可以稱之習慣,不然?
作者: Ajisai (繡球花)   2015-05-16 13:45:00
但是我覺得一些主動準備好排骨飯的就免了 偶爾想換口味
作者: leilo (Lei)   2015-05-16 13:46:00
覺得是被記"需求"會覺得很窩心 但是只是記住你平常在買什麼就會覺得很尷尬XDrz
作者: beitou (beitou)   2015-05-16 13:49:00
同U大的看法
作者: yaokut ( )   2015-05-16 13:49:00
那如果是記得你平常都是喝什麼飲料,到的時候就幫你泡好,那會覺得貼心?還是被侵犯隱私阿?
作者: kinokono (是香菇)   2015-05-16 13:49:00
不過我還是要說,有時候有人是喜歡被記住需求......例如有阿姨都吃推薦,但偶爾會說要昨天推薦的,上上禮拜推薦的是自己服務就算了,不是的話其實店員也很尷尬xD
作者: zaria0922 (Zaria)   2015-05-16 13:51:00
對於每天都會喝一樣的人會很貼心吧
作者: milk54188 (牛)   2015-05-16 14:11:00
第三點是sop
作者: rod384 (rod384)   2015-05-16 14:42:00
政策是要主動問好嗎曾經就遇過之前不要的 後來沒印就不耐煩地說你怎麼沒印給我?
作者: KDDKDD (KDD)   2015-05-16 14:55:00
其實為了怕客訴 問一下比較安全
作者: xcape (ageLOC抗衰老)   2015-05-16 15:56:00
你心理怪怪的
作者: urahccm (蜉蝣)   2015-05-16 17:07:00
如果記得我都微糖去冰很貼心,我可能會換飲料。我知道了,如果店員說你每次都喝這個,會有種被看透的不舒服感,可是如果他是說我也喜歡喝這個,感覺又不一樣了,像遇到同好
作者: iloveyougogo (我愛你走走)   2015-05-16 17:27:00
店員哪知道哪天要是你突然想印發票阿...店員不是你的蛔蟲好嗎,常去記得是常有的吧
作者: Bboykeyes (劉羽劍)   2015-05-16 20:21:00
政策都不知道 洗洗睡

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