Re: [難過] 我以為試穿鞋子沒買很正常

作者: gogicam (牙籤)   2015-04-27 01:37:19
※ 引述《Eileen2504 (huijia)》之銘言:
: 手機排版,請見諒
: 剛剛在一間鞋店看到最近蠻流行的條紋鞋子
: 翻到鞋子後面標籤寫399比網路貴100
: 於是不打算要買
: 想說去試試看好不好看就好
: 就問老闆可以試穿嗎我要試24.5的
: 老闆拿來了
: 試了之後覺得好像還不錯
: 但網路真的比較便宜
: 所以打算謝謝還她
: 她就問我要鞋盒嗎?
: 我說呃沒關係
: 她說沒關係是不買嗎?
: 然後霹靂啪啦講了一堆罵我
: 我只記得她說
: 如果你不打算買就不要試而且你腳那麼大
: 這雙是別人訂的我先拿給你試,你腳那麼大
: 而且也不是什麼多貴的鞋子,才三百多塊
: 我當下在換鞋子沒看她
: 不知道怎麼辦,想說不要回應
: 結果她又重複講了一次,
: 還問我你聽到了沒有,你腳那麼大
: 你本來就不打算買了嗎,不買就不要試
: 我腳就是這麼大,礙到你了嗎
: 為什麼要講這麼傷人的話講這麼多便
: 我只好起身說
: 對我本來就沒有打算買,只想試穿看看
: 她又說 如果你以後只試不買就直接跟店員說你沒有要買,
: 要試而已,他們就不會讓你試,
: 而且讓你離開
: 你腳那麼大會把鞋子撐大你知道嗎
: 當下很難過,說了一聲對不起就跟同學離開了
: 我知道自己腳很大,我以為試了鞋子沒有買很正常
: 如果我當下真的要買把鞋子拿走了
: 那訂的客人怎麼辦
: 南部人第一次來逛師大夜市
: 只能難過的抱痛離開,不想再去了
: 我想補充一下
: 一開始老闆問我鞋號的時候
: 我說平常都是穿24.5甚至25
: 她說這版型蠻大的所以就拿24.5給我
: 但穿起來真的很緊
: 我穿了之後她有說是別人訂的
: 先拿給我試
: 所以我問她那有黑色嗎
: 她說都沒貨了
: 所以才想說那就回去再用網路買
: 因為運費加一加也差不多
: 只是那雙是別人先訂的
: 而且只是來逛個夜市
: 剛好看到本來就有打算在網路買的鞋子
: 店的正確位子我不太清楚
: 因為第一次去
: 只知道好像在一之軒附近
: 我不打算買只試穿的心態不是很好
: 所以老闆態度不好吧
: 謝謝大家
: 我不是要硬凹 只想解釋
: 因為我很容易被店家說服
: 所以每次都是抱克制 不買的心情去
: 但是很多時候都會買了一堆回去
: 有時候買的根本穿不到
: 才想再回網路買
: 旁邊不會有人一直推薦
我覺得這種買與不買,有時只在一念之間,當然如果完全價格導向的話,就沒什麼好談了

像我就是沒有要買的話,我一進去就會說:我自己逛逛看看。看到有興趣(價格能接受)
,或是店員主動跑來跟我介紹,我就會跟店員聊聊,問問詳細的。
在聊的途中就能試穿之類的,如果不滿意,就會如實提出,店員能解決就繼續,不能解決
就只能說掰掰了。
這樣的話,我想就算試穿了不買,店員也能接受。
所以我覺得問題出在心態上,如果一開始跟本就想佔人便宜,店員也不可能沒感覺,但是
基於這是他的工作,只好硬著頭皮服務,到最後攤牌了,店員當然會爆發。
所以我覺得心態才是問題所在,而溝通是種手段,讓雙方都能接受。
作者: LoveAcoustic (Kellin)   2015-04-27 01:56:00
跟你賭 跳針的還是會繼續跳針
作者: MaxScherzer (公館碧玲)   2015-04-27 02:54:00
那如果試穿到最後在一念之間決定不買了咧?
作者: ktdsick (黑米寶)   2015-04-27 03:26:00
應該試著殺價看看,跟網路同價或更低就打包了啊。通常商人不是妥協就是沒辦法賣,那就她的問題了。或是試穿時不要表現出喜歡的樣子。她應該就不會那麼火了。
作者: KingChaly (ROC Dream)   2015-04-27 09:21:00
老實說,打定主意不買,還跟店員要試穿,我真的做不到上網來檢討店員的同時,有沒有想過檢討自己?
作者: yylane (蔡小豬的媽)   2015-04-27 11:56:00
反過來說遇到那種弒穿後不買就發飆的店員,真的會區分你是一開始打定主意不買我才發飆,若穿了不喜歡不買我就忍下去不發飆嗎?我覺得機率很小啦

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com