※ 引述《nekobe5124 (奇羅)》之銘言:
: 原來去店裡只試穿不買是件很過分的事?
: 這真的讓我感到意外...
: 做生意本來就是賣方創造需求
: 看顧客要不要買單的狀況阿
: 否則照這種邏輯
: 銷售員帶客戶看房子客戶就一定要買?
: 銷售員帶幾台萬元機器到客戶公司講2小時就非買不可?
: 顧客到書店翻翻書 就一定要買現場的書?
: 顧客到婚紗店試婚紗 就一定要包下她穿過的?
: 被顧客拒絕購買本來就是很正常的事
: 賣東西講到口乾舌燥銷售空空也很正常
: 做生意的本來就要觀察消費者心態
: 做出最好的銷售模式讓客戶買單
: 否則心靈那麼容易被打擊 那真的不適合當sales...
: 我倒認為原po的行為還在一般顧客的合理範圍
: 我還碰過拿2手價直接跟你殺價的...
很好奇大家網路購物都是一律一看到喜歡的就算沒看過實品就會直接下訂嗎?
難道一開始就打算在網路買就不能到實體店面看商品?
冷氣也要錢啊
店員來招呼你問你需要什麼也要花時間啊(時薪)
你摸到商品商品也會耗損啊
你踏進去店裡佔得空間也是成本啊
試穿只不過是花費較多,所以不可原諒?
覺得有趣。
作者:
windower ( ‧ω ‧)
2015-04-25 22:28:00這就是網路購物不是嗎XD?沒人說不可原諒,只是不可取
其實原PO最大的不對就是先把自己的心態全盤托出XD
作者:
huasheng (huasheng)
2015-04-25 22:31:00那如果剛好經過有賣的店不會想進去看一下嗎
作者:
NaaL (Skyline)
2015-04-25 22:31:00有誰說不可原諒了嗎?
作者:
huasheng (huasheng)
2015-04-25 22:32:00我也覺得大家太大驚小怪了
不會特地到實體店面試 若試了真的喜歡+店員態度ok就會馬上買
作者:
zoduo (Half-done egg)
2015-04-25 22:33:00網購的不便本來就是不能試穿啊,想在網路上買還利用實體店面彌補網購缺點,只能說她真的很會算吧
不知道平價服飾zara uniqlo.NET.店員會歡迎客人上門嗎來店的客人大部分都是試穿居多.還喜歡拍試穿照說
ZARA UQ NET是大品牌又有網購 你買網購他們還是賺阿
看個人耶…我逛實體通常就目標明確,OK就買,別浪費大家的時間,我很懶又不喜歡出門…覺得能花那麼多時間逛街很強…
作者: tako7905 (Tako) 2015-04-25 22:36:00
大型連鎖服飾的營業額跟小服飾店是能比喔...
我們家的情況是 有試穿就會消費除非完全沒尺寸 所以每次出去都買好幾萬家裡都教太過誇張的 你可以不買單
作者:
herbi (老梁)
2015-04-25 22:40:00網購就不會特地去實體試穿
作者:
herbi (老梁)
2015-04-25 22:44:00這有一個問題,實體和網購的如果不同老闆,你消耗a店的成本然後讓b店賺也不太好吧
作者:
betty921 (雲 風 天空)
2015-04-25 22:47:00我家也這樣教,可能跟爸媽自己開店有關,將心比心
我們家是有要買的東西才會進店因為覺得逛街太浪費時間了XDD
購物程序大概就是>看到喜歡>詢問符不符合自己需求確定有要買>試穿>買下
作者:
leonian (......)
2015-04-25 22:56:00網路購物可以退貨喔而且現很多實體店不給試穿 (那我去實體店幹馬XD網購就好
不符合>詢問店員有沒有其他適合的款式沒有的話會找個看得順眼的東西買下重點在於試穿這件事情我認為是蠻慎重的如果你都很認真的想買 幹嘛浪費別人時間/心力少打一個沒有
那你有沒有讓店員賺到他該賺的部分 如果有你就是好客人
不一定試了都要買啦,只是心態其實看得出來花了人家很多時間試了東西,就像試吃的一直吃,結果88了,人人都這樣的話,店也不用開了
作者:
wila (梅雨季)
2015-04-25 23:24:00我覺得這事沒有對錯,法律也沒規定不能一開始就抱著沒有要買的心態去試穿浪費店員時間。只不過可以看得出有沒有替人著想的同理心罷了。原po我只能說你很愛自己。抱歉我推錯了...我是要推這篇的上一篇
作者: gnaygnay (羊肉爐) 2015-04-25 23:44:00
愛自己沒錯啊 大家大驚小怪我也是壞客人呢 滿意才會買 想跟誰買就跟誰買
作者:
jojia (jojia)
2015-04-26 00:00:00沒有不可原諒。網購便宜就有他的缺點在 本來就無法試穿 還有退貨換貨的麻煩在,實體店面貴了點就是賣服務賣網拍沒有的特質當然不違法 道德問題
所以店家定價的時候有幫你同理心嗎?爽爽賺你的錢你幫他同理心XD
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2015-04-26 00:17:00推樓樓上 XDDD
作者:
echo815 (粉紅)
2015-04-26 00:19:00開店本來就是要賺錢~有同理心才能讓店家繼續生存實體店家倒光也不是一件好事
消費者本來也就是要省錢阿 省錢才能繼續購買下一件呀
作者:
echo815 (粉紅)
2015-04-26 00:29:00店家做生意遇到奧客自然是辛苦的囉
原來如此~我買鞋衣都網購+淘寶,這樣實體店面輕鬆多囉
作者: daydreamaker 2015-04-26 00:31:00
上禮拜跟朋友買Hunter先去門市試穿然後從購物網站訂省一千多塊真是慚愧
作者:
decy (ififi)
2015-04-26 00:49:00相對利益衝突就要被說是道德問題 觀感不佳.. 那網拍也可以質疑只逛花錢架的網站花時間上架的商品佔他們流量問小幫手問題心裡卻打定要看到實品所以不買的心態?因為這沒同理心令業者觀感不佳所以消費者要改變
作者:
sunnny (sun)
2015-04-26 01:13:00知道成本以後再來說同理心吧,呵呵
其實原PO最大的不對就是先把自己的心態全盤托出XD +1...+1
作者:
cears (抱彩虹睡覺)
2015-04-26 01:49:00不管你因為什麼原因不買,會不爽的店家就是會不爽啦,尤其化妝品櫃姊多的是這種,甚至一開始就冰看起來消費力不高或要試用品的客人
作者:
aderes (寧兒)
2015-04-26 01:55:00就是不想去實體店面買才網購啊,怎麼可能還去試
作者:
cashliu (QQ)
2015-04-26 03:37:00依護航的邏輯,大概買網購鑑賞期退貨,也是很無理的事情吧
作者:
echo815 (粉紅)
2015-04-26 12:38:00原來開店只要算商品成本 長知識啦~~