Re: [問題] 全家寄店到店寄件單是要自己貼?

作者: ap1014   2015-04-24 21:45:47
※ 引述《mco520 (玩火的狐狸)》之銘言:
: 我去全家寄件
: 包裹外都有貼寄件編號和收件人姓名了(先用電腦輸入好寄件資訊再去全家印單子)
: 結果他們說不幫客人貼寄件單
: 原因是,客人貼錯會叫店員賠
: 這邏輯怪怪的?
: 那店員貼就好了啊,就不會有客人貼錯的問題了不是嗎……?
: 而且我都有在外箱弄好名字之類的耶,對照上應該不大有問題
: 並且上網查,幾乎都是給店家貼吧?
: 結果店員一直不幫我,僵持之下終於去弄
: 前面其實是她一直跳針,我一直說要求他們處理
: 有個像店長的人晚一點出現,居然也說,叫我去弄……呃
: 又再說因為人手不夠,所以才不幫我貼
: 可是……是他們只請一個人耶
: 又不是我要求他們只有一個人在上班……嗚
: 他說忙不過來,但是……
: 我有挑兩點多才來,幾乎沒什麼人
: 從我印完寄件單到現在也兩個多小時了……
: (真的按很久,所以大概三點左右到現在吧)
: 店員態度真的很差很兇,還拚命甩門
: (有客人時她會出來,弄完又進去)
: 店家拒絕幫客人貼店到店寄件單,這樣是可以的嗎?
: 真的好臭臉……
: 剛剛她下班輪班時,發現是學生要上夜校,真的很辛苦,但是這應該是她職責內的事?
: 她還大聲跟同事說:叫我弄這個?!叫我弄這個!?那我怎麼吃晚餐,我什麼時候吃晚

: 之前去全家都沒遇過這問題
: 這次是因為量真的有點多用車載,為了好停車才來這
: 結果這樣……
: 所以,是我太為難人了嗎?
: 我怕我誤會,說不定他們規定其實是不能幫客人貼
: 其實有一點點想客訴,但不知道怎麼弄
: 而且夜校生也是辛苦
: 但這樣感受好差,重點是連像店長的那個人也叫我自己弄耶,態度也是呃呃嗯嗯,覺
: 得怎麼這樣……
: 有點像心情文,不過真的也是疑惑
: 到底怎樣才是對的呢?
: 不過我自己也不對,因為到最後他們一直說我自己去弄的時候,我雖沒大聲沒罵人,但

: 氣也不好
: 等好久了也不能離開……為了不佔位也一直站著
: 到剛剛受不了了,還是找空位坐下
: 然後再上來問問這情形和紓解壞情緒
回應標題,對!就是要自己貼!
店員幫你,是好心。
店員不幫你,不是店員沒心。
我妹目前也在全家打工,上個月才因為這樣的事被找麻煩!
有個客人帶了兩件貨到店裡,她先去按了一張A單子出來,然後拿了A貨物給我妹,請我妹
幫她貼。
當時因為沒客人不忙,我妹就好心的幫她貼了!
接著客人按出了B單子,然後拿著B貨物來到櫃檯,又推給我妹貼,我妹也幫貼了。
隔天!!!!!
客人來亂了!!!!
堅持說是我妹幫她把貨單跟貨物貼反了!
她的客人收到錯誤的貨!!
叫我妹要負責要賠錢!!
(監視器真的是很重要的發明啊啊啊!)
客人盧到店長來,店長去調了監視器畫面,證明貨物跟貨單重頭到尾都是客人自己一件一
單拿給我妹的,所以是客人自己搞錯的!!!
原po的五十幾件,即使有分類有標籤,也是要花時間去對照。
店員有自己分內的工作要做,不管今天是一個人上班還是兩個人上班,都不是重點!
重點是店員的工作內就是沒有幫忙貼單這個動作。
覺得現在的人都太高估便利商店的員工,便利商店其實是屬於零售業並不是服務業,而且
也沒收服務費啊!
作者: Hunterme (Hunterme)   2015-04-24 21:48:00
推 店員真苦
作者: historyinmy ( )   2015-04-24 21:49:00
原po不懂啦
作者: yaokut ( )   2015-04-24 21:50:00
即使是服務業,也部是這樣無上限的
作者: Daisy5566 (黛西五六)   2015-04-24 21:50:00
客人是需要敎育的
作者: cindy60520   2015-04-24 21:55:00
全家店員表示 非常認同
作者: fishmemory (魚肝油加鈣)   2015-04-24 22:01:00
令妹真的好倒楣...好在有拍到
作者: shen838311 (日本語文法句型辭典)   2015-04-24 22:16:00
沒錯要自己貼~
作者: churryrain (夜空中最亮的星)   2015-04-24 22:17:00
原來就有寫在條碼上嘛!!!!
作者: roamer1005 (睏)   2015-04-24 22:20:00
我寄過一件店員也是給我自己貼,不過因為不太會,他又接手回去幫忙貼了 XD
作者: sl03040 (小p)   2015-04-24 22:26:00
我去寄只要2件以上,我都堅持自己貼不過我們這邊有店員說他可以幫我貼,但是叫我把編號寫上面還跟我保證說他有自信不會貼錯....這店員是佛心來的嗎?不過我還是都堅持自己貼就是了
作者: chenfefe   2015-04-24 22:44:00
看自己的手是否需要店員幫助!
作者: sandy0717c (林詩詩)   2015-04-24 22:56:00
還好有監視器...不然妳妹好衰
作者: purplo (三顆太陽)   2015-04-24 23:15:00
推 便利商店的店員真的好辛苦!
作者: mjmotown (mj)   2015-04-24 23:16:00
其實我從來不知道可以自己貼 我反而都在那確認店員貼對@
作者: bee851127 (屎王)   2015-04-25 00:24:00
推高估超商店員了…沒收服務費又要處理澳客…店員不是超人啊!
作者: alisongil   2015-04-25 00:30:00
我之前收過賣家寄錯的商品,打電話去居然回我因為7-11員工貼錯所以才會寄錯,這種欺負店員的態度真的很可惡
作者: a666445 (小凜)   2015-04-25 06:38:00
可是我遇到的怎麼都是店員叫我把東西給他
作者: dog880203 (笨狗)   2015-04-25 09:07:00
店到店真的是個很麻煩的東西(店員心聲

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