Re: [問題] 全家寄店到店寄件單是要自己貼?

作者: w603210326 (炎)   2015-04-24 19:08:34
※ 引述《mco520 (玩火的狐狸)》之銘言:
: 我去全家寄件
: 包裹外都有貼寄件編號和收件人姓名了(先用電腦輸入好寄件資訊再去全家印單子)
: 結果他們說不幫客人貼寄件單
: 原因是,客人貼錯會叫店員賠
: 這邏輯怪怪的?
: 那店員貼就好了啊,就不會有客人貼錯的問題了不是嗎……?
: 而且我都有在外箱弄好名字之類的耶,對照上應該不大有問題
: 並且上網查,幾乎都是給店家貼吧?
: 結果店員一直不幫我,僵持之下終於去弄
: 前面其實是她一直跳針,我一直說要求他們處理
: 有個像店長的人晚一點出現,居然也說,叫我去弄……呃
: 又再說因為人手不夠,所以才不幫我貼
: 可是……是他們只請一個人耶
: 又不是我要求他們只有一個人在上班……嗚
: 他說忙不過來,但是……
: 我有挑兩點多才來,幾乎沒什麼人
: 從我印完寄件單到現在也兩個多小時了……
: (真的按很久,所以大概三點左右到現在吧)
: 店員態度真的很差很兇,還拚命甩門
: (有客人時她會出來,弄完又進去)
: 店家拒絕幫客人貼店到店寄件單,這樣是可以的嗎?
: 真的好臭臉……
: 剛剛她下班輪班時,發現是學生要上夜校,真的很辛苦,但是這應該是她職責內的事?
: 她還大聲跟同事說:叫我弄這個?!叫我弄這個!?那我怎麼吃晚餐,我什麼時候吃晚

: 之前去全家都沒遇過這問題
: 這次是因為量真的有點多用車載,為了好停車才來這
: 結果這樣……
: 所以,是我太為難人了嗎?
: 我怕我誤會,說不定他們規定其實是不能幫客人貼
: 其實有一點點想客訴,但不知道怎麼弄
: 而且夜校生也是辛苦
: 但這樣感受好差,重點是連像店長的那個人也叫我自己弄耶,態度也是呃呃嗯嗯,覺
: 得怎麼這樣……
: 有點像心情文,不過真的也是疑惑
: 到底怎樣才是對的呢?
: 不過我自己也不對,因為到最後他們一直說我自己去弄的時候,我雖沒大聲沒罵人,但

: 氣也不好
: 等好久了也不能離開……為了不佔位也一直站著
: 到剛剛受不了了,還是找空位坐下
: 然後再上來問問這情形和紓解壞情緒
曾經在全家打工的小妹我再度來回文
一般來說只有一件的話我們都會幫客人貼好,兩三件的話貼好還要在請客人確認過沒有錯
才會擺到後場
我最多收到一次六件要寄的,當時我也是一個人站櫃,邊結賬邊貼還要怕貼錯,但是那位
寄件的小姐沒有站在一旁看而是反過來幫我貼,貼完一起確認沒問題就結束了
但是剛剛看回文...五十幾件耶!!!!!!!
媽呀那數字你自己貼說不定都會貼錯更何況是我們店員,然後你還站在一旁看也不幫忙堅
持要店員貼,她只有一個人還要結賬跟忙其他的難道我們貼錯你要負責嗎?
我猜店長沒出來幫忙是因為那個時間是訂貨,沒訂完隔天就沒貨來擔當就要來罵人了
大膽猜測店員心情:幹都要下班了還遇到這種奧客,五十幾件貼錯的話說不定當天上班的
工錢就賠的差不多了,時薪也不過才115一定要這麼為難我嗎
將心比心吧拜託,便利商店店員要當還真不簡單
作者: suner8467 (阿姵 =皿=)   2015-04-24 19:09:00
推備份 要是有回文的備份那就更....(奸笑)
作者: fadeaway (逝)   2015-04-24 19:09:00
推推推失敗...等等補推
作者: namis77 (Hakuna Matata)   2015-04-24 19:10:00
便利商店店員根本萬能
作者: ismebear (isme)   2015-04-24 19:15:00
推XDD
作者: fadeaway (逝)   2015-04-24 19:17:00
來補推了
作者: neverpeace (DaLa)   2015-04-24 19:23:00
看到50件超傻眼
作者: kageo101 (kageo)   2015-04-24 19:25:00
處理寄件應該也是主購的工作之一吧推給店員是有付薪水嗎
作者: ashkaze (畏怕陽光)   2015-04-24 19:27:00
剛去看她的合購文,還好意思收雜費10元?
作者: ming1414 (Maxni)   2015-04-24 19:29:00
所以店員淪為賺雜費的工具了 哭
作者: smt3457 (jacky)   2015-04-24 19:39:00
中肯推
作者: lorayen (蘿)   2015-04-24 19:42:00
想交給店員 然後自己去赴約 這10元雜費還真好賺
作者: cul287 (希悠)   2015-04-24 19:56:00
作過全家 想起以前被狂洗臉的日子
作者: zorahjin (Zorah)   2015-04-24 19:59:00
噓樓上的賺雜費。雜費是用來平攤主購處理團務的水電影印支出。雜費不是勞務費,請不要再誤導外人以免造成主購困擾。
作者: miss0409 (yang。)   2015-04-24 20:17:00
原原po 的回文經典!臉皮夠厚就天下無敵了
作者: yaokut ( )   2015-04-24 20:21:00
雜費的確不是勞務費,但請問印了哪些東西? @@
作者: CoCoChanel (特調COCO)   2015-04-24 20:23:00
剛有想到 她的話應該是載著那些東西的油錢/對帳跑郵局單子也不是在家裡列印出來
作者: yaokut ( )   2015-04-24 20:24:00
對帳直接用線上對,也不必跑郵局~ 載那些東西油錢如果要那麼多也很驚人,五百元的雜費,說真的不少~ 當然主購要整理訂單要花的時間的確不少,我也開過團,所以更沒那臉把自己該做的事情推到店員身上,還怪店員不幫忙貼就是了 @@
作者: lorayen (蘿)   2015-04-24 20:27:00
她開的團有被人檢舉耶
作者: WBS0615 (阿胖熊)   2015-04-24 20:33:00
我沒看原PO文 但五十件為什麼不請宅配到府收?
作者: CoCoChanel (特調COCO)   2015-04-24 20:36:00
如果不是因為他自PO女版這篇也不會有人注意到他違反板規..............
作者: chengmoon (cheng)   2015-04-24 20:38:00
我只是很好奇推文61人,為什麼寄件只有50...
作者: lorayen (蘿)   2015-04-24 20:40:00
她有說50幾件 不是剛好50
作者: jevousaime (paper)   2015-04-24 21:11:00
雜費五百多超過規定上限了吧
作者: bobo919 (小水皮)   2015-04-24 21:14:00
自己的寄件自己負責!貼錯誰要付?
作者: jevousaime (paper)   2015-04-24 21:14:00
噢 上限是六百XD
作者: cyfjntkc (SASA)   2015-04-25 00:06:00
我看到五十幾件應該會超傻眼超不爽的...
作者: bee851127 (屎王)   2015-04-25 00:15:00
推啊! 希望他去郵局也叫服務原一起貼
作者: b877742   2015-04-25 02:37:00
推!五十幾件真的是閒店員太閒嗎

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