Re: [難過] 抱怨仙杜瑞拉美甲店”西門店”(文長慎入

作者: HelenVenus (海藍色紫薇花)   2015-03-26 11:38:38
今天真的狀況太不好,天氣也糟糕,婚紗直接延期了
早上一起床就開始打電話
謝謝板上大家建議的,我消基會和消保會的電話都打了
消基會說因為美甲的好壞很難鑑定,有人說好看有人說不好看
所以除非我能找到專業美甲證照人員證明這是做壞了
消保會1950專線剛開始第一位小姐也是徹底惹怒我
他問了我幾個問題:
(1)為什麼不在婚紗公司弄,要自己去找美甲工作室?
(2)妳以前去過這間店,那就不可能發生這種情況阿
(3)妳叫警察警察能幫你什麼?
我越聽越火大,掛了電話之後再打電話到另外一個服務專線
第二位小姐才跟我說,叫我把詳細資料上傳,先進行線上申訴
所以現在就只能繼續等看看後續處理了!
真的好想罵髒話阿~~~為什麼我只是要拍個婚紗會遇到這種瘋子!!!!!
※ 引述《HelenVenus (海藍色紫薇花)》之銘言:
: 先聲明,以下抱怨的是位於捷運站出口的”西門店”!!不是”武昌店”喔!
: 我就是來抱怨+討拍的!!!
: 因為明天要拍婚紗,雖然明知道指甲可能拍不到還是希望一切都很完美
: 今天事先預約了六點,準時到了之後,店裡只有一位美甲師
: 因為是晚餐時間,我以為大家都去吃飯了,沒有放在心上
: 我手上原本就有自己做的光療,所以直接開始卸甲,美甲師也拿出目錄本讓我挑選要做什
: 麼款式,直到這裡都還沒有問題…
: 然後我挑選了以下這款的手部光療
: http://ppt.cc/wqgi
: 表示因為是明天要拍婚紗搭配的,希望顏色可以改成
: 比較裸色或粉色系,在色盤上選了兩個顏色都沒有了,後來在美甲師建議下選了某個膚色
: 接著美甲師表示:你的指甲比較短,圖片這款貼紙可能會貼不到那麼長,而且這款貼紙也
: 沒有了,只有類似的
: 我也當場表示OK,就開始進行光療了
: 我已經在這間美甲工作室做到有會員卡,自己在家也會用家用光療
: 首先,美甲師並沒有幫我的指甲進行修型,沒有剪皮,也沒有磨甲,我當下雖然覺得有些
: 奇怪,但想也許是因為我前幾天才自己在家修過指甲所以沒有需要
: 一直到貼貼紙的時候都還沒有問題,貼紙貼上去之後,美甲師直接拿”增厚光療膠”一大
: 坨的沾在我的指甲上,此種增厚光療膠照射光療燈時會產生灼熱感,我之前做的時候也會
: ,但都還在忍受範圍內,這次可能是因為一次塗得太厚,燙到我不得不把手從光療燈中拿
: 出來,美甲師還表示這是正常的…
: 然後貼紙翹起來的地方,也沒有黏好就上了膠,一照燈貼紙就固定在翻起來的位置
: http://ppt.cc/wRgq
: 此時另外一隻手還在照燈,美甲師就讓我移位子開始做腳部光療
: 大家看樣品圖可以發現,上面有圓形的亮片,我也看到美甲師把亮片放在旁邊,所以我一
: 直以為是手部光療還沒完成,只是要等待,所以先開始做腳
: 腳部光療我選的是這款樣式
: http://ppt.cc/7ofA
: 同樣,沒有修型,沒有剪皮,也沒有磨甲,腳部在做的過程倒是沒有不舒服,此時有另外
: 一位客人進來,表示他預約了七點半但是她早到了,美甲師讓他在旁邊坐著等,然後跟我
: 說,因為她一個人要忙,先跟我結帳,總金額是4550,這個金額以往我在這間美甲工作室
: 如果手腳都有做是差不多這個金額,因此我也沒有起疑心,就拿出會員卡和信用卡付款了
: 。
: 結果刷完卡之後,美甲師就請隔壁的客人開始做卸甲,我腳上還掛著光療燈,我開始有點
: 覺得不對勁,就問他說,所以我的做好了嗎? 還是要等什麼?
: 美甲師表示:已經做完了!
: 已經做完了!
: 已經做完了!
: 已經做完了!
: 很重要所以要說三次,大家看看以下的照片,這是光療指甲做好該有的樣子嗎?
: 貼紙翹起來不說,腳部光療還溢膠到牽絲,甲面凹凸不平還會勾衣服
: http://ppt.cc/mvw2
: http://ppt.cc/P~Tt
: http://ppt.cc/xyrJ
: 我不可置信的詢問,美甲師開始完全不回答
: 此時我已經幾乎無法控制怒火,(另外一位客人很尷尬的想把手收回來),美甲師表示如果
: 我有不滿可以叫警察,因此我馬上拿起電話報警
: 警察約7.8分鐘左右到達了現場
: 留了證件資料美甲師就頭也不回的離開了工作室!!!
: 我已經氣到爆哭,連警察大哥都叫我冷靜一點(真的很抱歉…)
: 但我一想到那時候已經接近九點,我明天就要拍婚紗,我的指甲長這個樣子我真的完全冷
: 靜不下來
作者: zoduo (Half-done egg)   2015-03-26 11:41:00
1不就是因為做過信任才去嗎?2誰知道店員突然這樣,又不是你能控制的...
作者: senas (事情就是這樣啦~)   2015-03-26 11:42:00
線上申訴感覺就是在敷衍妳...
作者: drsaheng (Heng)   2015-03-26 11:43:00
三個問題都好機車
作者: rajome (有錢人好多)   2015-03-26 11:43:00
我覺得感覺好糟喔 那有投訴消保會的單位嗎?
作者: senas (事情就是這樣啦~)   2015-03-26 11:46:00
三個問題只是兇一兇妳 看妳會不會被嚇到不投訴而已消基會的建議實在多了
作者: chiaomin929 (no name)   2015-03-26 11:47:00
這甚麼爛問題啊!!本來心情很糟聽到這種問題變更糟
作者: zoduo (Half-done egg)   2015-03-26 11:48:00
妳不能請後來補做的人幫你證明他做壞了嗎?畢竟妳去補做也是她幫你卸甲的有實際接觸
作者: s150114 (湯姐姐)   2015-03-26 11:49:00
消保會在幹嘛....
作者: halulu (I'll be there.)   2015-03-26 11:50:00
不過買賣糾紛警察是真的不能幫你做啥的啊 除非他不讓你走
作者: rajome (有錢人好多)   2015-03-26 11:55:00
那不管叫不叫警察吧 跟他消保會解決這件糾紛沒關啊 有啥好質疑的 重點是他的問話都沒有要解決這件問題啊 大概我很機車吧 我會再投訴那接電話那人的上層機關 這應該是公務人員的業務吧 說真的這處理得很糟
作者: laien0120 (rowanne)   2015-03-26 12:02:00
消基會有用多了...
作者: adapt ( ￾  N)   2015-03-26 12:27:00
記得哪位小姐的名字嗎?去投訴他,態度也太差了
作者: timeisup1561 (翼)   2015-03-26 12:46:00
沒磨甲面跟沒修甘皮,光這點她就站不住腳了助理等級的都知道要先做這兩個動作,否則光療水晶是黏不久的兩個動作沒做,4000多的指甲泡幾次水就掉了。
作者: folkblues (人有悲歡離合有用嗎~科)   2015-03-26 12:58:00
這是民事糾紛,警察來真的無能為力OK?很同情你遇到不好的店家(真的很像卡到陰),但別把氣出在不相干的人身上。祝你改期的婚紗拍攝一切順利
作者: cstyle (最初的起點)   2015-03-26 13:02:00
臺灣人遇到什麼問題都要找警察實在呵呵但還是同情你
作者: HelenVenus (海藍色紫薇花)   2015-03-26 13:13:00
我沒有把氣出在不相干的人身上啊,叫警察不是要為難他,只是我不知道我除了叫警察還能幹嘛,消保會的小姐問話讓我覺得她根本沒有想幫我處理事情,她問的問題跟如何處理一點關係都沒有不是嗎?何況我也沒有對她怎麼樣,我只是再打了第二通,從何看出我遷怒別人的?
作者: MiiShin (欣欣姐姐)   2015-03-26 13:29:00
不覺得原po有遷怒別人阿,是消基會那位處理態度不好吧==
作者: upufuxup (HelloRain)   2015-03-26 13:31:00
我有點擔心,你會不會只顧著處理這件事,忘了你還有很多婚禮要弄的東西還沒弄,像是喜帖、喜宴要發的小禮物、結婚要用的六禮......
作者: naoiki (ㄈㄨ)   2015-03-26 13:53:00
原Po拍拍><
作者: hellobla (hellobla)   2015-03-26 14:08:00
別擔心 晚點記者搞不好就來抄了(誤)
作者: mikki (miki)   2015-03-26 14:13:00
覺得有的人回文太不厚道了吧,遇到這種事一定要據理力爭
作者: ccczooey   2015-03-26 14:15:00
消保會好扯.....問那什麼廢話問題
作者: Keyblade (安安你好)   2015-03-26 14:30:00
這種程度的做壞不用專業人士都看得出來好嗎
作者: kiddo (玫瑰粉)   2015-03-26 15:08:00
我真的覺得消基會根本可以裁撤了,毫無作用,你應該直接找律師!
作者: momogi1105 (桃園北川景子)   2015-03-26 15:44:00
消基是民間單位 撤什麼東西?該撤的是消保吧消保明明隸屬於公家卻無法保障人民是哪招
作者: minna (是個人妻)   2015-03-26 15:56:00
消保真的很鳥,我之前補習也有去申訴,他也是推得很乾淨~"~
作者: susanna026 (susanna)   2015-03-26 16:09:00
這樣還敢收錢?覺得 好醜的
作者: penelope (潘妮洛普)   2015-03-26 16:23:00
消保在幫店家說話是哪招
作者: mayii1020 (喵迋迋)   2015-03-26 16:52:00
他完全沒處理好你的光療==
作者: Dora0926 (小D)   2015-03-26 17:15:00
同意z大 能否請後來的美甲師幫你證明?
作者: Zhang97226 (小檳)   2015-03-26 18:27:00
乾脆去爆料
作者: summerly (小小象)   2015-03-26 18:51:00
消保會的小姐可能曾經兼職做指甲被投訴過吧,火氣還真大
作者: dfg22200q (薄荷咪)   2015-03-26 19:30:00
幫高調
作者: sstuv (sstuv)   2015-03-26 19:35:00
沒聽到錄音,很難判斷兩方口氣是否有問題,但什麼事都要找警察也很奇妙,台灣基層警察真是辛苦
作者: HelenVenus (海藍色紫薇花)   2015-03-26 22:55:00
我當下有詢問那個店長隔天是否有營業,他說打烊了除非警察來否則他不要跟我說話,當下覺得如果不叫警察隔天這間店結束營業我該去找誰?警察來至少有權力叫他把身分證拿出來,警察局至少有備案
作者: b877742   2015-03-26 23:43:00
客服是誰 可以客訴一下吧 態度差耶

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