Re: [閒聊] 遇過消費者講過最奇葩的話是?

作者: arashi218 (ting)   2015-03-25 23:14:13
※ 引述《allloveme (理直氣和)》之銘言:
: ※ 引述《teiurei (努力燃燒脂肪中)》之銘言:
: : 我家是在市場賣生魚片的,以下對話算是經常出現
: : 客:那種魚好吃?
: : 我:都好吃,看你喜歡哪種
: : 客:其實也不是我要吃,我要買給兒子(老公/客人...)
: : 你覺得哪種比較好?
: : 我:不知道哪種就切綜合,每一種都搭配一些
: : 客:這樣太複雜,幫我選一種就好
: : 我:那你知道XX喜歡吃什麼?
: : 客:我就是不知道才問你啊!!!
: : 我:......(這已經不是讀心術,是要我通靈吧=_=)
: 我家以前開過餐飲店,
: 因為是家裡最大的小孩,
: 小學就要招呼客人,
: 所以我遇過形形色色的奧客……
: 案例一
: 客:我有貴賓卡!
: 我:好的,幫您打九折,共560元^_^
: 客:蛤?才九折?我常客喔,七折啦!
: 我:不好意思,我們機台設定九折喔!^_^
: 客:那八折?
: 我:不好意思,真的無法^_^
: 客:喔好啦,給你!(遞500)
: 自動去零頭是哪招啊啊啊啊啊!
: 我:不好意思,是560喔!
: 案例二
: 客:欸欸,小姐,我跟你們老闆小A很熟!打個折吧!
: (店名有三個字,例如Aaa,A可當姓氏,但是老闆姓B)
: 我:不好意思,老闆不姓A喔!^_^
: 客:蛤?他頂讓了嗎?
: 我:沒有喔,老闆都同一個^_^
: 案例三
: 客人一直嫌店員手腳慢,服務不好之類的,於是一直罵店員。我只好去處理…
: 客:你們這員工不好,應該再教育!你知道我是誰嗎?我是XX國小老師欸!
: 我:不好意思,我們會再注意,謝謝^_^
: 案例四
: 客:我等餐等30分鐘以上了,你們餐還不來?
: 我:不好意思喔!我們是照點餐順序製作餐點,所有餐點都是現點現做。
: 客:我等很久很久很久,要餓死了!
: 我:不好意思,您點餐到現在只過10分鐘喔!抱歉讓你久等了^_^
: 案例五
: 我:不好意思,我們有規定寵物不能帶進餐廳,麻煩把狗狗綁於樹下,我們會幫忙注意的
: !
: 客:這不是狗!是我們的家人!
: 我:真的很抱歉,可是這是衛生問題,而且會影響其他客人,麻煩您配合^_^
: 客:我家小孩(狗)很乖的,不管了,我們就是要帶進去!
: 然後狗亂吠、抓沙發,還在桌下尿尿…
: 曾經短暫轉型吃到飽,很多這類情形
: 案例六
: 客:你們小孩不用錢吧?
: 我:身高90公分以下不用,90以上,150以下的小孩酌收xxx元^_^
: 客:蛤?不公平啦!我家小孩才幼稚園大班,只是長比較高啊,我們家基因好!
: 客人小孩:媽媽,我小學三年級欸!
: 我:呵呵,好乖^_^
: 案例七
: 有時菜價高漲,某些貪小便宜的客人會夾帶食物出去,只好派員工稍微巡視。曾經遇過用
: 保溫杯裝蔥、香菜的,把好幾個皮蛋藏在口袋的,也有把位置上的垃圾袋拿來裝菜、海鮮
: 要回家炒的…
: 我:不好意思,我們食物限店內吃喔!請不要外帶,謝謝!
: 客:蛤?可是我晚餐也想吃這個欸!
: 臨時想到這幾個比較常見又「驚」點的案例,跟大家分享(!)
: 因為這些經歷,所以我修養越來越好(?)
: 我媽修養更好,有時我被氣到想開罵,我媽最後會出面陪笑XD
: 在台灣,服務業常常很沒尊嚴,
: 希望大家將心比心阿!
原po拍拍,我懂你
我家也是做吃的
那時候我家一碗麵 小的賣25元大的30元
有次有個客人來就說
(我要一碗小乾麵,麵多點菜多點)
我就回她說
(你要改大碗嗎?加5塊)
這位小姐竟然眼睛直直看著我說
(我 要 小 碗 乾麵,菜 多 麵 多,錢不準多)
我正要回她話,我媽就擋住我了
我在旁邊超不爽
好不容易她走了,我就跟我媽抱怨
我媽說(反正她說她的,我一樣給她正常量她也不知道)
從此我就再也沒看過這個客人了(第一次也她最後一次來)
還有其他的苦瓜排骨不要排骨
滷肉飯不要飯(單買醬)
雞肉飯不要雞肉
在乾麵小姐前例,對我們都只是小菜一盤
真的一樣米養百樣人啊~
這就是人生啊……
作者: Kukuxumusu (Kukuxumusu)   2015-03-25 23:16:00
...........真是奇人 ( 話說你也太老實 哈哈 你媽果然薑是老的辣XDDD)
作者: weigod (威嘎)   2015-03-25 23:17:00
消夜文
作者: medama ( )   2015-03-25 23:18:00
菜 多 麵 多 , 錢 不 準 多
作者: Kyumi (Cash)   2015-03-25 23:22:00
我家也有...排骨湯不要排骨只要湯 ==
作者: rose0622 (wei)   2015-03-25 23:24:00
能看透人性一定是餐飲界首選。
作者: tunago (淺水鮪魚(!)   2015-03-25 23:33:00
其實很多行業都可以看透人性QQ
作者: tmcharvard (tmcharvard)   2015-03-25 23:36:00
有遇到過老闆與要買肉圓但不要肉只要皮的客人吵架的
作者: sunflw (辰)   2015-03-25 23:38:00
曾經遇過客人說:我是對面賣自助餐的,能不能算便宜點? (內心os:同是餐飲業,不是更應該將心比心嗎?
作者: delphi1989 (FrightenLife)   2015-03-25 23:56:00
問客人吃什麼,客人回答你:隨便。做完了說他不要
作者: allloveme (ID隨便取)   2015-03-26 00:54:00
你太老實了,給他正常量無誤
作者: cvsugar (糖)   2015-03-26 01:15:00
媽媽果然厲害!!!
作者: YUCHG (阿喵)   2015-03-26 02:00:00
我很愛點綠豆湯不要綠豆欸...在臺南愛死綠豆汁,北部很難單獨買到沒綠豆的
作者: Navel (我不是原來的肚臍)   2015-03-26 07:47:00
我買過飯糰只要飯不要料

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