Re: [閒聊] 遇過消費者講過最奇葩的話是?

作者: ap1014   2015-03-25 20:07:26
※ 引述《peggylu2010 (pikapika)》之銘言:
: 服務業打滾了七八年了
: 遇過的奧客不在話下
: 雖然在忙的當下白眼總是翻到後腦勺
: 但事後總是會抱持著一種遇到奇人異事的心態自行調解
: 因為回想起來有些對話真的很有趣哈哈
: 我:「您好,請問要外帶還是外送呢?」
: 客:「外送。」
: 我:「那今天要買大送小還是搭配套餐呢?」
: 客:「有買大送小喔?那買小可以送大嗎?」
: (以前在Pizza店當接線生超常被問這個)
: 客:「一杯拿鐵外帶。」
: 我:「沒問題。請問要冰的還是熱的?」
: 客:「妳沒看到我戴口罩嗎?而且我感冒還沒好耶!(不悅)」
: (咖啡廳時期.......)
: 我不是妳的醫生啦!!!!!!
: 我:「兩位的餐點有需要免費加麵或加飯嗎?」
: 客:「可以免費加飯嗎?要錢嗎?」
: (嗯...我想免費的話應該是不用吧?)
: 然後最常遇到的大概是介紹菜單的時候
: 客人往往都會直接問這是什麼?
: 像是鬆餅是什麼?
: Pizza是什麼?
: 奶茶是什麼?
: 雖然大概可以猜到是想詢問裡頭有什麼料或是什麼做法
: 但猛然被這麼一問都覺得很shock啊!
: 都不知道該怎麼回答才好XDDDD
: 但也不能回答就是鬆餅或是就是奶茶之類的答案
: 雖然知道客人並不是想找碴但就是覺得好氣又好笑
: 大家也碰過消費者問過或說過什麼讓人覺得很有趣的話嗎XD
不知道這算不算好笑的……
曾經在某間醫院裡面的超商打工,有天有個醫生來買了一個波羅麵包,然後………
店員正常程序的收錢、找錢、給發票完成結帳後,醫生就怒了!
醫生:你為什麼沒問我麵包要不要微波!
店員:(愣)不好意思,請問您需要微波嗎?
醫生:所以我沒說,你就不用問我需不需要微波了嗎?
店員:很抱歉,那請問您麵包需要微波嗎?
醫生:叫你們店長出來!!!
(店長來了~~~)
醫生:你們公司怎麼教育員工的?為什麼我買麵包不用問我要不要微波?
店長:不好意思,因為很少有客人會要求要微波麵包,如果您需要微波,我們還是會幫您
微波的!
醫生:所以你們都不問客人麵包要不要微波的嗎!
(無限跳針啊啊啊!)
店長:下次您來的時候,我們會記得問您需不需要微波的。
醫生:為什麼他(指店員)戴著口罩跟我講話!是怕我有什麼傳染病傳染給他嗎?還是瞧不
起我?
(該醫院規定店員要戴口罩)
店長:您誤會了,是他有病怕傳染給您!
醫生找不到碴就轉身走去搭電梯了,然後電梯直升到該醫院的“精神科樓層”。
(跟好姐妹都是同企業的,後來有遇到盧小小的客人都直接說是X樓下來的客人……)
後來還被客訴,只因為他買麵包店員沒主動問他要不要微波……
作者: fupej (zax)   2015-03-25 20:08:00
Ummmm 會不會他其實是病人啊 有識別證嗎
作者: eagle0149 (疾如風 徐如林)   2015-03-25 20:11:00
確定他是醫生嗎 還是穿著醫師袍的病人
作者: peggylu2010 (pikapika)   2015-03-25 20:11:00
好恐怖XD不過店長說是他有病也太好笑了
作者: QQmouse   2015-03-25 20:11:00
可怕...
作者: lin1993815 (蘋果咖哩)   2015-03-25 20:15:00
怪人
作者: cvsugar (糖)   2015-03-25 21:01:00
店長還直接消遺原PO才解決,辛苦原PO了^^"
作者: chunptt (chunptt)   2015-03-25 21:21:00
我覺得店長的反應很機智耶 XD 妙
作者: kukuba (不去擁有,就不用怕失去)   2015-03-25 21:28:00
必殺技無限跳針(?)
作者: dobe (dobe)   2015-03-25 21:59:00
這醫生時間還真多
作者: yayzh (yayzh)   2015-03-25 23:16:00
是病人假裝醫生吧 好可怕
作者: cute1314 (還是原來那個我)   2015-03-26 00:04:00
不是醫生吧
作者: shaniayun (早報)   2015-03-26 03:22:00
我覺得服務業遇到的奧客其實都是把自己工作上受到的壓力跟氣轉嫁到服務他的人身上(嘆)

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