Re: [問題] 宅配超過預定時間到

作者: Latte5566 (5566)   2015-02-12 17:16:05
這不是妳的問題 是宅配的問題
雖然像過年前會很忙 可是若時間內無法到達至少要先給一通電話告知...
說個我曾在日本工作過的經驗
那時候是做網拍 東西全都會先寄到我家 然後我再拆開來合裝箱 再寄回香港or台灣
日本跟台灣情況差不多 簡單說就是比較貴的就可以指定時間
我是低價小件一律郵寄 高價或大件則指定收貨時間
日本一樣有很多家公司 郵便、佐川、山本(黑貓)、西濃....等等
郵便還有另一種紙盒包裝 但不同人送...
不管對方多忙 幾乎99%都可以在時間內到達 送久了其實對地圖都很熟悉
如果沒辦法時間到內 一定會給電話 或是千萬個道歉...即使再忙都一樣
我覺得這是對自己職業的尊重與敬業的程度 有些人就不當回事
上班就上班 不會想辦法讓自己做更好 或是替顧客多想想
畢竟 這是他的工作 他本應該就要做好...
題外話 跟那些每周來兩次的送貨員久了 都變認識了...有些我還會送上台灣的茶葉
我也不是沒有替他們著想過 日本是沒有颱風假的 有次颱風天 風雨很強大
我就跟台灣的業者爭取晚一天出貨 不想讓日本這邊的送貨員很辛苦
不過日本人真的很耿直...我習慣午前收貨(早上9~12點) 像郵便那家都習慣9點半就來
但佐川那家通常都是快12點...有時候貨慢來我就無法早點弄好...
因為當天下午佐川還是要來我家將貨再收走一次...
有時候會跟早上不同人 有時候一樣 但他們也知道下午要再收一次
有提過幾次 他們可能有習慣路線吧 所以就不好意思再要求....
佐川那位是個日劇中的小帥哥型...據他同事說很多女生喜歡他 有點像龜梨
但我是男的 對他沒興趣...不過每次去日本他都很熱情的打招呼 還會簡單噓寒問暖
問我這次在日本要待多久 有沒有要去其他地方觀光 還會告知我後幾天的天氣...
作者: momogi1105 (桃園北川景子)   2015-02-12 17:28:00
為什麼最後一段甲甲的 請提供後續
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2015-02-12 17:46:00
XD 不過日本沒颱風假哦

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