[難過] 訂房一定要看清楚

作者: shyuan1025 (lalalin)   2015-02-05 22:56:51
四月想去香港玩
利用agoda訂房
只顧著搶便宜
卻忽略他的取消政策
因為我太笨
訂房日期搞錯
結果 他的取消政策
竟然「不得修改或更正」
我只好立刻致電到客服
請求客服幫我詢問
能不能通融修改
客服也很客氣的告訴我
我是立即發現
所以會盡力幫我溝通
只希望明天能為我帶來好消息
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目前已想好備案
因為整筆取消要付近6000元
所以我打算加訂一晚3000元
這樣只要損失一晚的費用
不用整筆取消 再重新預定
等於負擔六晚的費用
雖然已有備案
但我仍希望能不要花那3000元
希望大家以後訂房
一定要多注意細節
不然就像我這樣
只能花錢買經驗
提醒自己多注意
作者: singarst (青豆)   2015-02-05 22:59:00
我之前也有類似經驗,在agoda上訂房,但行程更改我是直接寫mail給旅館詢問是否能更改日期
作者: kklibra (灰飛煙滅)   2015-02-05 23:00:00
我也有過...前三天訂房不給退費,錢就通通給他了
作者: wannabe418 (GOODBYE)   2015-02-05 23:02:00
我也有過,訂房網的條款真的付錢前要先確認清楚
作者: shyuan1025 (lalalin)   2015-02-05 23:03:00
想請問s大,後來有修改成功嗎
作者: ronale (挑戰是無限 人生是永遠)   2015-02-05 23:08:00
通常出國還是比較喜歡用booking.com 比較多免費取消
作者: alinsar (跑不停的野馬)   2015-02-05 23:09:00
我以前也遇過、幫訂好幾間房一次刷卡五萬,結果發現訂錯月份,又是特價不退訂整個晴天霹靂、結果打去客服,他說可以跟飯店詢問、幸好飯店也願意改期、順利解決,以後都會確認好幾次才會刷現在也盡量用 booking 訂房間了
作者: kakaRu (ㄖㄖ)   2015-02-05 23:24:00
推booking 不用先付訂金也不必擔心會有額外的手續費
作者: miaomao (やらないか?)   2015-02-05 23:26:00
agoda也很多能隨時取消和延後付款的阿~
作者: singarst (青豆)   2015-02-05 23:26:00
後來有喔! 旅館人很好的幫我安排了,我覺得比透過agoda
作者: singarst (青豆)   2015-02-05 23:27:00
還要快! mail中我有附上訂單編號以及我的基本資料
作者: shyuan1025 (lalalin)   2015-02-05 23:57:00
謝謝大家提供的資訊,如果客服不能幫我,我會用備案或者再寫mail詢問,目前先看客服功力如何!!
作者: dorakathy (抖啦抖啦)   2015-02-05 23:59:00
Booking.com有些還是要先付全額哦 雖然我也是愛用者但看到已經付款完還沒有特別標明真的很挫...超怕七月飛去會跟我說還要付款QQ
作者: bubblyred (Aliceee)   2015-02-06 01:46:00
booking.com 其實比較貴欸我做飯店櫃檯~基本上建議你可以request改變住宿日期且天數不變,若飯店有房應該是可以通融的~

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