不好意思,手機排版!
我人生第一台手機就給了ASUS,用的是Padfone2, 到目前為止剛好滿兩年。
截至目前為止換了三,四片主機板和兩次電池。
保固一年的時候跑過兩三次皇家所以有點忘了換了一片還兩片主機板(免費),但是過保後
去年八月又換了一次主機板和電池。
不到五個月,我的電池又出了問題...
怎麼充都充不滿,換過電源線轉成安全模式和重設原廠都試過無法解決問題,電話上和客
服確認百分之九十機率是電池問題。
但客服說電池只有三個月的保固......
今天就再去皇家確認,他後台測試也說應該是電池問題。我弟之前也是同台手機,所以就
說那確認問題就換成我弟手機電池就好。
(順便一提去年電池我買六百多,今天報價一千一QQ)
皇家的作法是會在送回去全面檢測,結果他和我說這樣要收300的檢驗費,當下有點不開
心但還是說好。
結果隔壁有個也是維修手機的客人,他對維修說他送修很多次了,客服說會打折,結果維
修就說不收他檢驗費,材料在打九折!
我從走出皇家都還在不爽,那我自備電池,也送修四五次為什麼要付檢驗費QQ
這種心態到底算不算奧客啊,大家這時候會在打給華碩客服爭取不收檢驗費嗎?><