作者:
miuu ( )
2015-01-18 19:36:27昨天因為家裡有缺一些東西 今天會用到
所以訂了號稱全台24小時到貨的網購
今天一整天都在等他的包裹到
等到晚上六點多都還沒到 查訂單才發現早上十點多就送到了
打去守衛室 守衛才說有我的包裹
說宅配說他早上打給我都沒人接 就放守衛室代收
問題是我早上完全沒未接電話阿!(沒來電也沒簡訊通知
等了一整天整個很像傻子
讓我現在很想寫信給客服反應一下
可是又怕之後包裹會被刁難之類的
((而且很理解宅配人員都很辛苦阿~
請問各位女孩 如果是你你會寫信反應一下嘛?
作者:
yaokut ( )
2015-01-18 19:37:00有人代收，基本上不會再通知了，也不會有簡訊跟來電吧 @@
作者:
Anda (加油)
2015-01-18 19:40:00有管理員就不會另外打電話了 我也是最近才學到這點
我猜宅配人員送你們家大樓送到知道有管理員代收就懶得打電話了，話說你們家守衛怎麼也沒通知你啊？
作者:
miuu ( )
2015-01-18 19:41:00會喔 正常還是都會先打來確認在不在家才決定有沒有代收
作者:
yaokut ( )
2015-01-18 19:41:00有些是配送人員要自己負擔電話費，就~~
有管理室代收就不用打電話了吧，我家也是住大樓偶爾有貨運送貨前電聯吵醒我睡覺，我反而不喜歡
作者: watteppei (stay safe..) 2015-01-18 19:42:00
我搬到有管理室的大樓後 宅配就沒打過電話了都直接代收我是覺得沒差 我會打到樓下問有沒有包裹來了我就去拿
作者:
raja (new life)
2015-01-18 19:55:00有代收就不打+1
作者:
amoncc (MENG)
2015-01-18 19:56:00有遇過好幾次指定時間收件...結果宅配都提早送請鄰居代收都沒經過我同意...覺得很莫名= =反而羨慕管理員...因為我樓下鄰居...根本不認識...一方面不好意思...一方面擔心遲早有天東西會憑空消失~
作者: yukieyu (yuki) 2015-01-18 20:05:00
遇過宅配把包裹寄放在OK超商，我3天後看到簡訊才知
好險公司可以代收,不然真的都不知道該寄到哪....
有代收就不打 身為宅配員工的回答只是派送跟妳說有打 卻沒有那就是爛掰了
作者:
mickeyha (M*schief)
2015-01-18 20:13:00不用打吧!沒人收才要
作者: remainswind (remainswind) 2015-01-18 20:15:00
電話也不是100%沒收訊問題，況且都有代收了，反應這種情況我認為像找碴。
作者:
ice0110 (ice)
2015-01-18 20:16:00貨又沒問題
作者:
LUARA 2015-01-18 20:20:00我家也是有代收就不打電話了
作者:
aq301117 (Miss Cat)
2015-01-18 20:21:00有人收就不會打了阿 各家宅配幾乎都是這樣
作者:
OSA (啦啦)
2015-01-18 20:29:00不會，覺得你可能很少買
作者:
chienbby (Isabel)
2015-01-18 20:29:00管理員打+1
作者: lisasa 2015-01-18 20:33:00
代收就不會打了，也可以上網看配送進度
我覺得不一定欸，有時候管理員收了宅配人員會再傳簡訊來~但有時不會，打電話通常是要有人簽收他才會打，不過有管理員的話通常就不會再另外打了
作者:
Nyaowan (水上å¾ç¶æ©é§•åˆ°)
2015-01-18 20:36:00我也有過 送貨員說打給我了 但手機並無未接來電，我就客訴了但我沒有代收。在家為了等那包裹 守著電話 結果就一通簡訊說打給我 我不在 就傻眼立刻打去客訴
如果我有特別標註，卻沒打，我會打電話客訴，寫客服信多半是消極處理。
作者: BeckyPH (Be) 2015-01-18 20:43:00
有管理室的通常直接送管理室了吧
作者:
crolya 2015-01-18 20:53:00為什麼多數人都覺得宅配應該要打電話通知?
我覺得是警衛室應該打耶~@@~雖然我每次宅配到公司都會直接送上來然後打電話給我，囧~~~
作者:
monen (z)
2015-01-18 20:56:00有管理員代收就不一定會打＋1
真的嗎 可是我遇過的都是打給我>管理員代收>宅配傳簡訊告訴我管理員已經收到了
作者:
miuu ( )
2015-01-18 21:01:00事實上我很常買xd 所以就是因為其他宅配都有打 這個卻沒有
我們社區管理員會直接用對講機說有包裹，然後就幫忙搬
作者:
miuu ( )
2015-01-18 21:02:00才覺得好像怪怪的 xdd我們家的守衛室其實就真的只是守衛充當代收拉 但是不會通知住戶 因為社區不算小 要他們通知就太多了:P但是如果是看到收件者經過會提醒有包裹就是
常發生，我家沒管理員代收，等ㄧ天都沒收到，查包裹狀態竟寫：客戶沒接/不在家，超火的，打去問竟說來不及送就會先登打這原因，耍人啊：@
不一定會打電話耶 有時候是簡訊有時候則是直接給警衛
我住的社區警衛室有社區住戶的聯絡對講機 他們會按對講機通知 或是看到你搭電梯or出門經過都會主動跟你說宅配真的很辛苦啊 寫客服信搞不好害他們被扣薪耶
作者:
tammy03 (九)
2015-01-18 21:15:00我前陣子買說中午要到結果一直沒來，查了包裹進度竟然
作者:
miuu ( )
2015-01-18 21:15:00我也覺得他們很辛苦 所以我應該還是不會反應 其實我不是想
作者:
tammy03 (九)
2015-01-18 21:16:00顯示我不在家，可是電話都沒接到也都沒人來，怒寫信！
作者:
miuu ( )
2015-01-18 21:16:00客訴他們不好 只是想跟客服反映這個狀況 希望可以改善不過反應應該就會讓他們慘慘的 所以才兩難:P
作者:
tammy03 (九)
2015-01-18 21:17:00超過24小時沒關係，但明明沒人來卻這樣說，感覺超差！
作者:
miuu ( )
2015-01-18 21:17:00我懂 時間超過沒關係! 但是做假就讓人覺得很糟糕
作者:
Ciline (Ciline)
2015-01-18 21:17:00我們社區管理員都會貼紙條在住戶的信箱告知有包裹哦
作者:
tammy03 (九)
2015-01-18 21:19:00M大懂真好！我一直在想是不是自己怒點很怪XDD
作假真的很不OK 這種真的該反應 我是沒遇過這麼誇張的
作者:
tammy03 (九)
2015-01-18 21:24:00真的！很像在營造我有24小時內到啊但你就不在的錯覺！
可能也要看運氣 有些貨運的素質也是比較差一點的我遇過的郵局跟黑貓都還不錯 新竹貨運就比較散
作者:
jhairpin (Gloria)
2015-01-18 21:28:00我家透天 沒打電話機率>有打 連黑貓有時都沒打XD
作者:
itieQ (川島未生子)
2015-01-18 21:28:00代收就不一定會打，另外這也不應該是網購客服該處理的範圍吧
作者:
daisyoil (va va va va)
2015-01-18 21:42:00我幫原PO客訴給我認識的黑貓主管知道一下
作者: yuli2003 (小澄) 2015-01-18 21:51:00
有管理員會不打+1但管理中心會通知有包裹
作者: badcode (Person of Interest) 2015-01-18 21:57:00
pchome也有給郵差送的，不是只有黑貓
作者:
miuu ( )
2015-01-18 22:00:00daisy大不用拉:P 今天不是黑貓沒打 我們家這邊的黑貓人員人很好xdd 謝謝你:P運送人員是跟網路平台嘛? 我以為是跟各發貨方配合的 所以會不一樣xdd 不知道這樣的認知有沒有誤
我昨天收到小7宅配直接把包裹放在我家門口,雖然警衛休息,宅配人員也不該沒跟我聯絡,就這樣丟在門口,超傻眼
作者: ldwj1204 (ldwj1204) 2015-01-18 22:45:00
基本上現在因為淘寶崛起的關係，貨運司機的工作量都變成以前的Ｎ倍，又要聯絡客人送貨、又要收貨、又要被客服追貨，天天都有送不完的貨，說真的幾乎連休息的空檔都沒有，真的很辛苦。
作者: itismeow (喵 ♥♡) 2015-01-18 22:47:00
收過貨運有備註要電話聯絡的沒打直接送
你怎麼不問為什麼守衛室不通知你? 大部分不是都是守衛室代收嘛
作者:
miaomao (やらないか？)
2015-01-18 22:48:00有管理員收當然不打但電話阿........管理員代收後都會再按鈴請住戶拿 = =
作者: shelley0522 2015-01-18 23:14:00
代收後有收到宅配人員的通知簡訊+1
作者: n577956 2015-01-19 00:04:00
送到我家這的xx通從來沒有在打電話的 都直接找鄰居收...偏偏很多廠商都只用這家
有警衛不會通知。通常都是警衛直接攔截我有包裹，買到警衛都知道我是誰...
有管理室代收當然不會再打..應該問警衛怎麼沒通知你...
黑貓都會提前打電話打電話欸。即便我已經跟守衛講好。黑貓都還是回簡訊通知我去守衛領。
作者:
ap1014 2015-01-19 00:37:00我常訂pchome，有警衛代收，從來沒有接過宅配的電話喔！除非是貨到付款。
作者:
TYCC (夏天)
2015-01-19 04:47:00原po一定很少網購吼 有代收就不會打了啦
作者:
NaiBooo (NaiBo)
2015-01-19 09:10:00這是你們家管理員的問題吧
作者:
sarah123 (人生就是傷春悲秋)
2015-01-19 11:55:00可是我覺得有些宅配上面明明就有註明送貨時段 卻常愛在沒人在家的時段送 而且也是不會打電話問的 那種也蠻扯的
作者:
yeeting (allfamilyisyourfamily)
2015-01-19 12:59:00有管理員代收就不打+1 除非是公家機關的收發室我才會傳簡訊通知xd 話說指定包裹中午前要到 司機如果來不及送達，因為公司會看早配率，所以司機會先key不在家的貨態qq