大家晚安。
最近碰到了頗誇張消費糾紛，目前還沒解決。昨天在非好店板
發文 #1KhyNmYH (Anti-ramp)，但都沒有板友回應 囧
想說來女板提醒大家，在生活市集買東西務必小心！
他們會提供 假 的 宅 配 編 號 騙 人 說 已 經 出 貨！！！
生活市集是一個團購網站：https://www.buy123.com.tw/
它的前身是「敗衣網」，專門賣個人獨家設計的T-shirt或外套，
並且依下單的件數製作，做完後版模就銷毀，也就是不會再出
一樣的衣服。
以前在敗衣網買過不少件，覺得質料不錯，製作出貨的速度也
挺快，當初它無預警要收起來改成生活市集時還很錯愕。
改成生活市集這種什麼都賣的團購網後我就沒有消費過了。一直
到去年年底因為需要新的床包和被套，又剛好在line上面看到
他們相關商品的廣告，就決定下訂一組。（商品網址：http://ppt.cc/HvCy）
接著就開始了一連串的問題。
首先，網頁上標明是快速出貨商品（下單後一個工作天出貨），
我去年12月25號下訂，26號付款完成，但等了兩個禮拜都沒消
沒息。後來我看到生活市集的訂單頁面顯示「已出貨」，就用
旁邊提供的宅配編號查詢，發現是「查無資料」！
有圖為證：
‧訂單頁面 ↓
http://ppt.cc/Mcec
‧以他們提供的宅配編號查詢卻什麼也查不到 ↓
http://ppt.cc/TRCu
當下馬上想用電話直接跟生活市集的客服溝通，因為這樣才能
立即處理，結果他們整個網站完全找不到聯絡電話，唯一可以
反應問題的管道只有e-mail。
所以我只能寫信去問，好不容易收到回信，客服卻只很簡略地
回說：廠商給的宅配編號有錯誤，已告知廠商 bla bla......
總之把問題都推得一乾二淨，完全沒解釋出貨狀況到底如何、
現在東西在哪裡。
最扯的部份來了，就在剛剛，幾個小時前，我接到廠商的電話，
對方說：
「我們這款商品的面料現在缺貨，你要不要換成別款？」
「我們這款商品的面料現在缺貨，你要不要換成別款？」
「我們這款商品的面料現在缺貨，你要不要換成別款？」
‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧‧
面料缺貨？！
那訂單頁面顯示「已出貨」是怎麼回事？！
現在才打電話來告知是怎麼回事？！
難怪我用那串宅配編號去查詢會什麼資料都沒有，
因為他們提供假的宅配編號欺騙說已經出貨！！！！！
他們提供假的宅配編號欺騙說已經出貨！！！！！
他們提供假的宅配編號欺騙說已經出貨！！！！！
當下我壓抑住怒氣跟對方說我不想換別款，要他們把錢退給我，
對方還用超級心不甘情不願的態度問我的退款帳號，而且當我
問說是不是星期一就會馬上退款，也沒給我正面答覆。
總之，現在雖然廠商答應退款，但不知道會不會連退款也同樣
一拖再拖。
打算星期一中午去刷簿子，如果沒有收到就馬上打電話請廠商
立刻匯款，而且電話會全程錄音；拒絕立刻退款的話，我就要
去消保會申訴。
生活市集那邊的態度也是令人不敢恭維，明明他們應該是下訂
的消費者和廠商之間的橋梁，但整件事他們從頭到尾都在狀況
外，連假的宅配編號這種問題都任憑它發生。
很顯然生活市集在把訂單交給廠商後就完全置之不理，但後續
追蹤、問題處理明明也是他們的責任啊！
女板的大家如果有打算在生活市集這個網站消費，要三思而行啊～
它真的是一個超級沒保障的網站啊啊啊！（抱頭