哀~看到這個文章讓我心有戚戚焉
我在牙醫診所工作
雖然我不是醫生但也算是在醫療業
牙科不像小兒科問問診可能五分十分就可以換一個病人
預約也不一定能準時
何況常常有臨時不舒服的病人求診
或許台灣看病太方便了
方便到讓病人隨便的境界
三天兩頭就病人抱怨"等很久"
"為什麼要把我約這麼晚"
"啊我就想約那個時間為什麼不行"
不能接受等待的病人非常非常多
又不是限時兩個小時吃到飽時間到就可以把人叫起來
約太長的時間你不來醫生也是要喝西北風的
還有病人直接對我說"你們服務業就是比較辛苦"
當下蠻替我們醫師生氣的
牙科有些症狀常常要治療一段時間
叫你來多次又覺得像是診所要騙你掛號費
抱怨東抱怨西的要是覺得醫生技術不好外面還有很多間可以看
就是因為大家信賴這個醫師所以都要搶著約
一天能工作的時間就那麼長不然我們還能怎麼辦
我三天兩頭也跟男友靠夭今天又出現怎樣機車的病人說了怎樣的話
他剛好在醫院當替代役接觸不少醫生也蠻感慨的
"我等了一個多小時才看五分鐘"
這種的抱怨也有,等待時間跟看診時間沒有比例尺關係好嗎?
重點是有沒有解決你的問題!!!
如果等了一個多小時做假牙五分鐘那就真的蠻有問題的XDD
我每天都要在心裡OS:不爽不要看呀!!! ((丟病歷
哀~我們也不想讓病人等那麼久
真心希望大家互相體諒