[心情] 屈臣氏的店員....

作者: kklibra (灰飛煙滅)   2014-12-25 12:07:47
之前有在女孩版上看過屈臣氏店員的討論串
沒想到今天真的給我遇到了...
剛剛去家附近的屈臣氏
結帳的時候店員小姐一直跟我推銷加購的商品(我知道這很正常
衛生棉、護唇膏、講了一串
我其實不想買...所以都說不用不用不用
可是店員不屈不撓的想再介紹...
因為覺得有點不好意思,剛好又看到架上有個我喜歡品牌的物品
所以請店員拿給我看,可是發現不是我要的
(例如我想要潤髮乳可是加購的只有洗髮乳)
後來也就沒加購任何東西
結帳完我才剛離開櫃檯約兩步的距離
"吼~她態度好差喔~~"
店員馬上跟旁邊的男店員抱怨
(還是撒嬌的語氣)
因為那時店內只有我剛結帳完,自然就會聯想到自己
就算店員小姐不是暗指我,也別在客人在的時候公然抱怨吧!
而且我到底做了什麼,是我的面無表情讓她的玻璃心碎了嗎?
以往去那家屈臣氏給我的店員態度也都一直不是很好...
而且今天這位小姐看起來是新的店員
不知道屈臣氏是怎麼管理員工的
另外請問各位女孩有遇過這種情況嗎?妳們是怎麼處理的呢?
作者: mika9477 (Mika)   2014-12-25 12:10:00
聽說有業績壓力?
作者: crassa (crassa)   2014-12-25 12:12:00
會轉過去直接問,說我嗎?請問你們店長在嗎?請她出來,謝謝,啾咪
作者: ching7478 (moo)   2014-12-25 12:12:00
我昨天才知道原來他們加購商品有銷售壓力,而且達到業績居然沒獎勵
作者: WarmWen (不冷也不熱的小西瓜)   2014-12-25 12:13:00
我明明看過一模一樣的文章
作者: crassa (crassa)   2014-12-25 12:14:00
如果真的不開心,建議可電話投訴,雖然沒投訴過
作者: gamemamy (檸檬星是ET兔的)   2014-12-25 12:14:00
我都會想說算了 服務業壓力挺大的
作者: alego (阿樂)   2014-12-25 12:14:00
原來有壓力@@難怪推這麼勤,可是就沒有想買的啊有點尷尬
作者: oceanpitts (OceanR)   2014-12-25 12:14:00
糟糕的制度造就糟糕的店員,我都不去某些店家消費了包括強迫買購物袋事件、香水/醫美狂推銷之類的,知道他們有壓力,但真的很煩...
作者: sungu (桑咕*)   2014-12-25 12:41:00
站櫃台的如果沒講那些,會被盯...大部分的店都規定要說辛苦你了~下次換別間態度好一點的~~
作者: sunclaire (虛無)   2014-12-25 12:57:00
換家吧~我去過的7x4不會強迫推銷,態度也很正常
作者: shirotora (白虎斑)   2014-12-25 12:58:00
之前結帳也被推銷,拒絕後店員馬上臭臉(傻眼= =
作者: ForgerEames (造.夢)   2014-12-25 13:00:00
屈臣氏不知道從什麼時候開始普遍態度都不好,我家附近常去的、學校附近的都是,店員結帳都臭臉、感覺很不耐煩。反而康是美的店員大部分都蠻親切的(一走進去就遞籃子遞DM、說要找什麼商品可以問他bla blaXD)。
作者: HIV5566   2014-12-25 13:03:00
前幾天去小屈結帳有遇到,真的是一直問XD 說不需要之後結完帳又說 你真的不考慮嗎? 我們商品不錯哦XDDD
作者: sukidase (OK粉絲團團長)   2014-12-25 13:08:00
週六去完7*4 結帳人員的態度@@ 想念前一批的人
作者: ching7478 (moo)   2014-12-25 13:21:00
康是美親切+1
作者: anancho (放過自己)   2014-12-25 13:30:00
就當她只是想撒嬌吧!拍拍~
作者: ohohOKLA (ok)   2014-12-25 13:36:00
康是美自從有誣賴客人當小偷的新聞就再也不去 何況他是統ㄧ企業
作者: janetoo (小鈕扣)   2014-12-25 13:41:00
是我我會投訴他
作者: murasaki77 (ゆかり)   2014-12-25 14:00:00
原來有業績壓力喔!難怪帥店員一直不屈不撓地推薦夜用型衛生棉,可是我買了棉條真的用不到它只好哀傷拒絕。
作者: hoifly (hoifly)   2014-12-25 15:27:00
員工教育有問題 很常看見抱怨文
作者: bxxaxxbana (Q_____Q)   2014-12-25 15:30:00
在屈臣氏打工過,換購平均一天要15%以上,工讀生表示吃XX吧!我自己都不想買了是要怎麼推銷XD購物袋也有壓力,平均購買件數也有壓力,自有品牌也有壓力,什麼都有壓力
作者: comestar (最美好)   2014-12-25 18:07:00
會轉頭過去問她:是有多差?
作者: QQmouse   2014-12-25 18:27:00
好險沒遇過這種 店員問加購我都回"不要謝謝"就不會再問了
作者: alovea007 (鼻子歪臉歪人也歪)   2014-12-25 18:34:00
換購要業績 會員卡要業績 環保購物袋要業績 水也要業績
作者: yniaw0315 ( )   2014-12-25 19:29:00
康是美親切+1,上次去康是美,結帳時收銀機出問題,我等了才約30秒,店員講了至少4次:不好意思,收銀機出問題讓你久等了
作者: sulprise (Je m'appelle sun sun)   2014-12-25 19:32:00
那天我去買東西,店員問了我三次要不要購物袋跟加購商品==
作者: pontsao (鹿鍋鍋)   2014-12-25 21:19:00
昨天去7휴 剛好在手上試裝 後來店員拿濕紙巾給我擦手欸
作者: sun32634 (貝卡)   2014-12-26 01:11:00
直接問他名字跟請店長出來!!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com