大家去小七結帳會注意到 旁邊的螢幕會出現 評分表嗎
你們會按嗎
是不管怎樣一律按 優良
還是會看情況呢
或是乾脆不按
我是有注意就會按 都是按優良居多
我以為便利商店是講求速度 講求效率
今天晚上去小七買奶茶 天氣冷想加熱
裡面的一位男性店員 總感覺他都慢慢來
客人都陸陸續續的來了 另一個
還在後面用東西也沒要來支援的意思(是走的開的)
如果快就算了
終於輪到我 我說飲料加熱 加熱一點
他回說好 先是刷了一下 看多少錢 跟我說價錢
我以為他會趁我在掏錢的空隙 快點將飲料拿去微波
沒有 他是等我給完錢 結完帳才微波...
我的好了後拿出來也沒有馬上給我 而是先用其他的
我在後面真的很火....
我以為的流程 應該是
刷條碼講金額==>微波==>結帳==>取貨完成
你們覺得呢
在心情很差的狀態下 我給了普通
這樣會不會有人想噓我阿
回到店裡 我跟資深同事說那間店的事 他回說 喔 那是店長
店長.......
恩 看到下面的回覆 我大概了解 是我沒站在他人的角度去想
只想著自己覺得別人要怎樣 應該怎樣
如果今天我是店員 沒有很確定客人是否要這個
就直接拿去微波 若是客人反悔 那吃虧的會是我
不過我想我以後會直接跟店員說請先微波 給他確定的表示
這樣就好了