Re: [問題] 旅行社航班時間改來改去

作者: omama0530 (襪襪)   2014-11-28 22:44:24
1.是轉廉價航空沒錯
不過今天管他轉啥狗屁航空 除非對等條件你們滿意
ex經濟艙超賣升等商務之類 就是違約
2.定型化契約或訂金單如明確記載是復興航空
可以國外團體定型化契約請求賠償
基本上旅行社諾無法造簽約內容走
1.雙方達成賠償協議
2.照定型化契約百分比賠 乃訂金全退加上團費趴數
如果你沒簽定型化契約也無所謂
只要你有簽訂金單有寫
繳交訂金的當下
本身就受到定型化契約的約束以及保護
如果對方態度很差或不理你們
直接找台北觀光局轉法務部投訴
以上 我自己做旅行社的
※ 引述《allisonqq (allison)》之銘言:
: 目前是大四生 和班上的同學預計明年1月份底要去泰國畢業旅行
: 從9月份就開始找旅行社
: 10月他跟我們確定日期 也講好航班跟金額 10月份也交了3000元訂金+護照
: 但是11月他跟我們改了日期至少三次
: 一開始說找不到人跟我們併團 我們也說好那就改
: 之後又說當天飛機機位不夠 叫我們再改 我們都接受了
: 但就在這週!!!!我再一次跟他確認日期跟航班的時候 他講的日期是對了 但航班完全不同!!!
: 原本去程是下午四點 回程是晚上十點
: 現在變成去程早上6點 回程早上10點
: 我非常生氣直接說怎麼直接改了也沒跟我們討論
: 他說 後來復興航空提供給我們最新的飛機,是復興的子公司,叫威航,是復興航空旗下的,他們今年12/17正式開始飛,飛機全部都是全新的
: 因為時間很早,所以送你們機場來回接送,看你們要約學校還是北車,這樣就不用自己到機場了
: 但重點是我們又不是大家都住學校附近或北車 每個人從家裡過去這兩個地方也是有段蠻遙遠的距離啊T_T
: 而且查了一下威航是廉價航空 但他卻說因為國際線所以票價不會有更動 是正常的嗎????
: 一開始我們本來打算跟他買行程 請家人幫我們代訂機票 但那時他說因為已經定好機位了 所以沒辦法改 我們也想說好吧那就不用麻煩
: 那現在又說沒機位所以要改航班時間…不是很打臉嗎@@
: 想請問之後如果真的談不攏能拿回訂金3000嗎orz
作者: ferminyu (素小天)   2014-11-28 23:01:00
沒有簽合約鬧上品保是旅行社要賠償這種團體的一定要簽啊同行的,我大概知道凸槌的是哪一家

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