※ 引述《usermanual1 (使用者)》之銘言:
: 大家好
: 相信板上應該有不少做業務的女孩吧!
: 請問大家除了充實自己專業知識之外
: 都是如何讓客戶信服妳的呢?
: 有沒有什麼小細節可否分享一下?
: 尤其做的是傳統產業
: 女業務不多
: 又是剛出社會一兩年的職場新鮮人
: 感覺很容易被客戶(多為男性)否定或覺得不夠專業
: 因為刻板印象以及男女相處還是有別的關係
: 但我想女生應該還是有優勢的地方
: 除了美麗外貌啦(因為我也不夠正)
: 我甚至想到謊報年齡呢,讓客戶不會感覺我太菜!
: 請教大家有什麼心得呢?謝謝!
沒有捷徑...死心吧...
原因如下
1.客戶不是吃素的,業務可是看多了,就算妳是真的有到那個年齡
只要應對不超過三句話,客戶多半就知道妳是不是這方面的菜鳥
有更厲害的,只要看你舉手投足,就一切全都知道了,連話都不用說
2. 客戶是看你的應對跟專業,真的與實際年齡無關,就算你虛報年齡
應對跟專業不到位,不好意思,就是個菜鳥
3. 菜鳥就當菜鳥,硬要當老鳥,根本自討沒趣,也占不到便宜
菜鳥有菜鳥的優勢,只要在短期間不連續犯下三次以上嚴重的錯誤讓人印象深刻
都還有洗白的機會,一般人對菜鳥的容忍度是有的,但也是有限度的
至於被定位為老鳥,不好意思,不要說一次,連絲毫的疏失都不行,通常臭名被傳開
亦代表你在這業界很難翻身,除非你直接轉行業
4. 菜鳥就好好的當菜鳥,趁這機會好好學習,老鳥亦有老鳥的困境