原文省略。
剛好之前在男女版也回覆過 EQ（情緒商數）的問題。
請讓我說一個自己的故事。
有一次和朋友開車去新竹山區的部落，那裡有張學良故居，可以免費溫泉泡腳。
開車的人信誓旦旦說自己去過，沒有問題不迷路。
但最後還是迷航了，我們離張學良故居越來越遠…。
後座的一位朋友和開車的人，兩人交談的音量越來越大，因為迷路最麻煩的地方在於，
您以為終於走對了路，結果那又是錯的。
我知道路怎麼走，但始終沒有開口，沉默是金嘛。
他們甚至灰心的說，乾脆打道回府好了。
後來開車的人問我，接下來到底要怎麼辦？
說話是銀的時候到了，我不疾不徐的說著：
「接下來，請相信我的任何指示，因為我知道張學良故居在那。」
並且告知之前會迷路的原因。
「別擔心，我們會在下午的時候到，時間都預測好了。」
之後，在張學良故居溫泉泡腳滿舒服的，暖暖的。
我想不容易生氣的人，是因為他洞悉明白事情的始末，而且有不同的選擇（讓步）。
林肯：「與其跟一隻狗爭路，不如讓牠先行一步；
如果被牠咬了一口，你即使把牠打死，也不能治好你的傷口。」
有人對我惡言相向過，但自己不感興趣。
和一個不好的人爭論，其實沒有太多的意義，反而讓自己也變糟。
如果是自己的話，會適應家人冷不防的開門。
一般來說，家人問我事情，就是有求於我。
我會用耐人尋味的眼神看著家人，哼著：「喔～」。
讓家人意識到，請求人幫助時要有好態度。無形之中，有時家人就會尊重我的想法。
我不知道這算不算好方法，但對便利商店店員親切，可能會提高 EQ？
自己結帳時會點頭說謝謝，常常被誤會成自己也在做服務業，對方就會心一笑。
培根說：「一個人如果對待陌生人親切而有禮貌，
那他一定是一位識時務而富有同情心的好人，他的心常和別人的心聯繫在一起，
而不是孤立的。」
我想好人，就有好心情與好情緒。