基本的禮貌和尊重請保持好嗎？？？！！！
自己的婚禮辦完後，本著一股對婚紗禮服的熱情傻傻的一頭栽入了婚紗業
開店至今，也服務了不少新娘
很開心能夠交到很多好朋友，但其中也不少讓人爆炸的事情發生
我也曾是準新娘的一員，明白安排婚禮的確有很多麻煩累人的事
身為服務業，以客為尊是最基本的禮儀
不管客人再刁鑽挑剔也要本著服務的心鞠躬盡瘁
這些，我都明白
好幾次
有些客人出言不遜、酸言酸語，我的怒氣值飆到極限
也還是得努力按捺住情緒吞下去
但是，連基本的預約試衣守時概念也沒有
一而再再而三的拖時間、遲到、放鴿子
一通電話也不通知
真的很讓人傷心
還有已經來店試過三次以上禮服
決定簽合約留禮服檔期的新娘
我也願意簽完合約後匯訂金的方式方便新娘
最後也是一聲不吭的假裝忘記
等到我主動去問才說抱歉不租了
！！！！！！
小姐！
結婚檔期很緊！
為妳先把禮服留住，其他的新娘連試都不能試
等了妳一週才說不好意思不要了
身為服務業、為了顧及商譽
我們也只能摸摸鼻子說祝您婚禮順利
遲到、放鳥、不給訂金、毀約
新娘也許認為自己顧客至上、擁有最終選擇權
是的
我都明白
但我自己也曾是新娘
這些事
我做不出來
或者是我自己自己臉皮太薄，不好意思吧
為什麼現在有這麼多人對服務業不尊重
連日本知名餐廳景點也抱怨台灣遊客訂位後爽約的情況
台灣人的守時守諾概念
太
差
勁
了
原本對婚紗產業的憧憬與服務客人的熱忱
真的會被一桶桶冰水澆熄
本著對歐美高檔婚紗正牌的追求
也常被同業打版款低價競爭
客戶嫌貴的打擊下
感到沮喪
一直質疑自己
為什麼當初要磨著先生，一口氣就跳進來
好傷心
一肚子苦水
但是頭也洗了一半
我覺得好囧
最後補一句：
新娘子，自己不尊重重視自己的婚禮，也甭期待別人尊重重視妳的婚禮！

沒給錢之前　不承諾保留　在商言商

拍拍~真的辛苦~同為婚禮人感同身受，遇到新娘約了時間試妝，前一天晚上凌晨才傳訊息說要取消，重點是特地排了時間給她都浪費了，只能當作和她沒緣分囉

哭哭 這週有個新娘預約沒到 打去問她才說她忘記有約了

拍拍，辛苦了~遇到這種沒信用的消費者，只能安慰自己以後不用再服務他也好/_\

限時付訂金再保留吧 很多行業都這麼做 不用不好意思

開店都是這樣阿 劣幣驅逐良幣.....

給人方便總被當隨便，是否我太天真

是哪家啊可以撐到我結婚嗎我去光顧QQ

我才開幾個月就好想賭氣不做了嗚嗚

看到你的文也是想到日本事件...

拍拍~~

毀約不能求償嗎

拍拍 有些臺灣人需要再教育

她沒給訂金，也沒得沒收，只能自己認了

請對方訂金再保留婚紗吧 我之前的婚紗公司就是這樣做不早點訂下來 被別的新娘訂走就對不起了這樣

拿到訂金比較實在了，唉

這種人真的很多，給方便當隨便...

所以你第四句話提到開心,還是抵不過澳客攻擊??

有交到很多圈內伙伴及好客人的好朋友，但依舊有讓人感到極度低落的事

所以才有訂金這種東西阿~乾脆連預約都弄個訂金算了

預約試衣要訂金，那我就真的關門大吉了XD

唉 真的是給方便當隨便...日本事件真的超無奈

XDDD 生意難做阿~~~

一天只招待一組客人 又是歐美正牌婚紗 你成本很高耶

保留禮服一定要現場付定阿! 不然就是找自己麻煩許多店為了降低成本 連信用卡都不收 只收現金耶...

我們也是只收現金，但客人要下訂，又說身上沒帶錢，才會想說方便大家隔天匯訂也可，誰知道...

在台灣,服務業不是人幹的!!一堆被王X鼎X寵壞的奧客

那我覺得你太天真了 你店裡通常一天一組客人 女人沒有比較跟競爭心態的話 厚臉皮的人就會拖 感覺有人在搶 在比較的話 身上沒錢的客人 馬上也會去變出錢來付訂你成本高還不認清現實的醜陋面 理想會被拖垮

本來是希望客人能有私密一對一VIP服務的尊榮感，現在來像是搬大石砸自己的腳？！

所以你是大牌子了嗎? 如果規模像是工作室當然不會有VIP尊榮感是累積名聲來的

s大直接了當，我受教了，感謝。

人同樣只有24小時 你想用一對一的方式 就要找方法分攤風險 你一天沒有人來試裝 成交 你當天的成本就會累積到明天 這絕對是個可怕的循環我妹最近也砸錢開工作室 也是被放鳥放到很不高興

看來限時限件是必要作為，我會立馬實施！但說到滿約，

suner大的建議的確很實用,做生意只有熱忱是不夠的,還

小店也還不到天天有人約天天進不來，希望有天可以啦XD

是得耍點心機才行,太老實就是被欺負

她的成本雖然沒有妳高 可是她個性太樂觀很容易忽視風險

紅寶大所言正是，我的個性直接老實，同業也常常提點我

看她有生意很高興 被放鳥很灰心 心裡也很難過

原po是你要改變作生意的方式，被客人放鳥很正常。不管哪種行業都這樣以後你做到客人很難預約，就不敢放你鳥了

還是可以不限時限件阿但是可以不用一天只能有一位客人。如果同時有兩位應該還好吧而且他們也才會有“摁原來這裡很有客源，我要搶要快”

臺灣人真的差勁在奧客很多= =

h大 不限時限件還有另一個情況 有新娘待了7小時XDD

加油

餐廳預約都只保留十分鐘了…遲到什麼東西！

只能說要預留預訂的這種，一律付訂先，太多人太自私了

辛苦了：（ 真的是劣幣驅逐良幣～很糟～：（

加油！！原po這麼善良一定可以有好發展

設些門檻是要濾掉一些不確定因素跟保障自己 畢竟是做生意我工作很多年 只能說再怎樣厚臉皮跟不要臉的客戶都遇過

"被客人放鳥很正常" 跟"被客人放鳥是正確的" 不一樣我覺得你誤會x大說的意思了 腦筋不要這麼死x大的意思應該是 說真的在台灣這樣的客人很多 台灣客人的水準有很多也就只是這樣罷了 這點你自己要有心理準備 這種情況出現是正常的 所以你才要學會應變啊但是客人這種放鳥行為絶對是錯誤的x大的意思並不是說這種行為是正確的結果你在那邊義正詞嚴說了一堆什麼你無法同意看你的回文就知道你為啥做生意會被人放鳥了...XD

看樓上的推文也可以理解沒水準的人在想什麼了就是一個人不要臉天下無敵的概念吧

樓上你為什麼要曲解別人的意思呢?我也覺得放鳥別人的客人不對 很多台灣人真的需要教育例如最近的日本旅館 餐廳 各種事件 也讓我對某些台灣人素質很灰心我的意思是 在台灣被放鳥的情況"很常出現"所以商家更要自己懂得保護自己 是這個意思你為什麼要把我的意思曲解成我認同這種放鳥情況呢?

那這跟你能理解原po做生意會被人放鳥有什麼鬼關係阿

上面我已經寫的很清楚了 我也非常不認同這種情況因為原po誤會x大的意思啊 凶巴巴的

原PO的回應並沒錯誤阿 這本來就是人該做到的事 卻也要

x大的意思一看就是我講的意思 原po卻凶巴巴的回覆說她不認同x大的想法 但是在我看來x大沒說錯

被你講他是在義正嚴詞的糾正X大

原po算是有點誤解x大的意思了 而且看起來就是太認真太老實認真很容易被客人欺負的

我感覺不出來他有凶巴巴的回覆 而且就算兇巴巴的回覆

她是義正辭嚴糾正x大沒錯啊

你的回應一副就是誰教妳這樣 所以被放鳥也是活該

我感覺她就是凶巴巴回覆啊 而且干你什麼事啊XD

你能嗆原PO 我也可以回你啊 當你個版XD?

你到底想說什麼啊g大 XD 我也覺得客人放鳥很糟糕啊那我也能嗆你啊XD 當你個版?XD

你覺得放鳥是錯的 又覺得原PO的態度被放鳥正常 又說別人曲解你 是有事嗎

你說的這兩件事情一點關係都沒有 你到底在說什麼你才有事吧 中文超差的

看你的回文就知道你為啥做生意會被人放鳥了...XD 你自己這樣回 你是記憶力有問題嗎

我當然知道自己這樣回啊 推文就在上面我會不知道嗎XD所以勒 你到底想表達什麼呢

你的意思不就是我覺得放鳥是錯的 可是原po的態度很差所以我覺得被放鳥也不意外嗎ZZ

我沒有說原po回文態度很差 這是你說的 XD我只有說我覺得原po誤會x大的意思了 凶巴巴的回覆

你也不用在那凹了 把態度很差換成義正嚴詞也是一樣的

x大其實也是好心給她建議吧 並不是覺得放鳥是正確的態度很差跟義正辭嚴不一樣 你為什麼一直說原po態度差再凹的明明就是你好不XD原po來看看 這個人一直說你態度差

我重點是在你一開始的最後一句 你一直在凹我的用詞

我的重點也是你一直故意在挑我語病和用詞啊

態度很差和義正言辭不一樣啊 ....

幹嘛XD 所以原PO義正嚴詞所以被放鳥不意外 關聯又在哪

不就是互相互相嗎?哎呀如果不是你先找碴 我本來想好好解釋的但是因為你來者不善 我自然也會奉陪到底

來者不善的到底是誰啊 luffy你的意思不就是原po太義正嚴詞 理直氣壯 所以才會被放鳥但說真的 這兩者之間有啥關聯啊 錯當然只在放鳥人身上啊原po已經盡到她身為業者的義務了 甚至還願意無償保留看你的意思好像是要跪下來拜託客人 才有資格不被放鳥真的是有夠莫名其妙的 再者原po就算是誤會x大那論點本身也沒啥問題 她行得正坐得直 倒是你在說風涼話

你的話是不容被質疑嗎 好像官威很大一樣 還找碴勒

唉唷就把他當小丑看戲啦，一直打自己臉超有趣的，奇推文共賞！中午吃飯時間到了來配飯吃喔~

原po拍拍! 我有同學就是會吃一頓飯訂兩家餐廳，最後看要吃哪間，爽另一家的約這樣

而且我必須要說 兇巴巴明明是他先說的 還質疑別人說原po態度差勒 (翻白眼)可能他良好的國文程度覺得原po很兇不等於態度差吧XD

我認同台灣守時守諾很糟

哇塞！一覺醒來發現推文走向好奇妙，待我忙完再來回XD

真的很多人喜歡亂放鴿子，品格超差

lo大你最後一句大概是說原po如果不變通的話，容易被放鳥；我是這樣理解，沒說原po態度差，不過臺灣很多沒品放人鴿子的人，只能改變做法加訂金方式應對了

眾多無信用事件，讓我覺得近年台灣人真的越來越糟了...

要不是某m先曲解別人推文，用諷刺語氣羞辱人，推文根本不會歪

推樓上c大@@

記得下次，不給訂金不要先幫人留

一天只接待一組建議要個押金,人來就退還,解釋原因通常都會接受

拍拍辛苦了，原PO好人以後結婚找妳

如果遇到這麼重視客人的商家應該好好珍惜啊T__T

一定要收訂金！！！

你自己要想好定位如果你就是要走高端路線，那就不能絕對不能低姿態沒有人會覺得灰姑娘態度的商家，有高端、VIP的價值

笑了，曲解別人推文的是lo欸 還有開分身護航記得換IP星期天的神推文還真多啊XDDD

喔！原來說你就是別人開分身喔...…我才要大笑一下XD

拍拍,基本上你是碰到奧客了,跟是不是新娘無關有你指出的這些行為的人,基本上平常為人處事大概差不多

原po也太容易生氣了吧，這樣做生意會氣死自己XD簡單比喻，買了東西和訂單成立都可以退貨取消了你能強求預約還沒消費的人嗎？正常=\正確國際大廠交易都有可能demo半天被can單、收不到錢你要去變通，不要一天只壓一個寶，學危機處理若只想大家陪你一起罵客人好爛，那你po Fb就好

原po你試試看用預約日期，客戶要要先匯一筆押金，有點像訂旅館的作業，不到無法拿回押金，沒在一星期前取消，訂金也沒收的方法；試著導向有懲罰性質的方式運作，避免放鳥事情一再發生希望妳生意興隆！然後，禮服部份，規定替客戶保留48小時，期間內未匯款訂金將取消保留的規則（保留時間原po你自己再取捨一下）至於，預約前先告知對方規則，遲到將不等侯，請對方準時，除非有特殊理由事前告知，並請附上押金，才可約時間…之類的

妳可以訂說 幾天前退租要負百分之多少的違約金啊

現在的新娘真的愈來愈難服務，加上原PO看來是非婚紗行業轉來開店，真的會非常辛苦…加油