我是好朋友帶我去SPA店做紓壓按摩產生糾紛
這件事情的原po,今天上來打令人傻眼的後續發展
目前的狀況是:業者寄存證信函給我,說叫我去他們店內解約並賠課程原價6250
(價格又變了,從3600變成6250)跟10%的違約金8400,
如果我不去的話就要去警局告我詐欺......
傻眼真的好傻眼,詐欺的點到底在哪裡阿?
沒想到只是去體驗一下按摩會替自己招惹來這麼多事
事發後我有打1950跟寄存證信函以及去線上申訴案件
我存證信函大致上寫:
認為此為交易付款資訊不透明之契約買賣,請求業者取消所有購買課程,已由郵局寄出
新台幣700元支付體驗費用,並表示對方未善盡誠信原則告知此份契約為貸款契約,
該契約無本人身分證文件且未當面對保,因此主張此份貸款契約不具效力
申訴內容大致為:
1.請業者說明無身分證證件為何可以貸款成功,並說明貸款機構為何
2.拒絕支付業者10%解約金及用原價3600支付體驗課程(這3600是業者自己開價的)
今天收到業者的存證信函內容大略:
1.說我是單方面主張解約+事發後避不見面已造成他們公司損失
2.說合約上皆由我親自簽名絕非他們逼迫並說我付700元是詐欺
3.如要解約請我去他們店內支付6250課程費用與10%解約金8400
否則他們要去警局告我詐欺
我想說我並沒有避不見面,9/1去小姐說主管不在,之後業者跟我都有用LINE聯繫
原本他們要我9/3去解約,當晚6:15又告知主管不在不要前往
後來我有跟他們說,我上班不便接電話如需聯繫請用訊息或晚上7點後電話連絡
他們都已讀不回,現在卻說我避不見面= =
今天打給幫忙處理這件事情的消保官(政府的人),他回覆我:
由我的申訴內容中看不出來我有詐欺的情事,但業者顯然不願和我協商
如果業者要提告我詐欺,事情就又更複雜了,到時我可能要常常配合出庭= =|||
所以建議我去預約區公所的律師做免費諮詢
一聽到這樣的結果真的又累又傻眼,也不知道接下來到底該怎麼辦好?
我真的不懂為什麼消費者簽了合約無法取消,難道解約就是詐騙嗎?
而且業者在存證信函內完全沒有提到貸款這件事情,他們的行為就都不算詐騙嗎?
現在深深覺得有很濃重的無力感
※ 引述《apple1229 (疑 怎麼這世界)》之銘言:
: 上禮拜和朋友去SAP店與美容業者發生消費糾紛
: 因為朋友也牽扯其中,心情實在很煩悶所以想把事情經過打上來
: 想請問版上的女孩們,如果是你們遇到這樣的狀況,會怎麼處理呢?
: 實在很需要大家給我一點意見啊,謝謝>"<
: (文長..可以直接END到最後一頁看目前與業者的糾紛部分)
: 前言:
: 最近比較晚下班,每次下班後總是鹹酥雞、麥當勞、臭豆腐來者不拒
: 睡前又愛熬夜看電視配餅乾等豪邁發胖行為
: 導致體重持續上升、臉大爆痘痘、經期失調(種種無法言語的悲戚Q___Q
: 事情是這樣開始的:
: 8月初跟好姐妹A一起去兩天一夜小旅行時
: 有跟她稍聊到自己最近經期不順很困擾,一直變胖如果可以瘦下來多好
: A說她最近有去定期去給人按摩,按過之後全身身體舒暢、經期變得很準時
: 我問那這樣按摩一次要多少錢啊?
: A:我是有去買團購體驗券$699(內含按摩+全身紅外線包起來逼汗),
: 之後就是買課程送紅外線逼汗,一堂1200元,我是刷卡分期付每月2000元
: 這樣換算下來就是按摩600、紅外線600很划算
: 我:那可不可以只按摩就好不要紅外線啊?
: A:當然不行啊~~因為紅外線是買課程送的,拜託紅外線逼汗超厲害的!!
: 我:真的啊~~那你這樣去有瘦嗎?
: A:有啊!!!而且重點是我的小紅變得很準時~~
: 我:(心動)那你可以幫我問問,我能不能也去體驗一次看看?
: (我當下只抱持著最近真的好想按摩,699不貴去試試好了的心態)
: A:好啊!!但是他們很難預約~常常都約不到只能排後補看看
: 接著一周後,我跟A約出去逛街吃飯時又聊起了這個話題....
: A:你8/30號有沒有空啊?我有約了那天下午4點半按摩哦~
: 我:OK啊~~好期待^^
: A:嗯~不過如果我小紅來了,你自己去的話你敢去嗎?
: 我:不敢欸...不然如果妳小紅來了,我們就取消吧!!
: A:嗯嗯,好!!
: 8/30當天