Re: [討論] 服務業大小事

作者: loveusocomp (小熊妞妞樂)   2014-09-06 16:47:03
※ 引述《xiangni514 (lisa6326514)》之銘言:
: 自從高中開始工作之後遇到了各式各樣的客人
: 最近有一種客人滿常見的
: 叫做鬼打牆型的客人
: 例如:你們今天還有房間嗎?
: 我:不好意思今天客滿了喔
: 客人:真的一間都沒有了嗎?
: 完全都沒有房間可以住嗎?
: 一間都沒有?
: 比較有品的走之前還會酸一句
: 喔是喔你們生意有那麼好喔
: 那祝你們生意興隆啊(直接轉身離開)
: 常常很想問他們:
: 誰教你們"客滿"這個單字等於還有房間的意思呢?
: 大家來分享自己遇過的客人類型吧
我是超市收銀員,也是很常遇到奇奇怪怪的客人啊(汗
常常有個阿伯,來結帳時一直鬼打牆。
買個東西一直說東西有毒有毒,然後就罵我們店員沒良心賣這種東西,一直罵個幾分鐘,
一直嫌,最後他還是買那個他嫌的東西回去,整個就是傻眼……
還有一天,我遇到男客人要退貨,因為是生鮮食品,因此便口氣很好的詢問退貨原因,那
位客人死都不講,還一臉不爽的叉腰擺臭臉給我看。
問了好久都不回答,只好就退錢給他,我正準備退錢時,他整個高分貝的大罵我“妳在白
目一點啊!”,整個結帳的客人都在看我,我也傻眼……一整個不知道發生什麼事,只好
趕快道不是,然後退錢給他,趕他走……
真的門市待久了,超多奇奇怪怪的客人……而且現在客人根本就是覺得自己是神,店員是
下人,態度很多都很不好!
每天只能祈求不要遇到奧客,還有會亂大便的小孩XD
作者: kukuba (不去擁有,就不用怕失去)   2014-09-06 16:51:00
不講退貨原因+1。小孩子(國中生吧)不講走掉叫媽媽來罵我為什麼不給退!靠爸靠媽的淋漓盡致
作者: since2013 (。省思)   2014-09-06 17:03:00
看到內文說到下人,想到今天新聞看到有女生罵水果商的葡萄品質爛,說老闆娘是下人什麼的,罵好大聲
作者: zed9104   2014-09-06 17:07:00
罵下人 直接問他要不要道歉啊 不然就提告這種已經是公然侮辱了
作者: yusfish (阿天)   2014-09-06 21:07:00
那種不是奇怪 那種就是腦子有病 沒辦法好好溝通的

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