Re: [感覺] 台灣的服務業真的很難做

作者: abby04039198 (Zora)   2014-09-06 00:48:10
有版友問我到底有沒有翻白眼
這點 其實我自己都不太記得 囧
不過可以肯定是 我一直都是用這個表情對店裡的客人
就是有點偏像面無表情
就是結帳然後就走的這麼模式
我進到店裡到現在10個月
都沒有人要來客訴我臉臭或是服務不好之類的
因為老實講 我其實很常兇客人 囧
不管外國人或是亞洲人
我吧...我真的對客人很兇拉(遮臉
我很長對於一直鬼打牆問我同一件事的客人
會直接擺臭臉
像是有時刷卡(在哪邊是客人自己刷卡操作)
有客人會用感應的 然後沒有過
就變成是要用插卡的才可以
每次他們都會逼完之後 看我
然我我就會看他 他就會一直看我
最後問說 好了嗎
我都超直接說 沒有
就自己轉過來操作 配上會被克打的表情 XD
(我朋友問我說你都沒被課人打過喔?)
我要說的不是只說台灣人是奧客
我知道全世界有非常多奧客
但是我是以比例來說的話 台灣其實占不少
至於中國我們就不多談了 (他們素質是連我認識的一些大陸人都搖頭
因為我覺得台灣很多人就是以我付錢是老大
你就該聽我的這種心態
可是我在國外 客人有時反而會對我說對不起
因為他覺得是自己沒有搞懂 還會跟後面的客人說對不起
可是我自己在台灣的經驗是
錯就是店家
我就是以我自己碰到的這樣講
我的經歷或是經驗跟很多人比一定很少
但是就我自己碰到的情況跟大家分享一下
只是希望大家都可以多體諒每個人
不管是消費者 還是服務業
作者: ffint (sa)   2014-09-06 00:53:00
其實在當過服務生後我真的發現其實表情柔和點,客人也比較不好意思刁難,
作者: fupej (zax)   2014-09-06 00:57:00
嗚嗚我懂 我習慣面無表情 結果一直會被誤認在生氣
作者: heat0204 (heat)   2014-09-06 01:04:00
我好怕遇到你這種的服務 覺得面對機器都好上百倍
作者: seedboxs (自由)   2014-09-06 01:04:00
我做一年多了 我都笑笑的 幾次後再難搞的客人都服服帖帖QAQ
作者: heat0204 (heat)   2014-09-06 01:06:00
我比較搞不懂的是 脾氣不好沒耐心 為什麼要做服務業...
作者: ffint (sa)   2014-09-06 01:12:00
不止服務業,就算在一般公司,工作能力相同,面帶微笑態度好的也絕對比面無表情甚至臭著一張臉的更受歡迎啊!
作者: lilychichi (8/6~21去上海)   2014-09-06 01:16:00
看了這篇補充 感覺沒啥耐心 做服務業有點不適合…
作者: russiaorange (russiaorange)   2014-09-06 01:16:00
痾..看完你的補充,發現大陸人的服務還不錯....
作者: maiekaoru (mimiru)   2014-09-06 01:27:00
看到一個店員說自己長兇客人,卻又抱怨服務業難做總覺很怪,不是服務業難做而是你根本不適合做吧!
作者: therosehouse (moonriver)   2014-09-06 01:35:00
你們店很缺人?
作者: vivienhung (****)   2014-09-06 04:38:00
我更好奇的是為何樓上不認同這樣的服務卻都給推,是女孩版不流行紅色嗎?
作者: happyennovy (喵)   2014-09-06 06:51:00
在美國愈過跟後面的人說抱歉的, 因為自己不會用 selfcheck 拖了很久... 我覺得面無表情還好耶...
作者: kukuba (不去擁有,就不用怕失去)   2014-09-06 08:37:00
哪裡有賣服務業用微笑面具我想買

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