來提一下一個最近比較印象深刻的奧客事件
我不是當事人，我只是旁邊的路人XD
不知道高鐵算不算服務業？
(應該是運輸業吧，但是服務業的範圍實在太廣了，感覺有包到一點...)
前幾個禮拜回老家的時候
我到高鐵站準備搭車，因為早到了所以就在一旁充電
通常高鐵會在發車前15分鐘左右放人下月台
有些旅客會先去排隊，所以常常看到會拉分隔的伸縮條(不知道那到底叫什麼東西Orz)
事發的這一天，分隔條大概隔出了兩條人龍
║ ╭────────手扶梯往下~
票 ◎排隊起點→ → ╮
●═════分隔條════●
← ← ╯
口
║
當開放人下去的時候
大部分的人都乖乖地排隊下電梯
突然一個中年男子大聲對著站務員罵說為什麼要這樣(排隊)
馬上就一個中年婦女跟著嗆聲說為什麼不能直接下樓還要這樣排隊
還說車要出發了她趕著要下去(明明還有10分鐘左右才發車)
當下還滿傻眼的
這兩位奇人非常的不滿要走"那麼長一段路"才能搭電梯
男子甚至還一直吵說他連想走樓梯都不能走
(但他還是去搭手扶梯了啊ˊ_>ˋ)
可憐的站務員只能微笑，一直說不好意思不好意思(我覺得是苦笑)
中年男子雖然去排隊了但走經過站務員的時候又補了一句
"笑什麼笑，笑沒有用啦，要改進啦！"
頓時覺得... 這是得寸進尺嗎？囂張什麼啊，其他人跟你一樣買票、同一班車
只有你們兩個在那邊急，是吃錯藥喔？
雖然高鐵漲價又出包很令人賭爛
但是現在這是...？
有時候我都要懷疑某些台灣人的素質了... 為什麼會這麼奧啊！！！
站務員拍拍~
辛苦了ˊ_>ˋ