[難過] 飯店裡的港式飲茶餐廳

作者: oopsssss (幾鮮)   2014-07-25 20:05:41
首PO就獻給女孩版~~
放暑假後
原本在外面念書的姊姊也回家了
難得大家能聚在一起
所以前幾天我們家決定去高雄愛河旁某飯店的港式飲茶來個溫馨的家庭聚餐
一開始真的還不錯
不管是餐點還是氣氛
感覺就是和樂融融的吃美食聊天
上甜點的時候我搶著先喝
肴起一匙楊枝甘露的上層嚐嚐鮮
就整碗端給弟弟了
弟弟喝了幾口發現
楊枝甘露竟然是用破掉的玻璃器皿盛裝的
一開始覺得很錯愕但想說不影響所以沒有叫服務生更換
之後弟弟往下層(碗底的地方)肴了幾口
發現裡面竟然有玻璃碎片......
當下覺得很瞎很扯很誇張馬上叫服務生跟他的組長反應
過沒多久一位身穿黑色制服原本都站在櫃台的阿姨向我們走過來
跟我們說不好意思,是他們的新服務生沒注意
然後招待我們每人一碗芋頭西米露
結帳的時候媽媽本來要跟店家理論的
但又覺得難得的家庭聚餐不想要動肝火......
但後來越想越難過
港式飲茶位於愛河旁的飯店內
不是甚麼名不見經傳的路邊攤
那位身穿制服的人沒有給我們一個鄭重的道歉
一直跟我們說是"那個服務生"的問題
好像把所有問題都歸咎於那位服務生
他們解決辦法竟然是招待我們一人一碗芋頭西米露+刪掉先前點的楊枝甘露
而且招待我們的那個碗還不是甜點的碗,是一個超級迷你的小碗!!!!!!!!!!!!
結帳的時候跟他們說那可不可以請他們招待一份中點(餐點分三類分別是大點中點和小點)
櫃台小姐竟然跟我們說但已經請我們一人一碗小點了
覺得超級失望+難過QQ!!!!!!!!!
如果弟弟今天把那片碎片當成冰塊吞下去怎麼辦
他們要將小碗的芋頭西米露改成大碗的嗎?
越想越難過
怎麼會有這種事QQ

作者: bonnielin7   2014-07-25 20:08:00
我覺得是餐廳的不對,處理的不好,可以請他們換新的吧@@?最後要人家再招待一份中點好像也怪怪的?
作者: chiens   2014-07-25 20:09:00
他們處理方式其實也沒不合理,只是不夠積極....當然我遇到應該也會很生氣啦,只是不會主動叫他招待什麼,大概會默默拍照然後寄去衛生局之類的
作者: ning0219 (ningning)   2014-07-25 20:10:00
你們要中點就應該先講,吃完了又說要別的實在是有點...
作者: chiens   2014-07-25 20:11:00
不過不滿意補償措施應該就不要接受直接表達才是....要不然會給人得寸進尺之感
作者: RachelMcAdam (瑞秋賣燈絲)   2014-07-25 20:15:00
服務差才有道地"港式"的感覺
作者: oopsssss (幾鮮)   2014-07-25 20:19:00
是越想越覺得生氣才最後提出的雖然事後再提好像真的不太q
作者: zeoki (我找到我的翅膀了)   2014-07-25 20:46:00
你應該是在跟他談補償時就要把你的需求說出來~如果是我有收服務費的話~我會拒絕付...這是最起碼的
作者: z38241315 (草莫)   2014-07-25 20:53:00
妳想的只是如果而已…今天就是因為妳全家沒事他們才以這樣的方法處理阿
作者: yiro (小峱峱分身的orz 我現在)   2014-07-25 21:19:00
覺得不合理要當下反應 不是都吃掉了才要求對方加碼原本妳們有理也變無理
作者: miconches (小Q)   2014-07-25 21:26:00
推樓上跟樓樓上
作者: audrey21418 (Renee)   2014-07-25 22:23:00
缺口也太大 我會馬上變臉因為我連小裂縫都不能忍受(安全問題相當重要啊)
作者: wing74714 (看見)   2014-07-25 23:07:00
補償方案由你們提很怪
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2014-07-26 00:37:00
這家很普通
作者: MOONDAY79   2014-07-26 08:19:00
你們家有點難搞,其實店家後續處理還OK,而只是不符合你們得寸進尺的要求,感覺你們家非常會趁機A店家,有點難看
作者: kkbeauty (kk)   2014-07-26 10:59:00
推樓上

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com