※ 引述《eraser8358 (逃亡者)》之銘言：
: 剛剛逛誠品
: 因為自己對插畫設計類的書特別感興趣
: 比如說dpi雜誌或是工筆畫都很愛看
: 可是剛剛買了一本500多塊的日本畫冊
: 因為看不懂日文
: 只看了標題的「繪」字
: 還有幾個漢字像是在說他是日本的什麼獎的集冊 共兩百多幅這樣
: 衝動興奮之下就買了
: 一翻之下結果都是油畫= =
: 覺得好心痛噢
: 雖然只能怪自己哈哈
: 純屬討拍文QQ
關於拆封的書
之前我有做過書店店員
一般大通路的書店（誠品 金石堂）那種
是怎麼處理的我不清楚
只就當時店內的處理方式稍微說一下
客人買走且拆封的書是不能退的
不管你封膜 發票都帶來也不能退
*七天鑑賞期不適用實體店家噢
能退的只有缺頁 印刷錯誤這種狀況
至於店內進貨時
有些膜會破掉
這種要嘛是店員自己手動再包一層
要不就是退回出版社（其實是中盤商）
如果對書有興趣卻不確定內容
請當下向店員詢問吧
一般都會解答的
能不能拆給客人看就是每家店做法不同了
還有就是退書時
用盧的是絕對無效的
曾遇過一個客人拿著書說要退
原因是「內容不符合喜好」
從一樓一路盧上三樓
還是不能退
還有一個小故事
當時還在作店員時
有次店內來了一個小弟弟
中文不好
我也聽不懂他想表達什麼
最後他結了一本書帶走了
晚上他媽媽又帶他回來
說他想買的是漫畫卻結成小說（拆封）
最後處理方式是讓小弟弟換了
但可能是幫忙處理的正職的臉看起來很兇XD
小弟弟小聲的向我說「對不起」
但其實這不是他的錯
所以我也笑著回他「沒關係」
不過最後我還是被念了XD
這種狀況確實是店員的疏失而非客人