[問題] 遇到標價錯誤時該怎麼做才好

作者: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 00:18:13
今天去大賣場買液體電蚊香,櫃架上寫149
結果去結帳時變成160
因為我挑滿久的,所以馬上有反應出來價錢有誤
向收銀員表示跟櫃架上的標價不一樣
收銀員拿起商品,指著條碼說:你要對照「價牌上的條碼」才準,
不是每個商品價錢都一樣(說我看錯價錢)。
於是我就自己拿了商品回去櫃架上一一對條碼,
整櫃的貨品根本沒有「160」這數字,找到了同商品的條碼
價格也是標示149元.........
最後就是先付160,服務台再退我11元
老實說,我不在意這11元,只是要我自己去對櫃架上的商品條碼也....
而且如果沒注意到標價錯誤的人不就白白被坑錢了?
不知道大家遇到這種情況會怎麼處理?
會告訴店員嗎? 還是摸摸鼻子付錢?因為是大賣場,
大部分人應該不會注意到標價錯誤吧
作者: CatBaJun (貓拔君)   2014-04-09 00:25:00
幾年前因為外宿住小七附近所以都到7-11買東西,之前為了
作者: CatBaJun (貓拔君)   2014-04-09 00:26:00
做三明治去買起司片,那時標價牌寫89元(原價一百多的樣子
作者: CatBaJun (貓拔君)   2014-04-09 00:27:00
結帳時才發現要付原價,因為他說標價牌的特價日期是隔天..
作者: CatBaJun (貓拔君)   2014-04-09 00:28:00
然後我就不再去小七買東西了Q_Q 除了ibon繳費
作者: usagi0914 (兔子 小慧雯)   2014-04-09 00:39:00
我在全聯和松青都發生過 我會告知 並請他退錢
作者: Gua928 (呱呱兒)   2014-04-09 00:51:00
結賬時我會緊盯跳出來的價錢,一有錯馬上問
作者: Gua928 (呱呱兒)   2014-04-09 00:52:00
價差還可以接受才付錢,差太多就直接說那不要了
作者: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 00:58:00
是說這間賣場 我之前買大包杏鮑菇 標價89 結完帳才發現是99
作者: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 00:59:00
該不會是故意的吧orz 因為我隔天又去,還是一樣標價89
作者: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 01:00:00
然後在屈臣氏也遇到過標價錯誤,結果被店員嗆類似不爽不要買
作者: ikimisscandy (善待自己)   2014-04-09 02:32:00
記得之前有相同案例.是店家按照標價賣給消費者如果你真的很在乎.記得一定要先拍照.不然空口無憑
作者: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 02:45:00
與其說在乎錢 不如說覺得這很像詐欺><
作者: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 02:47:00
不會事後說啦 要反應一定是當下
作者: chiischi (綺)   2014-04-09 03:04:00
以前做便利商店,換檔時都要在一天之內把全部換好,有時為了擺新品檯帳會動到,可是忘記移價格卡,或者抽插卡把價格卡抽掉了,因為我們價格卡不知道為何常常消失(?),之前就有被客人說價格不對啊!最後還是算他說的那個價錢,可是錢我們還是要賠,一個小時也才110而已QQ,原po
作者: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 03:08:00
當然不是怪基層好嗎 問題是公司管理
作者: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 03:09:00
我覺得得這部分是最基本的 跟員工無關 公司要做到把關
作者: green17 (一七綠)   2014-04-09 03:11:00
對公司來說,這就是員工的問題,你給我賠!!我自己公司是這樣啦
作者: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 03:11:00
內部的事情不該要消費者去負擔
作者: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 03:13:00
之前在 全家便利商店買到過期商品 最後還是喝掉 因為發現時已經回到家了 喝到過期品 我消費者也只能自認倒楣
作者: zeze (三月うさぎ)   2014-04-09 03:14:00
對了 是過期的日本進口啤酒
作者: kukuba (不去擁有,就不用怕失去)   2014-04-09 05:44:00
對公司來說,這就是員工的問題+1。真無奈。尤其變價都不說的。Q_Q
作者: snowtoya (該叫雪阿姨了)   2014-04-09 10:12:00
我一定會要求退款,頂好常常會有這種問題
作者: astrofox (孔雀東南飛)   2014-04-09 10:19:00
這是公司管理問題,我去台中楓康,只要是標錯價格,或忘
作者: astrofox (孔雀東南飛)   2014-04-09 10:22:00
記改牌,櫃檯人員一定會賠不是用顧客看的價格結,然後當
作者: astrofox (孔雀東南飛)   2014-04-09 10:24:00
場請其他員工換價格,有一次因服務其他較盧的客人很久,
作者: astrofox (孔雀東南飛)   2014-04-09 10:26:00
導致我們也等很久,我們沒差耐心的等櫃檯服務所有客人
作者: astrofox (孔雀東南飛)   2014-04-09 10:28:00
結果他們除了賠不是還給小禮物..人互相禮貌真的很不錯
作者: sungu (桑咕*)   2014-04-09 10:34:00
我學乖了,只要有特價的東西我都會用照片拍起來我記得他們必須以標示上的價格派出去

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