出社會也不是一兩天了，遇到機車的客戶也不是一兩次了…
但還是第一次遇到這種人身攻擊的…
如果是剛出社會的我，早就崩潰大哭了吧！
現在遇到這種蠻橫不講理的客戶，只能認衰，然後暗自覺得這客戶情緒管理也太差
只是再怎麼習慣，還是沒辦法完全不受影響……
做服務業就是三不五時要被罵，上級要罵你，客戶要罵你，主管機關也罵你
同事之間沒在挺，有事就開始卸責，明明很多時候是雙方（多方）共同責任，但是只要一句「不知道」，就可以把責任推的一乾二淨
工作越久越覺得沒動力，待人沒有熱情
事情做得好是應該，但只要有一點瑕疵就等著五雷轟頂（有時甚至沒做錯事都要被罵勒…）
同事有難去幫忙不會得到感激，但有事絕對被拖下水
跟客戶不用泊什麼感情，因為他們永遠是甲而我是乙
工作就像打仗，不好好武裝自己就準備被攻陷
只是越上班越覺得無助，好像深陷無止境的黑暗……
到底該用什麼樣的心態，才能勇敢積極的面對職場？