Re: [討論] 存在漫畫店的錢~

作者: maxxsu (絕望生魚片)   2013-12-07 13:42:22
當初廣告是
1.預繳1000 送 500 (500是多送的) 還是
2.預繳1000 可消費 1500 (平均概念)
如果當初優惠方式是2. 我會偏向認為廣告不實,
預繳1000可以折抵1500的消費,也就是說預繳1000租書/內閱原價錢變成67折,
才會達到用1000元但消費原價總額1500。
1500-1385=115(實際消費金額),但目前還沒達到此總合,因此115應該要打67折=77
1000(預繳)-77(消費金額)=923(應退金額)
當初以預繳1000元可折抵1500當優惠吸引消費者預繳,當然要給實質優惠。
不然隨時取消優惠方案以實際消費去計算,沒給優惠消費者當然會覺得被欺騙。
換個方式說,某家SPA推出一個優惠組合
原本價值 果酸換膚$5000+全身去角質$5000+全身精油按摩*3 $5000/次,= $25000
現在特價只要 $10000可享用上述內容。
大家會認為?
1.等於果酸換膚$5000+全身去角質$5000 後面都是用送的
2.$10000/5=每堂課$2000
結果用了前兩堂店家要收掉,告訴消費者
"你用了2堂總價$10000所以不退費",
消費者當然會覺得"我就是看這個組合很優惠才買,要是用原價買前兩堂我根本就不買"
有人會心甘情願接受店家說法嗎?
順便問一下
要是消費契約載明買A+B送CDE,
類似SPA按摩這種非實質物品以技術勞務為主。
AB剛用完店家不經營下去可否要求店家履行承諾?
萬一店家就是要收店不送會有人這樣說嗎?
"反正妳用了前兩堂,總價也是$10000,妳又沒虧到不要那麼貪小便宜啦"
※ 引述《sunny21917 ()》之銘言:
: 一直以來都有習慣每星期租書回家看,所以都會先預放錢在那邊~
: 每次都放一千,可看一千五。
: 前一陣子,就在我再放一千之後兩個星期吧,老闆娘突然說要收了。
: 當時餘額為1385。大家覺得應該退多少錢呢?
: 當然我不可能要求退1385,畢竟我只放 1000。
: 可是我覺得退885又不太合理。這樣我幹嘛先預放一千 = =
: 想來想去,應該是按照折扣比例退錢比較合理。
: 也就是說放一千可看一千五按比例算大約是67折。
: 所以應該要退928(1385*0.67)。
: 可是結果只退了885 > < 感覺有點不爽。
: 雖然有跟老闆娘反應,不過店是他開的,他決定退多少就多少(攤手)
: 不爽的部分原因也是我才放兩星期就說要收店,
: 是不是在我放錢的時間點上已經決定要收了??!!
: 結論就是 我找了另一間是放五百塊,就可以享五五折優惠的店XDD
: 大家覺得應該退多少?或是有什麼相關法條嗎??
作者: IamCuteGirl (CuteGirl5566)   2013-02-07 13:43:00
生魚片好吃
作者: sunny21917 (上緊發條)   2013-02-07 13:50:00
感謝~可能我表達不清楚造成大家誤會 = = 當初廣告是2
作者: IamCuteGirl (CuteGirl5566)   2013-02-07 13:50:00
我個人覺得這討論太複雜 不過要是我要收 大概不會退吧
作者: ero7728 (Summer)   2013-02-07 13:54:00
我覺得不管1或2,用在原原po的例子上,退885是正常的
作者: ero7728 (Summer)   2013-02-07 13:58:00
若說繳"1000打67折",我才會覺得要還9百多
作者: ero7728 (Summer)   2013-02-07 14:00:00
不過老實說,因為原原po這例子差不到$50...我不會想太多
作者: AppleAlice   2013-02-07 14:00:00
外提供的,我是覺得1或2都是一樣的解釋方式,所以1000
作者: AppleAlice   2013-02-07 14:01:00
花了115,就退剩下885,店家提供的500優惠沒了這樣
作者: AppleAlice   2013-02-07 14:02:00
至於文中的SPA例子我又覺得不太一樣,是一個組合打4折
作者: AppleAlice   2013-02-07 14:04:00
原po狀況我覺得比較類似買12堂可以上15堂,上了10堂以
作者: AppleAlice   2013-02-07 14:05:00
後收起來就是退2堂的錢了,不會照比例退3堂或退2+5堂
作者: ero7728 (Summer)   2013-02-07 14:08:00
同意樓上
作者: stellast (迪士尼太壞了!!!)   2013-02-07 14:10:00
那是因為店家多半沒遇到還會再去算的客人吧像那種買12堂上15堂,買的時候的主因就是因為10000/15
作者: stellast (迪士尼太壞了!!!)   2013-02-07 14:11:00
假設今天是顧客要解約,10000/12扣掉上課很合理
作者: stellast (迪士尼太壞了!!!)   2013-02-07 14:12:00
可是今天是老闆方這樣...覺得10000/15扣是比較人性化
作者: stellast (迪士尼太壞了!!!)   2013-02-07 14:13:00
要馬就不要推這種方案,要就負責一點 沒有什麼店要收是昨天晚上想到今天立刻關門,有的話真的很不負責任
作者: AppleAlice   2013-02-07 14:13:00
比較不人性化=/=廣告不實吧,不過一般都會寫行小字優惠
作者: AppleAlice   2013-02-07 14:14:00
內容可以隨店家調整什麼的,我不知道這種去打官司誰贏以我的經驗來說SPA或洗頭的退是不會照比例退的,可能會給一些商品或優惠券看客人要不要吧 @@
作者: bloodyway (你好嗎 :) )   2013-02-07 14:15:00
同樓上, 可是現在風向不大對XD
作者: stellast (迪士尼太壞了!!!)   2013-02-07 14:15:00
法理情,情理法,最多是選擇"不去計較"這看情面的作法啦
作者: stellast (迪士尼太壞了!!!)   2013-02-07 14:16:00
不然這樣真的不太合理
作者: stellast (迪士尼太壞了!!!)   2013-02-07 14:17:00
我也覺得XD 那以後我開店大家來我家消費吧(大誤XDDD
作者: sunny21917 (上緊發條)   2013-02-07 14:17:00
風向不太對XDDDD 就只是想討論一下結果有點引戰@@
作者: bloodyway (你好嗎 :) )   2013-02-07 14:19:00
真的 我也想開間漫畫店 每本原價*1.5然後說預放的話就只
作者: stellast (迪士尼太壞了!!!)   2013-02-07 14:19:00
不過對老闆娘來說應該比較方便吧,要是換算退可能到最後會有一堆客人拿計算機在那邊XD
作者: stellast (迪士尼太壞了!!!)   2013-02-07 14:20:00
! 以後我要開店一定會找b大 XDDD
作者: bloodyway (你好嗎 :) )   2013-02-07 14:28:00
哈哈 我表達得不好 我意思是我把牌價提高到別間的1.5倍
作者: bloodyway (你好嗎 :) )   2013-02-07 14:29:00
看一本15 預放打四折一本6元 看起來就會比別間便宜
作者: bloodyway (你好嗎 :) )   2013-02-07 14:30:00
然後再說我不做了要關門 但是退錢沒優惠算你看的每本15
作者: bloodyway (你好嗎 :) )   2013-02-07 14:31:00
對啊 這樣賺翻了 或是急需周轉 就弄個限時大優惠再退錢
作者: bloodyway (你好嗎 :) )   2013-02-07 14:32:00
書店還能當高額無息免手續費現金卡用 多方便XD
作者: bloodyway (你好嗎 :) )   2013-02-07 14:37:00
主要是先拉住客人 他留下來的機率就會高很多 對初創業
作者: bloodyway (你好嗎 :) )   2013-02-07 14:38:00
者 先穩定現金流比有沒有賺錢重要得多 沒賺可以撐 沒現
作者: bloodyway (你好嗎 :) )   2013-02-07 14:39:00
金支付支出 就會倒閉
作者: bloodyway (你好嗎 :) )   2013-02-07 14:42:00
所以初創業者應該蠻多也愛用這招穩固金流吧
作者: Hachi329 (我不是HITACHI)   2013-02-07 17:44:00
完全同意這篇,要是沒優惠說不定根本不會去消費
作者: lababy (lababy)   2013-02-07 20:12:00
可是我認為"預繳1000可看1500"室友消費門檻的 也就是必須消
作者: lababy (lababy)   2013-02-07 20:13:00
費滿1000 才有67折的優惠 如今他只看了115元 並未滿1000所以也不應該得到67折的優惠 不是嘛??
作者: Keyblade (安安你好)   2013-02-07 21:12:00
我只覺得這篇好強好會算(抹臉)看完發現我算術好差Q口Q
作者: azasibyl (湖水綠)   2013-02-07 23:17:00
他今天只看了115元沒錯,但他原本是能全部看完的。他是被迫只能看到115,不是他願意的啊~當然是先破壞遊戲規則的人要負起全責
作者: angelgift (㊣↖煞气a童書研究學者↗)   2013-02-08 00:01:00
今天網路書店促銷,用一千塊可買到一千五的書,但後來書籍缺貨所以訂單取消,你覺得網路書店會退你一千五嗎
作者: bloodyway (你好嗎 :) )   2013-02-08 00:27:00
我實在不懂照67折退要怎麼退到1500 …
作者: fba (飛身攻擊)   2013-02-08 02:36:00
angelgift如果原本書一本300,5本折扣價1000元,你覺得好划算啊
作者: fba (飛身攻擊)   2013-02-08 02:37:00
就付錢去挑書了,結果店家說剩3本可以買是900元退你100
作者: fba (飛身攻擊)   2013-02-08 02:38:00
合理嗎? 不會覺得要是原價我幹嘛跟你買啊?
作者: angelgift (㊣↖煞气a童書研究學者↗)   2013-02-08 03:06:00
這個是你當下可以決定不要買吧 今天的狀況是已經付款了
作者: angelgift (㊣↖煞气a童書研究學者↗)   2013-02-08 03:07:00
但想也知道店家退你的錢比你實際花的錢多阿
作者: angelgift (㊣↖煞气a童書研究學者↗)   2013-02-08 03:11:00
而且這是一次性交易 又不是分批付款 你應該想成是買一本
作者: angelgift (㊣↖煞气a童書研究學者↗)   2013-02-08 03:12:00
原價1500但特價1000 後來訂單不成立所以退款1000
作者: angelgift (㊣↖煞气a童書研究學者↗)   2013-02-08 03:21:00
歐 我發現我舉例錯誤 原原PO是要求按照比例退錢
作者: angelgift (㊣↖煞气a童書研究學者↗)   2013-02-08 03:23:00
但通常的狀況下 不可能把贈品加到原價中計算退費
作者: angelgift (㊣↖煞气a童書研究學者↗)   2013-02-08 03:25:00
我自己在買課程的時候都會特別注意退費的規定
作者: angelgift (㊣↖煞气a童書研究學者↗)   2013-02-08 03:26:00
但漫畫店這種沒什麼規模應該也不會有什麼合約書就是了
作者: aseaeel (Break me)   2013-02-12 01:02:00
當初就是看上這個折扣才買的 老闆自己的因素使之後交易無法完成 還要求別人之前的消費付原價?
作者: aseaeel (Break me)   2013-02-12 01:03:00
真不是普通的奇怪
作者: aseaeel (Break me)   2013-02-12 01:04:00
並且原PO並沒有要老闆退她1500 只是希望已消費的東西能夠按照比例算折扣 很多人都糾結在這1500

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com