當初廣告是
1.預繳1000 送 500 (500是多送的) 還是
2.預繳1000 可消費 1500 (平均概念)
如果當初優惠方式是2. 我會偏向認為廣告不實,
預繳1000可以折抵1500的消費,也就是說預繳1000租書/內閱原價錢變成67折,
才會達到用1000元但消費原價總額1500。
1500-1385=115(實際消費金額),但目前還沒達到此總合,因此115應該要打67折=77
1000(預繳)-77(消費金額)=923(應退金額)
當初以預繳1000元可折抵1500當優惠吸引消費者預繳,當然要給實質優惠。
不然隨時取消優惠方案以實際消費去計算,沒給優惠消費者當然會覺得被欺騙。
換個方式說,某家SPA推出一個優惠組合
原本價值 果酸換膚$5000+全身去角質$5000+全身精油按摩*3 $5000/次,= $25000
現在特價只要 $10000可享用上述內容。
大家會認為?
1.等於果酸換膚$5000+全身去角質$5000 後面都是用送的
2.$10000/5=每堂課$2000
結果用了前兩堂店家要收掉,告訴消費者
"你用了2堂總價$10000所以不退費",
消費者當然會覺得"我就是看這個組合很優惠才買,要是用原價買前兩堂我根本就不買"
有人會心甘情願接受店家說法嗎?
順便問一下
要是消費契約載明買A+B送CDE,
類似SPA按摩這種非實質物品以技術勞務為主。
AB剛用完店家不經營下去可否要求店家履行承諾?
萬一店家就是要收店不送會有人這樣說嗎?
"反正妳用了前兩堂,總價也是$10000,妳又沒虧到不要那麼貪小便宜啦"
※ 引述《sunny21917 ()》之銘言:
: 一直以來都有習慣每星期租書回家看,所以都會先預放錢在那邊~
: 每次都放一千,可看一千五。
: 前一陣子,就在我再放一千之後兩個星期吧,老闆娘突然說要收了。
: 當時餘額為1385。大家覺得應該退多少錢呢?
: 當然我不可能要求退1385,畢竟我只放 1000。
: 可是我覺得退885又不太合理。這樣我幹嘛先預放一千 = =
: 想來想去,應該是按照折扣比例退錢比較合理。
: 也就是說放一千可看一千五按比例算大約是67折。
: 所以應該要退928(1385*0.67)。
: 可是結果只退了885 > < 感覺有點不爽。
: 雖然有跟老闆娘反應,不過店是他開的,他決定退多少就多少(攤手)
: 不爽的部分原因也是我才放兩星期就說要收店,
: 是不是在我放錢的時間點上已經決定要收了??!!
: 結論就是 我找了另一間是放五百塊,就可以享五五折優惠的店XDD
: 大家覺得應該退多少?或是有什麼相關法條嗎??