[感覺] 不知道會不會被"加料"

作者: generally (滾來滾去)   2013-12-03 22:14:38
之前聽某節目的藝人介紹墾丁一家知名飯店推出的干貝醬
很少人知道,因為它只有網路販賣,要常常去住那邊的客人才會知道
所以我就去查了,真的在網路上可以訂購
但因某節目的粉絲團有講只要打電話去跟那飯店客服訂購並報節目名稱
即可享75折優待,於是我就打長途電話去訂購,而且為了免運費還湊滿3000元
買了四盒,但客服說他們沒有提供貨到付款的服務,只有ATM轉帳的方式
我就說好,在客服給了我帳號以後我就匯錢過去,也傳簡訊告知我已轉帳以及帳號末五碼
等必要訊息(也是客服說的,叫我轉完帳回傳簡訊給他們)
但是我等了好幾天都沒收到回覆的簡訊,不知他們到底收到錢沒有,畢竟是三千多元
不算小錢,於是我又打電話過去客氣的詢問有無收到錢,客服說負責的小姐剛好不在,
等她回來以後查好之後會打電話給我回覆
我說好的,可是我等了好幾天依然沒等到電話,從一個星期前就匯款了= =
於是我第三次打電話過去
真的有點生氣了,忍不住對那客服嗆說太差了吧,明明說好要回覆也都沒有,還害我打
了好幾通長途電話,結果客服就說這不是她負責的(意思就是我罵錯人了?)
但是她會立刻幫我查,然後十分鐘後再打給我回覆
這次終於有打電話來回覆說查到帳了,總之就是一波三折
搞的很麻煩= =,而且還要等一個多月才能拿到,但這不是重點
我只是有點擔心得罪客服,會不會被"加料"@@,雖然干貝醬不是客服做的
而是那間大飯店的廚師做的
作者: charles0203 (Mango)   2013-02-03 22:29:00
那人居然跟顧客撇責,太不專業了吧
作者: sandy0717c (林詩詩)   2013-02-03 22:32:00
現在室話好像沒分長途短途囉...(劃錯重點:P)
作者: sandy0717c (林詩詩)   2013-02-03 22:35:00
不知道有沒有記錯?
作者: noovertime (敻)   2013-02-03 22:47:00
廚房的不會管客服死活XD
作者: sjanwang (丫拍)   2013-02-03 23:52:00
好不專業的客服

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