各位晚安，小弟我在去年買了一台surface pro 4,最近遇到一個非常無言的問題，
那就是「螢幕會殘影」、「字體解析也會模糊」
我敢說我一次都沒摔過也沒有什麼不正當使用，
但是微軟客服只會說我已過保固期，
我是個案狀況，
她們並沒有接獲過其它類似事件的反應，
所以要我花費14500左右的維修費換一台全新的，不曉得是否有相同經驗請提供於我
我要證明是微軟本身硬體有問題，倘若微軟不願意無償解決，我將尋求消基會管道。
再拜託大家了.......
對不起，小弟鮮少發文，排版不好

你知道"過保固"的意思是什麼嗎……

抱歉，因為才買一年約四個月左右，才會覺得無言

絕對不是個案 然後ms會裝死到底

先不說硬體瑕疵 過保固的話不管是什麼廠商都會要收費的

我都在想到底要不要把sp4賣了沒有延保以後很沒安全感

沒買延保，一年就過保囉，就算最後微軟承認硬體有問題，最多也只會對有在保固內的機器做賠償，你用到過保後才出問題，代表你在微軟為機器有做擔保的年限內至少是正常的，他又為何要為了你做賠償呢？除非它的硬體問題是致命性的，好比會爆炸起火，那才有可能進行全球招集，且不視保固年限，要不就記得下次記得買延保吧。注意，14.5k換的不是全新喔，是整新機，價格合不合理取之於個人，如果換到的整新還是有問題，在一定時間內提出可以繼續免費換，但是這個一定時間有多長，就不知道了，還有，換到的機器不一定是國內的，可能是國外的，我之前就有RT2換到國外開發用的工程機，沒有鎖簽證XD

集結版上有問題機器的人，一起找交消保官?

反正SP4就是一台40K左右的機器,極高機率一年後螢幕故障然後公道價14.5K換回來一台將來螢幕還是會故障的整新機

現在只要14.5k噢? 一直以為是17還18

我在保固內也換了3次都是類似問題(出現線條, 抖動, 模糊)

機器規格不同 價錢不同

前幾天韌體更新後現在這台也開始出現黑線了...-.-

其實我記得是18K

反正一定要買保固就對了...

天啊...看起來要放棄，買一次，早知當初買mac還比較爽，感覺整新機以後還是會遇到一樣螢幕掛點的問題就整個沒動力了。感謝各位T^T

買mac？噗，用過之後完全不會想去用

想問大家覺得花個1.5k換一台整新機回來繼續搞呢？還是會把錢拿去再買一台好？我主要是希望能像sf這麼好攜帶的機種...唉...

我不知道為什麼都剛好保固要到之前出事然後就一直換機延保半年 換機延保半年...保固期內都很阿莎力的報修就換 過保可能要自己吞下去了

這應該要看你的預算跟心臟，之前有人說換整新後還是會出現一樣的問題，而且這問題是要使用過一段時間才會出現，就算買new Sp也沒辦法保證之後沒有問題@@

不曉得有沒有他牌推薦的，一樣輕巧可觸控但別這麼瞎搞的...

說真的，我現在已經不買其他OEM的東西了，也沒有好到哪裡去

好奇螢幕出現問題的機率到底有多少? 因為都是有問題才po版，那要不要統計沒問題的呢? 可以根據價錢算一下期望值XD

我也好奇沒出過這問題的機子有多少

有預算就Let’s note CF-XZ6

說真的跟sp最接近的子龍t303我也用過大概2個禮拜，反應跟速度真的...

surface pro真的爛貨 早知道就買ipad爽爽用 至少不用被微軟裝死

iPad跟Surface沒有可比性，要比也是跟OEM同級產品比

遇到跟你一樣的問題...我也很愛護我的筆電，沒摔過，壞的莫名其妙

我的之前跟你發生一樣的問題，也是非常愛惜使用。但所幸還在保固內就換了一台

所幸在保固內換了一台 然後繼續殘影 這樣右很幸運?

已出現過熱螢幕抖動現象，未過保繼續撐：