[討論] surface配件維修/更換流程?

作者: KyloRen5566 (中二忍)   2016-11-23 20:52:25
各位1%俱樂部的大大安安,
請問近期是否有人送過或換過Surface 的電源線跟手寫筆?
敝人目前使用SP4,機子都沒問題,但最近充電線的線頭微脫落,手寫筆也不知為何突然無法觸控,非常困擾。
本想照著其他網友分享過的流程上M$維修網頁處理,產品都已註冊完成,基本資料也填寫完畢,接下來就是留下電話等客服打過來了。
but!
就是這個時候遇到了瓶頸....
因為國際碼選單裡沒有台灣rrrrrrrr
導致我連絡電話沒辦法留,客服也沒辦法打給我啊!!!!!!
查了其他微軟網頁也沒找到其他管道可以連絡客服或處理,有沒有人可以救救我QQ
p.s. 保固到明年四月
p.s.2 充電線送過全國電子,結果被退了,說他們沒辦法處理
p.s.3 線頭情況如圖
http://i.imgur.com/zK1xbWp.jpg
作者: tigershark (**虎鯊** 鯊很大!!)   2016-11-23 22:14:00
我也壞過,直接打去跟客服講了一堆之後就送一個全新的變壓器了舊的也沒要我回收給他們打微軟客服:0800008833,有個surface專區,在把問題跟他講就好
作者: Jpinkman (傑西粉紅人)   2016-11-24 09:34:00
掏寶的可用 超便宜 比正品品質還好XD
作者: felaray (傲嬌魚)   2016-11-24 11:39:00
變壓器淘寶副廠買NT$500 還不錯用我是沒壞 只是懶得帶來帶去XD
作者: pilipilix (APTX-4869)   2016-11-25 16:25:00
前陣子官網還有客服電話流程,現在都找不到了,要上網請求聯絡也無法填台灣的電話號碼,如果不記得8833這支或另行google幾乎無法連絡上中文客服...

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